【正文】 劃，實現(xiàn)知識更新。要抓好員工食堂管理。要切實落實防災檢查工作，落實整改措施。
　　一是業(yè)務快速發(fā)展決不能以犧牲合規(guī)為代價。優(yōu)化承保環(huán)節(jié)。提高結案率，加快未結案件清理工作，提高估損充足率。重點工作二。
　　二是重點推動分散性業(yè)務聯(lián)合銷售，緊抓政府民生類保險推動。動員全系統(tǒng)干部員工，居安思危，乘勢而上，凝神聚力，再接再厲，圓滿完成全年經(jīng)營目標。一方面習慣于傳統(tǒng)的指標通報，*度、專業(yè)性、市場化的指標對比不到位。
　　二是關注車險盈利能力弱化趨勢。機關服務觀念明顯增強，工作效率不斷提高。
　　二是客戶信息真實性明顯提高。加大競回業(yè)務的獎勵力度。
　　一是強化車商合作管控機制，合作效率得到提升。設立重點客戶業(yè)務部對促進非車險業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
　　車商、電商渠道全面推進。市場份額%，同比百分點個百分點。
　　不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質(zhì)的*。在日常業(yè)務上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準增員對象。為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內(nèi)容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬，截止到5月初，已經(jīng)完成半年任務，截止到6月31日，我部共完成保費收入約900多萬，超任務指標約25%,。二季度開始丁家營銷服務部的管理工作。利用一切時間加強自身學習，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網(wǎng)站收集資料、研究PPT制作等。此外，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習，該簽單人員已掌握了相關規(guī)定，并能熟練簽單。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過于小心謹慎，習慣依賴經(jīng)驗判斷。累計實現(xiàn)保費收入億元，增幅%，低于行業(yè)個百分點，超全省百分點。市場份額%，同比增個百分點。
　　亮點四：機構改革與管理機制創(chuàng)新成效顯著
　　機關部門設置更規(guī)范、職能更清晰、職責更明確、業(yè)務關系更順暢。
　　亮點六：“四強化”實現(xiàn)精細化管理水平再提升
　　上半年，我們通過強化關鍵環(huán)節(jié)管控機制的落實，有效推進了精細化管理水平的進一步提升。制定月度新車費用支持方案，提高家用新車手續(xù)費上限標準。
　　亮點七：以客戶為中心轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進
　　一是積極推行客戶經(jīng)理制，一對一配置團體客戶、專屬客戶經(jīng)理，提升了客戶維系能力。
　　二是各級領導和機關的作風明顯改進，公司各級班子成員自覺以公司發(fā)展為已任，廉潔自律，求真務實，深入實際，親歷親為，帶領員工戰(zhàn)勝困難與挑戰(zhàn)，在各項工作中發(fā)揮了帶頭作用。特別是月末后，保費基數(shù)將持續(xù)抬升，發(fā)展的壓力不容忽視，要提前做足準備。數(shù)據(jù)分析能力不強。按照目標導向，聚集問題，缺口管理、過程監(jiān)控要求，結合實際抓好落實。強化考核，加強車商駐店員團隊建設。加強與政府部門協(xié)調(diào)與溝通，確保農(nóng)險應收保費年內(nèi)如期到賬。強化人傷、通賠、欺詐、追償?shù)壤碣r關鍵環(huán)節(jié)管控,強化查勘、定損環(huán)節(jié)復勘工作，有效降低賠付成本。
　　一是進一步提高出單環(huán)節(jié)服務水平。重點工作四：堅持依法合規(guī)。要認真完善防汛預案，做防大災防大汛的準備工作。公司要在經(jīng)營狀況不?蝦米那榭魷攏宰畬笈κ迪衷憊だ孀畬蠡?，尽抠犥提高詰vな杖胨?。強化學習型組織建設，深入開展讀書活動，把工作當作學習的內(nèi)容，把學習當作工作的形式。
　　三是自上而下抓好黨的群眾路線教育實踐活動。
　　二、努力提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平
　　積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促