20xx最新導(dǎo)游個人工作總結(jié)范文(更新版)
【正文】 心聽取游客的建議，以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。讀萬卷書，不如行萬里路。我確確實(shí)實(shí)不知道王白浪是不是遂昌人。
三、注意協(xié)調(diào)，隨機(jī)應(yīng)變，以不變應(yīng)萬變。帶團(tuán)除了講解就是服務(wù)。
，先要了解目的地的情況，以及注意事項(xiàng)。曾經(jīng)試圖放棄，卻有百般理由選擇堅(jiān)持?？邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當(dāng)、組合相宜、層次分明、邏輯性強(qiáng)，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導(dǎo)游講解基本的要求。
要時(shí)刻牢記導(dǎo)游的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《導(dǎo)游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》，努力的實(shí)施好旅游計(jì)劃，作好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。時(shí)間不長，資力也不深，而感慨卻頗多：
“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導(dǎo)游”不是一項(xiàng)簡單的工作，與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務(wù)的感觸比一般人深刻。下面范文網(wǎng)小編為大家?guī)碜钚聦?dǎo)游個人工作總結(jié)，供你參考!
最新導(dǎo)游個人工作總結(jié)篇1 今年開始我在東岳華山從事地接導(dǎo)游導(dǎo)游工作，把在學(xué)校學(xué)到的關(guān)于導(dǎo)游的知識運(yùn)用到我的工作中，從理論轉(zhuǎn)向?qū)嵺`。我們自己千萬不敢把自己當(dāng)成“萬事通”，要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，要切記“學(xué)海無涯”、“學(xué)無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛?。其次，“清楚”是關(guān)鍵，在導(dǎo)游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達(dá)，是導(dǎo)游語言科學(xué)性的又一體現(xiàn)。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲憊。以下對一年帶團(tuán)情況做總結(jié)：
一、熟悉線路，接團(tuán)前做好充分的準(zhǔn)備。服務(wù)是關(guān)鍵。服務(wù)也是要看情況和具體事情的。一次帶老年團(tuán)，在講到凱恩集團(tuán)時(shí)，一位退休老教師問，王白浪是遂昌人嗎?當(dāng)時(shí)的我只能慚愧的說抱歉。說起來每個團(tuán)過程很簡單，但每個團(tuán)有不同。
，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。我會虛心聽取，及
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