經(jīng)營的本質(zhì)讀后感(更新版)
【正文】 應(yīng)能力都是由員工的能力轉(zhuǎn)化而來，所以說員工是適應(yīng)這一能力的真實(shí)來源。六，永不停歇的自我超越。如果不能夠注重利用和開發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛力，公司最有效的創(chuàng)造性資產(chǎn)就被浪費(fèi)了，而接觸顧客最多、創(chuàng)造價值最多的正是一線的員工，企業(yè)只要把一線員工的創(chuàng)造力和潛力與所有的顧客連接在一起，就會具有明顯的競爭優(yōu)勢。 戰(zhàn)略思維是：問題1，你想做什么。 把優(yōu)秀的人放在一線，放到最靠近行動的地方去，是因?yàn)樵诤芏嗥髽I(yè)的管理中，優(yōu)秀的人往往被提拔起來，放在二線，放在離顧客更遠(yuǎn)的地方?！督?jīng)營的本質(zhì)》讀后感 《經(jīng)營的本質(zhì)》讀后感?? 經(jīng)營的基本元素：明確的顧客價值、有競爭力的合理成本、有效的規(guī)模和深具人影關(guān)懷的贏利。 擁有和顧客一樣的思維方式，無論是產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)創(chuàng)新、銷售推動還是服務(wù)，都要從顧客的需求出發(fā)，而不是從企業(yè)產(chǎn)品出發(fā)。 中國企業(yè)脆弱的原因是不會做戰(zhàn)略的思考，僅僅是做了管理的思考。 ● 沒有人愿意花更多的時間來思考：員工的創(chuàng)造力如何被發(fā)揮出來，如何提供員工成長的平臺，如何保證優(yōu)秀的人在一線最接近顧客的地方。五，憧憬用戶尚不自覺的需求。不要把時間浪費(fèi)在重復(fù)他人的生活上。 ● 隨著技術(shù)升級和消費(fèi)群體的日益成熟，主要的競爭方式有了根本性的變化，競爭不再是價格和服務(wù)的簡單競爭，也不再是渠道和促銷資源的簡單組合，而是要在市場調(diào)研、用戶研究、用戶互動、用戶細(xì)分、營銷策略、技術(shù)儲備、產(chǎn)品研發(fā)、品牌滲透等領(lǐng)域展開競爭。 我身邊的很多人都有品牌情結(jié)，這是無可厚非的，而成就品牌的絕對不是華麗的辭藻和虛無縹緲的故事，一定是切切實(shí)實(shí)的經(jīng)營能力和管理能力，一定是企業(yè)在每個細(xì)節(jié)上服務(wù)顧客的行為和承諾。任何一家企業(yè)都不能一勞永逸、更不可能一本萬利，但凡有這樣想法的企業(yè)主，他的企業(yè)都是很難實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的。因?yàn)檎嬲绊懫髽I(yè)持續(xù)成功發(fā)展的主要重心不是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，也不是發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營管理的流程，而是專注集中焦點(diǎn)于為客戶創(chuàng)造價值的力量，正如書中所提到的客戶價值不是一個概念，而是一種戰(zhàn)略思想，是一種準(zhǔn)則，這個準(zhǔn)則和思維用另外一種方式表示就是以顧客為中心。所謂的創(chuàng)新，就是將遠(yuǎn)見、知識和冒險精神轉(zhuǎn)化為財富的能力。
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