員工日常管理制度(更新版)
【正文】 分工資、警告、記過(guò)、降級(jí)、辭退、開(kāi)除等處分： 第九條 有下列行為者罰款10元： 隨意吐痰，丟紙屑果皮者； 早會(huì)遲到者； 營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、()看小說(shuō)、吃零食、打瞌睡、抄寫(xiě)非公事文件者。 第二節(jié)amp?！ ?服從文化、工商、公安、消防等部門(mén)的管理、監(jiān)督?！ ?不得頂撞上司，不得無(wú)故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿(mǎn)可向上一級(jí)投訴，尋求合理的解決途徑。 1熱愛(ài)本店，宣傳本店，自覺(jué)維護(hù)本店信譽(yù)?！ 」ぞ呤褂们昂蟊仨毲謇砀蓛?，擺放整齊，工作地點(diǎn)不得擺放與工作無(wú)關(guān)物品，設(shè)備用完后，必須放回原處，并清理干凈?！ 崆榻哟櫩停鎺⑿?，耐心回答客人的詢(xún)問(wèn)?！ ≌莆疹櫩颓闆r，對(duì)異常顧客要留心觀(guān)察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告?！ ?洗頭、吹發(fā)、電 染操作過(guò)程中，要做到多問(wèn)、多觀(guān)察、多學(xué)習(xí)?！ 」ぷ鲿r(shí)間不打私人電話(huà)，不長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客，上班時(shí)間一律不準(zhǔn)接電話(huà)，緊急的私人電話(huà)則由同事接聽(tīng)轉(zhuǎn)告。 2養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣，愛(ài)護(hù)公物，看到將要壞的地方立即通知維修。 總則 第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度?！ 〉谄邨l 對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)： 遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出； 一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無(wú)出現(xiàn)事故； 完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好； 積極向公司提出合理化建議，為公司采納； 全年無(wú)缺勤，積極做好本職工作； 維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功； 維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出； 節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事突出； 領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)； 堅(jiān)持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專(zhuān)以上文憑或獲得其他專(zhuān)業(yè)證書(shū)； 1其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的?！ ?未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電話(huà)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。 第十三條 有以下行為者，做記過(guò)或開(kāi)除處分： 利用私人對(duì)公司不滿(mǎn)，煽動(dòng)員工情緒制造事端者。主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會(huì)計(jì) 第十六條 忘打卡每人次處于二元處罰，以每一次遞增一元。 第二十一條 員工請(qǐng)事假、病假、公假等，必須到前前臺(tái)領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫(xiě)，報(bào)有關(guān)主管簽字后，然后在急時(shí)送回前臺(tái)。 在員工食堂就餐時(shí)佩帶工號(hào)牌，非本酒店員工在員工食堂用餐要經(jīng)過(guò)酒店批準(zhǔn)。 ?。?） 不遵守門(mén)衛(wèi)制度，拒絕交驗(yàn)包裹?！ 。?0）工作時(shí)哼歌曲、吹口哨、跺腳、奔跑，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所雙手叉腰或插口袋，整理頭發(fā)或衣物，抓癢、化妝、照鏡子、打響指等有失職業(yè)風(fēng)度的動(dòng)作?！ 。?8）服務(wù)效率差，引起客人明顯不悅。 ?。?）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，在飯店內(nèi)擅自向客人販賣(mài)，索取或舉行募捐活動(dòng)或要求客人代辦私事。 ?。?2）無(wú)故曠工（全年累計(jì)曠工不足7天），無(wú)故不打卡連續(xù)3天的?！ ∪?、嚴(yán)重過(guò)失 ：（100元以上或開(kāi)除） ?。?） 毆打賓客、同事?！ 。?）當(dāng)班時(shí)故意違反店內(nèi)規(guī)章制度、操作規(guī)程、工作規(guī)范，造成飯店財(cái)物受損或客人、同事傷亡?！ 。?7）未經(jīng)管理當(dāng)局允許，同時(shí)受雇于其他雇主、公司或單位。
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