新華惠福寶保險服務(wù)應(yīng)答標準ppt-新華保險(更新版)
【正文】 服務(wù)營銷 15 16 17 忌爭辯 在與顧客溝通時，我們是來推銷產(chǎn)品的，不是來參加辯論會的，要知道與顧客爭辯解決不了任何問題，只會招致顧客的反感。您可以看看一年末對應(yīng)的金額，就是按照這個退給您的。 25 這款產(chǎn)品與銀行定期儲蓄比較有什么優(yōu)勢？ 保險產(chǎn)品與銀行存款是不具可比性的，具體每個年度末的金額您可以通過現(xiàn)價表直接查詢，而且這款產(chǎn)品保障客戶資金安全的同時還為客戶提供了單倍或多倍的身故、全殘保障。忌諱爭辯。 普通會員上傳十個（原制度為十三個）資料通過審核，可開通高級會員一個月，有權(quán)限下載網(wǎng)站上任何資料。 ) 友情提醒：使用本資料授課，請注意刪除本頁。 19 忌專業(yè) 在推銷保險產(chǎn)品時，一定不要用專業(yè)術(shù)語，因為保險產(chǎn)品有特殊性，在我們每一個保險合同中，都有死亡或者是殘疾的專業(yè)術(shù)語，中國的老百姓大多忌諱談到死亡或者殘疾等等，如果您不加顧忌地與顧客這樣去講，肯定招致對方的不快。 27 2
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