經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)讀后感(更新版)
【正文】 應(yīng)能力都是由員工的能力轉(zhuǎn)化而來(lái)，所以說(shuō)員工是適應(yīng)這一能力的真實(shí)來(lái)源。六，永不停歇的自我超越。如果不能夠注重利用和開(kāi)發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛力，公司最有效的創(chuàng)造性資產(chǎn)就被浪費(fèi)了，而接觸顧客最多、創(chuàng)造價(jià)值最多的正是一線(xiàn)的員工，企業(yè)只要把一線(xiàn)員工的創(chuàng)造力和潛力與所有的顧客連接在一起，就會(huì)具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 戰(zhàn)略思維是：?jiǎn)栴}1，你想做什么。 把優(yōu)秀的人放在一線(xiàn)，放到最靠近行動(dòng)的地方去，是因?yàn)樵诤芏嗥髽I(yè)的管理中，優(yōu)秀的人往往被提拔起來(lái)，放在二線(xiàn)，放在離顧客更遠(yuǎn)的地方?！督?jīng)營(yíng)的本質(zhì)》讀后感 《經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)》讀后感?? 經(jīng)營(yíng)的基本元素：明確的顧客價(jià)值、有競(jìng)爭(zhēng)力的合理成本、有效的規(guī)模和深具人影關(guān)懷的贏利。 擁有和顧客一樣的思維方式，無(wú)論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)創(chuàng)新、銷(xiāo)售推動(dòng)還是服務(wù)，都要從顧客的需求出發(fā)，而不是從企業(yè)產(chǎn)品出發(fā)。 中國(guó)企業(yè)脆弱的原因是不會(huì)做戰(zhàn)略的思考，僅僅是做了管理的思考。 ● 沒(méi)有人愿意花更多的時(shí)間來(lái)思考：?jiǎn)T工的創(chuàng)造力如何被發(fā)揮出來(lái)，如何提供員工成長(zhǎng)的平臺(tái)，如何保證優(yōu)秀的人在一線(xiàn)最接近顧客的地方。五，憧憬用戶(hù)尚不自覺(jué)的需求。不要把時(shí)間浪費(fèi)在重復(fù)他人的生活上。 ● 隨著技術(shù)升級(jí)和消費(fèi)群體的日益成熟，主要的競(jìng)爭(zhēng)方式有了根本性的變化，競(jìng)爭(zhēng)不再是價(jià)格和服務(wù)的簡(jiǎn)單競(jìng)爭(zhēng)，也不再是渠道和促銷(xiāo)資源的簡(jiǎn)單組合，而是要在市場(chǎng)調(diào)研、用戶(hù)研究、用戶(hù)互動(dòng)、用戶(hù)細(xì)分、營(yíng)銷(xiāo)策略、技術(shù)儲(chǔ)備、產(chǎn)品研發(fā)、品牌滲透等領(lǐng)域展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。 我身邊的很多人都有品牌情結(jié)，這是無(wú)可厚非的，而成就品牌的絕對(duì)不是華麗的辭藻和虛無(wú)縹緲的故事，一定是切切實(shí)實(shí)的經(jīng)營(yíng)能力和管理能力，一定是企業(yè)在每個(gè)細(xì)節(jié)上服務(wù)顧客的行為和承諾。任何一家企業(yè)都不能一勞永逸、更不可能一本萬(wàn)利，但凡有這樣想法的企業(yè)主，他的企業(yè)都是很難實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的。因?yàn)檎嬲绊懫髽I(yè)持續(xù)成功發(fā)展的主要重心不是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，也不是發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)管理的流程，而是專(zhuān)注集中焦點(diǎn)于為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的力量，正如書(shū)中所提到的客戶(hù)價(jià)值不是一個(gè)概念，而是一種戰(zhàn)略思想，是一種準(zhǔn)則，這個(gè)準(zhǔn)則和思維用另外一種方式表示就是以顧客為中心。所謂的創(chuàng)新，就是將遠(yuǎn)見(jiàn)、知識(shí)和冒險(xiǎn)精神轉(zhuǎn)化為財(cái)富的能力。
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