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20xx保險半年工作總結報告(更新版)

2025-01-17 05:34上一頁面

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【正文】 劃,實現(xiàn)知識更新。要抓好員工食堂管理。要切實落實防災檢查工作,落實整改措施。
  一是業(yè)務快速發(fā)展決不能以犧牲合規(guī)為代價。優(yōu)化承保環(huán)節(jié)。提高結案率,加快未結案件清理工作,提高估損充足率。重點工作二。
  二是重點推動分散性業(yè)務聯(lián)合銷售,緊抓政府民生類保險推動。動員全系統(tǒng)干部員工,居安思危,乘勢而上,凝神聚力,再接再厲,圓滿完成全年經(jīng)營目標。一方面習慣于傳統(tǒng)的指標通報,*度、專業(yè)性、市場化的指標對比不到位。
  二是關注車險盈利能力弱化趨勢。機關服務觀念明顯增強,工作效率不斷提高。
  二是客戶信息真實性明顯提高。加大競回業(yè)務的獎勵力度。
  一是強化車商合作管控機制,合作效率得到提升。設立重點客戶業(yè)務部對促進非車險業(yè)務發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
  車商、電商渠道全面推進。市場份額%,同比百分點個百分點。
  不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質(zhì)的*。在日常業(yè)務上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內(nèi)容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調(diào)整語速和表情等,每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準備。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬,截止到5月初,已經(jīng)完成半年任務,截止到6月31日,我部共完成保費收入約900多萬,超任務指標約25%,。二季度開始丁家營銷服務部的管理工作。利用一切時間加強自身學習,提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網(wǎng)站收集資料、研究PPT制作等。此外,還加強新人培養(yǎng)和營銷增員,對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習,該簽單人員已掌握了相關規(guī)定,并能熟練簽單。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過于小心謹慎,習慣依賴經(jīng)驗判斷。累計實現(xiàn)保費收入億元,增幅%,低于行業(yè)個百分點,超全省百分點。市場份額%,同比增個百分點。
  亮點四:機構改革與管理機制創(chuàng)新成效顯著
  機關部門設置更規(guī)范、職能更清晰、職責更明確、業(yè)務關系更順暢。
  亮點六:“四強化”實現(xiàn)精細化管理水平再提升
  上半年,我們通過強化關鍵環(huán)節(jié)管控機制的落實,有效推進了精細化管理水平的進一步提升。制定月度新車費用支持方案,提高家用新車手續(xù)費上限標準。
  亮點七:以客戶為中心轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進
  一是積極推行客戶經(jīng)理制,一對一配置團體客戶、專屬客戶經(jīng)理,提升了客戶維系能力。
  二是各級領導和機關的作風明顯改進,公司各級班子成員自覺以公司發(fā)展為已任,廉潔自律,求真務實,深入實際,親歷親為,帶領員工戰(zhàn)勝困難與挑戰(zhàn),在各項工作中發(fā)揮了帶頭作用。特別是月末后,保費基數(shù)將持續(xù)抬升,發(fā)展的壓力不容忽視,要提前做足準備。數(shù)據(jù)分析能力不強。按照目標導向,聚集問題,缺口管理、過程監(jiān)控要求,結合實際抓好落實。強化考核,加強車商駐店員團隊建設。加強與政府部門協(xié)調(diào)與溝通,確保農(nóng)險應收保費年內(nèi)如期到賬。強化人傷、通賠、欺詐、追償?shù)壤碣r關鍵環(huán)節(jié)管控,強化查勘、定損環(huán)節(jié)復勘工作,有效降低賠付成本。
  一是進一步提高出單環(huán)節(jié)服務水平。重點工作四:堅持依法合規(guī)。要認真完善防汛預案,做防大災防大汛的準備工作。公司要在經(jīng)營狀況不?蝦米那榭魷攏宰畬笈κ迪衷憊だ孀畬蠡?,尽抠犥提高詰vな杖胨?。強化學習型組織建設,深入開展讀書活動,把工作當作學習的內(nèi)容,把學習當作工作的形式。
  三是自上而下抓好黨的群眾路線教育實踐活動。
  二、努力提高業(yè)務素質(zhì)和服務水平
  積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促
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