【正文】 35 頁(yè) 共 35 頁(yè)。 若因事故（或事件）造成公共財(cái)產(chǎn)損壞（有向保險(xiǎn)公司投保的），應(yīng)向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠。 B．因給排水、和消防系統(tǒng)等管道破裂引起的水浸： 1. 工程搶險(xiǎn)組立即將事故影響區(qū)域和管道閥門(mén)進(jìn)行關(guān)閉操作，關(guān)掉附近的電源開(kāi)關(guān)，防止水浸電擊傷人，并組織人員進(jìn)行搶修，下水管道如有堵塞應(yīng)立即疏通。 (3) 應(yīng)急處置原則： （1） 必要時(shí)注重人員及時(shí)疏散。 應(yīng)急搶險(xiǎn)分隊(duì)構(gòu)成： （1） 工程搶險(xiǎn)組：辛俊榮、孔云山、尉嘯輝 職責(zé)：一旦接到到預(yù)警信息后，按照應(yīng)急預(yù)案的要求，抽入現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急搶險(xiǎn)。9. 詳細(xì)記錄水浸事故發(fā)生經(jīng)過(guò)和采取的措施，以及受損情況。2. 相關(guān)人員接報(bào)后，立即派員就近采用防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯槽口，并將電梯升上最高層，切斷電源，以免電梯受損；若電梯轎廂控制面板已經(jīng)進(jìn)水，則應(yīng)立即切斷電源，切忌升降電梯，以防故障擴(kuò)大。5. 若傷亡事故系由溺水引起，保安人員或其他員工應(yīng)立即搶救，若落水者喝水較多，應(yīng)讓傷者頭朝下倒立，按壓腹部，使其吐出喝入之水，必要時(shí)施行人工呼吸。8. 警方人員到達(dá)后，保安員應(yīng)清楚記下警官官銜、編號(hào)及報(bào)案編號(hào)，并積極提供線索，配合警方人員辦案。8. 保安員和設(shè)備巡檢人員在平時(shí)巡邏時(shí)應(yīng)提高警惕，遇有異常氣味時(shí)，應(yīng)小心處理，同時(shí)應(yīng)掌握液化器總閘的位置和關(guān)閉方法。 液化氣泄漏應(yīng)急預(yù)案1. 接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)液化氣泄漏后，首接員工應(yīng)立即通知經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，并馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，必要時(shí)疏散人員，并禁用電氣設(shè)備（包括手機(jī)、電話和對(duì)講機(jī)）。，并在主要出入口發(fā)布停電通告，必要時(shí)啟用緊急廣播系統(tǒng)進(jìn)行通知，要求各單位保持冷靜，做好防范。8. 被困者救出后，電梯維保人員應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。注意在這一過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人，要不斷與被困人員對(duì)話，及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門(mén)等非常措施逃生時(shí)，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng)，以免使故障擴(kuò)大，發(fā)生危險(xiǎn)。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來(lái)存檔備案。3. 前往各樓檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。3) 保安部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時(shí)時(shí)充電保養(yǎng)，保持完好。若有人員傷亡，應(yīng)詳細(xì)記錄傷亡人員的姓名、性別、年齡、時(shí)間和搶救醫(yī)院。7. 在抓捕犯罪嫌疑人的過(guò)程中，若有需要可臨時(shí)關(guān)閉所有出入口，勸阻業(yè)主及訪客暫停出入，配合防止犯罪嫌疑人乘機(jī)逃逸。4. 若傷亡事故系由設(shè)備故障或設(shè)施損壞引起，保安部應(yīng)立即通知維修部或經(jīng)理到場(chǎng)，共同制訂搶救方案。 水浸應(yīng)急預(yù)案1. 員工接到報(bào)警或發(fā)現(xiàn)小區(qū)范圍內(nèi)出現(xiàn)水浸事故，應(yīng)立即將進(jìn)水地點(diǎn)、樓層、水源、水勢(shì)情況報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)、維修部值班人員和當(dāng)班保安領(lǐng)班，并在支援人員到達(dá)以前盡量控制現(xiàn)場(chǎng)水勢(shì)，防止水浸范圍擴(kuò)大。8. 召開(kāi)會(huì)議，分析事故發(fā)生原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并采取措施，防止出現(xiàn)類(lèi)似事故。地下車(chē)庫(kù)防汛應(yīng)急預(yù)案 應(yīng)急組織構(gòu)成和職責(zé)： 總指揮：薛霄（總指揮不在場(chǎng)時(shí)由副總指揮臨時(shí)擔(dān)任） 副總指揮：辛俊榮職責(zé)：負(fù)責(zé)指揮應(yīng)急事件的搶險(xiǎn)，協(xié)調(diào)與公司、相關(guān)單位和本部門(mén)的各種資源，發(fā)布各種通告、指令。 (2) 當(dāng)發(fā)生水浸突發(fā)事件時(shí)，通訊組需電話及時(shí)通知受影響的業(yè)主。 3） 工程搶險(xiǎn)組立即對(duì)堵塞的雨水管、排污溝（渠）等進(jìn)行疏通。 事后物業(yè)服務(wù)負(fù)責(zé)人安排有關(guān)人員對(duì)受損業(yè)主的拜訪，以誠(chéng)懇的方式化解可能存在的矛盾；采取適當(dāng)措施協(xié)助受災(zāi)業(yè)主在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)生活、工作秩序