20xx規(guī)劃局信訪工作總結格式(更新版)
【正文】 ，及時辦理，依法調處各類信訪案件
一年來，我局積極主動配合上級有關部門和區(qū)委、區(qū)政府、信訪局交辦的各項任務，做好重要的來信來訪，及時上報信息。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。每月二次在局長辦公會議、局務會議上作好信訪工作交流，由辦公室對信訪件辦理情況進行歸納、梳理，及早發(fā)現(xiàn)信訪隱患，會上做好匯報，各業(yè)務科室共同討論分析，集中力量進行解決；
進一步規(guī)范信訪辦理工作。重大疑難信訪件由主要領導親自調處，要信要訪處理意見均由主要領導經過審核簽發(fā)后，以紅頭文件格式呈送區(qū)信訪局?，F(xiàn)將20xx年的信訪工作總結如下：
一、加強領導，認真落實信訪工作責任制
年初以來，我局把信訪工作擺到重要議事日程，認真落實了“一把手”負總責、分管領導具體抓、一級抓一級、層層抓落實的信訪工作責任制。根據(jù)國務院《信訪條例》的規(guī)定，進一步完善了《區(qū)規(guī)劃局信訪工作制度》，明確了局信訪領導小組和部門的工作職責，接待群眾來訪、信訪業(yè)務辦理等有關規(guī)定，對信訪員做好信訪接待、督辦工作進一步明確要求，同時，明確接待群眾的禮貌用語和忌語，使我局信訪工作規(guī)范化；
進一步排查信訪隱患。
是依法按政策解決信訪問題。盡可能使來訪群眾感到滿意。但是在市場經濟日益發(fā)展的形勢下，新的問題層出不窮，群眾的法律意識日益提高，許多的問題我們需要不斷去探索和完善。
一是成立了以局長為組長，工會主席、正科干部為副組長，各股室負責人為成員的綜治信訪工作領導小組；二是領導親自部署信訪維穩(wěn)工作，并對如何搞好我局維穩(wěn)工作進行了深入研究討論；三是領導親自查看信訪維穩(wěn)辦理工作的書面回復。
今年年初，我局專門對矛盾糾紛進行排查調處，全面排查積案，并扎實抓了化解工作。
四、下一步工作打算
?。ㄒ唬┘哟髿v史遺留問題處理力度，維護社會的穩(wěn)定。
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