20xx年納稅服務(wù)論文的開題報(bào)告(更新版)
【正文】 連續(xù)三次位居倒數(shù)的，對納稅人連續(xù)多次反映問題、沒有及時整改的，對直接責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行責(zé)任追究和誡勉談話，屢教不改的待崗學(xué)習(xí)。按照“一窗受理、后臺復(fù)核、內(nèi)部傳遞、限時辦理、窗口出件”的程序的要求，推行“一窗通辦”和“一站式”服務(wù)。三是廣泛開展稅企共建活動，幫助企業(yè)發(fā)展壯大。目前納稅人最關(guān)心、最迫切的需求有三個方面：一是執(zhí)法要公平、公正；二是辦稅要簡便快捷；三是知情權(quán)要得到保障，即及時準(zhǔn)確獲取納稅相關(guān)信息，包括稅收政策知識和辦稅事項(xiàng)、認(rèn)定結(jié)果等。三是完善能級管理與星級管理相結(jié)合的激勵鞭策機(jī)制。一是建立健全規(guī)范執(zhí)法和納稅人權(quán)益保障制度。尤其是辦稅服務(wù)廳人員配置相對較少，基本是由新分配的大學(xué)生和老同志組成，業(yè)務(wù)素質(zhì)整體偏弱。
?。ǘ┯行┚唧w工作上尚存在管理與服務(wù)脫節(jié)的現(xiàn)象。
（五）建立了公開化服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。
?。ㄋ模┐蛟炝吮憬莼k稅服務(wù)平臺。之后，隨著稅收管理理念的更新、稅收法制建設(shè)進(jìn)程的加快、稅收征管改革的不斷深化和稅收環(huán)境的逐步改善，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵。納稅服務(wù)論文的開題報(bào)告 為了進(jìn)一步明確納稅服務(wù)方向，深入推進(jìn)納稅服務(wù)工作制度和措施改革，充分發(fā)揮納稅服務(wù)在改善和協(xié)調(diào)稅收征納關(guān)系，*市國稅局專門組織人員對近年來納稅服務(wù)工作的成效、存在不足進(jìn)行了專題調(diào)研，摸清了當(dāng)前納稅服務(wù)工作存在的主要問題，并就進(jìn)一步加強(qiáng)納稅服務(wù)工作進(jìn)行了探討。
?。ㄒ唬淞⒘爽F(xiàn)代化納稅服務(wù)理念。充分借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和稅收信息化成果，建立了以納稅人需求為方向，以納稅人滿意為目標(biāo)的綜合服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。在辦稅服務(wù)廳配置了觸摸屏、排隊(duì)叫號機(jī)、電子大屏幕，自助辦稅機(jī)、身份證識別復(fù)印系統(tǒng)、液晶電視、服務(wù)滿意度評價器等服務(wù)設(shè)施，開展“一窗通辦”、科學(xué)均衡征期，提高服務(wù)效率。目前全市窗口服務(wù)評價器共接收56579人次納稅人作出評價，評價次數(shù)達(dá)92645次，%，%。市局在貫徹總局、省局有關(guān)服務(wù)制度的基礎(chǔ)上，制定了一系列行之有效的稅收服務(wù)辦法，但有的單位沒有認(rèn)真落實(shí)，部分辦法還停留在文件上、口頭上。
?。ㄒ唬﹦?chuàng)新納稅服務(wù)理念，統(tǒng)一思想認(rèn)識。其次，制定納稅人權(quán)益保障工作制度，從機(jī)制上保障納稅人知悉權(quán)、要求保密權(quán)、申請減稅權(quán)、申請免稅權(quán)、陳述、拒絕檢查權(quán)、委托稅務(wù)代理權(quán)等十八項(xiàng)權(quán)利的落實(shí)。四是健全服務(wù)落實(shí)機(jī)制。根據(jù)企業(yè)級別不同、信用等級不同，行業(yè)不同、稅種不同等個性化要求，分別明確分類服務(wù)的對象、范圍，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容、項(xiàng)目、措施和要求，為納稅人量身打造管理措施和服務(wù)方式。
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