【正文】 障各項工作制度的有效落實　　(1)根據(jù)科室現(xiàn)行工作模式，制定并完善科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責及績效考核標準，認真履行?！　∪娀剖椅幕ㄔO(shè)　　倡導愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、無私奉獻的精神，努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。　　設(shè)計?？平】到逃謨裕譃樾律鷥罕＝∈謨?，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達，設(shè)計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時，討論的過程也是學習的過程，學習專科疾病的知識，規(guī)范?？萍膊∽o理常規(guī)，每規(guī)范一種專科疾病，便將此種疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。　　積極引進高素質(zhì)的康復(fù)人才，尤其是康復(fù)治療師，按摩師，以利更好開展業(yè)務(wù)?！　σ呻y病人進行科內(nèi)討論，以提高治療效果增進康復(fù)醫(yī)療技術(shù)水平?！　≡谥暗幕A(chǔ)上加強與病人的互動，加強健康宣教，增加家庭訪視率。做護理操作時，應(yīng)進行雙人查對，并采取多途徑查對，做到有效查對，杜絕差錯事故發(fā)生?？奢喠鞒鲱}進行知識搶答，定期進行操作比武，以溫固基本知識，強化專業(yè)技能，增強我科護士文化軟實力?！　。ㄈ┢渌　≌J真完成院領(lǐng)導下達的各項指示工作。并在《簡報》中通報檢查情況。并將處理意見反饋客服。并于院周會上予以通報?！　?，進一步提升各層級護理人員的崗位勝任力。　　，進一步提高了大家的工作積極性?！　《⒊掷m(xù)改進護理工作質(zhì)量，保證護理安全　　，質(zhì)控檢查行為，根據(jù)質(zhì)控檢查結(jié)果，及時反饋相關(guān)人員，并提出有效改進措施?！　∑?、做好新護士帶教工作　　嚴格要求新護士并制定轉(zhuǎn)正考核標準?！　∪?、規(guī)范診室管理(如診室清潔整齊、各類物品的放置及保管等)，制定臨床護士管理規(guī)范及消毒室護士工作流程。　　　　一、加強護理人員的規(guī)范化培訓，尤其是口腔護理基礎(chǔ)知識的培訓，不斷提高門診護理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護理工作。　　三、加強科室人員對手衛(wèi)生知識的學習，提高科室人員對手衛(wèi)生知識的依從性?！　z出的問題大家共同學習，杜絕類似的事情再次發(fā)生，做好院感督查及防控工作?！　?3)定期對業(yè)務(wù)知識進行鞏固學習理解，不斷提高自身對工作的認識，增強創(chuàng)新意識。　　(2)加強檔案資料的管理，使檔案資料文書標準化、規(guī)范化、明細化?！　≠|(zhì)控組長不定期對科內(nèi)院感方面的工作進行檢查，記錄存在問題，分析原因，并有相應(yīng)的整改措施。　　每周對紫外線燈用95%酒精進行擦拭消毒工作?！　≌J真做好醫(yī)療廢物的分類、收集、儲存、交接工作?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看護士臨床操作配合、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。計劃組織護理人員學習護士禮儀?！　。瑢τ谪撠燀椖抗芾硇Ч煽兺怀稣?，予以獎勵，既提高了參與管理者的管理能力，又提高了其工作積極性?！　?，不斷改善服務(wù)態(tài)度，利用每天查房與患者的交流、每月的公休座談會、認真查看患者意見反饋本等方法聽取患者及家屬的意見，不斷總結(jié)改進護理工作?！　∥?、加強各級護理人員管理，提高整體素質(zhì)　　“管理型”護士骨干團隊，采取多種培訓方式，實行目標考核機制，提高科學化管理水平?！　　　。ㄒ唬┽t(yī)療質(zhì)量安全管理　　建立健全質(zhì)量管理相關(guān)制度，重點監(jiān)控核心制度：醫(yī)務(wù)科將不定期檢查門診、住院部各種登記記錄，對出現(xiàn)的問題匯總，下發(fā)不合格報告單。　　對于客服反饋的醫(yī)療問題深入相關(guān)科室進行調(diào)查，及時給與解決、處理?！　∶恐芏?、六對住院部的運行病歷進行檢查，并及時對問題進行匯總，下發(fā)不合格報告單，按我院的考核方案進行處理。對借出時間較長病歷及時催促，盡快規(guī)檔。護理的實施一直以“三基”為指引，因此，加強三基訓練是有必要的?！　栏癫閷χ贫取！　∫?guī)范治療，創(chuàng)造自己的特色項目。通過病人及時反饋的意見與建議，及時改正我們工作當中的不足，以提高工作質(zhì)量與服務(wù)。每年選派1～2名醫(yī)師到上級醫(yī)院進修學習。　　改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護士負責病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問題的目的?！　∷摹⒓訌娊】敌坦ぷ??！　《⒑葑ァ搬t(yī)療質(zhì)量”強化規(guī)章制度建設(shè)　　全面落實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程首診醫(yī)師負責制、醫(yī)療質(zhì)量專項檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量?！　∥?、爭取搞好兒科病房，不斷進步。結(jié)合工作中存在的問題持續(xù)改進并療建立醫(yī)療缺陷防范措施，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，教育醫(yī)務(wù)人員將醫(yī)療安全放在首位?！　?4)認真對待醫(yī)院培訓中心組織的各種培訓，尤其是住院醫(yī)師規(guī)范化培訓和?？漆t(yī)師培訓，培養(yǎng)高級的骨科后備人才。將教學工作納入質(zhì)控范疇，確保教學質(zhì)量