20xx公司客服部實習(xí)個人工作計劃(更新版)
【正文】 簡報報上級領(lǐng)導(dǎo)，并送有關(guān)部門。跟同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來完成好本部門的本質(zhì)工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作，本著“多學(xué)習(xí)、多溝通、積極主動”的態(tài)度，深入到承保、理算、查勘等各個崗位，擴(kuò)大專業(yè)知識面，為客戶提供保險咨詢、險種設(shè)計、投訴處理、索賠指導(dǎo)等各方面的服務(wù)。公司客服部實習(xí)個人工作計劃 在社會這個大學(xué)里，我們還有很長的路要走。
公司客服部實習(xí)個人工作計劃（一） 自己對剛進(jìn)駐xx市場的的中國人壽財險公司來說，是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力并存的一年，平頂山支公司客服部于九月份公司成立之時同步服務(wù)于平頂山客戶，短短四個月的時間。
積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效。
按省公司規(guī)定結(jié)合我司具體情況，以電話回訪為主，短信回訪為輔。
公司客服部實習(xí)個人工作計劃（二） 新的一季度已經(jīng)開始，這已經(jīng)是xx年的最后一季度了，應(yīng)該感嘆時間流逝的太快了，感慨自己學(xué)到的東西太少，經(jīng)驗不夠豐富，為了加強自己的工作能力和近一步完善客服部工作現(xiàn)根據(jù)這一段時間我對公司的了解情況做出以下工作計劃：
第一：管理方面
?。?）進(jìn)一步完善和規(guī)范客服部管理體系和優(yōu)化工作流程，不斷的補漏洞。
（3）客服部對投訴內(nèi)容做好跟蹤、記錄及報表分析。
建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案。
謝謝！
6
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1