商場營業(yè)員個人年終工作總結(jié)(更新版)
【正文】 臺必爭，不放過任何一宗生意的敬業(yè)精神。每到節(jié)假日，店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的，但是每個人的面貌都是激情而主動的。 作為一名營業(yè)員，我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量，如何能在各個賣場銷售評比中立于不敗之地。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。 ，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： ： 1，在商場開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場開荒工作?！ ?，對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性?！ ∑骸 ∮袝r候真的覺得做營業(yè)員很辛苦，特別是做家電的營業(yè)員。我非常注意聽培訓(xùn)師講的每堂課，并做好筆記，我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營業(yè)員更專業(yè)，更有說服力。
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