20xx總經理述職報告結尾(更新版)
【正文】 ，走出去。在治理部門中，重點強調服務銷售售后一線的意識。為了進一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務時間至凌晨100，售后俱樂部提供24小時全天候救援。由于今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳xx品牌政策?；仡櫲甑墓ぷ?，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，管理還未完全到位。作為 班長 ，與班子成員的個別交心、談心不夠。深入基層，深入實際，深入市場，了解市場，開拓市場，認真落實分工負責制和逐級負責制，發(fā)揮班子的整體功能和全員積極性。堅持重大問題集體討論，按程序決策。此資料由網絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除。
三、模范執(zhí)行民主集中制原則，切實搞好與班子成員的團結，當好班長，帶好一班人?！∥?、注意工作方式，改進工作方法，注意調查研究。作為股東派出的產權代表，向股東報告有關情況不夠。比如：對公司發(fā)展的長遠目標和思路，還缺乏深入的思考。作為xx分公司的總經理，同時也很榮幸的被評為“杰出領導貢獻獎”。對于這四大市場我們采取了相應的營銷策略。
對策三：注重信息收集做好科學猜測當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。
對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。在業(yè)務部門中重點強調樹立服務于客戶，客戶就是上帝的原則。根據當期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、”夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診、“冬季送暖和”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。營銷治理方面出現(xiàn)的題，大在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目標
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