二十一世紀的我們必須學會的商務禮儀(更新版)
【正文】 和技巧也會對你提高人際交流能力有所幫助。如果你已經(jīng)是一位高層經(jīng)理，那么從本書中你也能發(fā)現(xiàn)一些新鮮的思想和新穎的主意，有助于你更好地發(fā)展公司內部的溝通狀況。要想取得真正的成功，你必須適應這個瞬息萬變的世界，在各種場合、各種情形下都保持充分的自信。它并不是呆板的教條和冷漠的規(guī)定。 良好的人際交流能力能夠為你贏得更多的注意力。但是有時我們也會面臨各種困難與危機，并錯失良機，原因就在于我們未能了解他人，或者不知道該如何表達自己的意思。當每一位員工都擁有了良好的溝通技巧，那么在這個公司內部自然可以有效地進行交流了。其實更重要的是有自知之明，為自己說過的話、做過的事負起責任。
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