【正文】 綜合性大學，讓我們在寒假著課余的時間里充分利用實踐，與社會充分接觸，從而進一步提升本人的實踐才能和豐富社會經歷。就比方假設你是一名效勞生，就不要僅僅只是明白效勞員應該做什么，也要適當找時機理解治理部、廚師部等等。本人參加社會實踐有著不畏困難，英勇面對的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。同時，我也領悟到一個道理。戰(zhàn)勝自我，只有制服本人才能超越自我?！　∷? 在社會中要克服本人害怕的心態(tài)。通過一段時間的實踐工作讓我認識特別多的人，認識了各種各樣的客人，以及酒店里各級的員工等等。也由于我每天都要擠著公車去上班，有時候會覺得特別奔波特別煩，不過后來也就習慣了，也深化地體會到賺錢的困難，體會到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱苦。因而了，偶爾也會遇到特別難纏、態(tài)度特別不好的客人，要么是過于挑剔，要么確實是素養(yǎng)不高。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。“當酒扎被客人接過手，我明白我確實做得不好，畢竟倒酒是最根本的。給我們培訓的是一位劉部長，她說，效勞員首先要具備的根本禮儀確實是抬頭挺胸，面帶微笑面對客人，記得當時劉部長還說我看起來不太愛笑，告誡我要時刻記住面帶微笑，笑迎各方來客，不管對方是貧是富、是高是矮，都要以禮　　“相待。寒假實踐，實那么是一種磨練，關于大學生來講，時機難得，也是兩全之舉。憶起往年的寒假，繁忙充實，只為高考大復習，天天沉醉在書的世界里。養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中收獲頗豐。耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。我想，應該是我的真誠，換取了同行者的信任。當我們好不容易把買到的東西交到小孩的手中時，他們興奮的表情以及家長會心的微笑，這些是最寶貴的。為此，我們展開了為期10天的寒假回訪工作，為鄉(xiāng)村的小孩奉獻出本人的一份力，讓他們在求知的路上英勇的面對重重的困難。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。假期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素養(yǎng)教育進程的重要手段。敬人者,人恒敬之:愛人者,更是讓顧客發(fā)自內心的感遭到我們對他的注重.　　凡事總要用開展的目光看征詢題,金碑銀碑,不如顧客的口碑,那才稱得上是一筆宏大的,無以比擰的宏大的精神財富.　　第二點溝通　　溝通能夠使特別多事情變得順利。不知不覺在大學已度過了一學期的光陰，迎來了我上大學的第一個寒假。同時大學生社會實踐活動是習慣新世紀社會開展要求，培養(yǎng)全面開展型人才的需要，是加強集體主義，愛國主義，社會主義教育，升華思想的有效途徑?！睕]有實踐，就沒有發(fā)言權“，只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感受?；卦L地點大多在深山中，交通特別是不便，再加上我們對地形不是特別熟，光找路就花費了大量的時間，好在村里的人們都特別熱情，在他們的引導下，我們完成了一家又一家的回訪工作?！　嵺`心得：　　一、待人要真誠　　第一次踏進村委會辦公室，只見幾個生疏的臉孔。認識一個人，首先要記住對方的名字。做什么事情都要有條理，“這是聯(lián)財鎮(zhèn)村支書給我的忠告。尤其是我們學生，只注重理論學習，無視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不特別理想。同時，也不應該只是一個讓學生兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書“的寒假?！　嵺`的時間是從01月23日到02月13號為期20天，實踐的主題是進展實踐學習當效勞員，主要內容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、拾掇餐具等等。而我，也開場看著那些老效勞員效勞客人，看著便學著感受著。之前沒在酒店工作的時候不覺得，來工作的才明白酒店的工作還真不是蓋的，每個細節(jié)都要弄好，每個部份都有特別多的講究，里面也都包含著一定的治理文化和效勞知識，運營理念?！　∪缃裾f說我在東海酒店里的主要工作情況吧：我們是每天10點上班到下午的兩點，從四點再?到晚上的9點，有時忙就得加班，就比方年三十晚就忙得團團轉，客人太多， ，我們晚上就比擬晚下班。因而說，面對難伺候的客人，我們當效勞員的都必須慎重小心，甚至三思而后行。我深化地感遭到這次的社會實踐我獲益頗多。不管是在酒店仍然在哪個地點工作，反正人在社會中都需要融入社會這個團體中，也就需要有效的交流與溝通。如有人所說的在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。可謂好的知識如韓信點兵，多多益善。　　(四)本人存在的征詢題以及幾點考慮：　　在實踐過程中，我也覺察了本身存在的一些征詢題：　　第一，本人的內心素養(yǎng)仍然不夠高，有時做錯一點小事仍然會特別慌忙，不夠鎮(zhèn)定，以后要在日常生活中學會這種隨機應變、靈敏處理事情的才能。如此另一方面也能夠使學生對該實踐單位有深化的理解。而是要深化地探究，為本人的今后打好根底，在學校學會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進展運作。)