【正文】 要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。在銷售的過程中服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。短短的實踐時間中，使我對自己的目標(biāo)有了新的一個定位。　　工作之中，是有同事帶我的，主要也是我還沒有畢業(yè)，而且也是之前沒有過工作的經(jīng)驗，雖然之前也是做過社會的實踐，但是都是比較簡單的，而且和專業(yè)沒有什么太大的關(guān)系，之前的實踐要么是家教，要么就是志愿者的活動，而這次我找的卻是我們專業(yè)相關(guān)的工作，在這次的工作之中，我也是感受到我和工作人員的差距是很大的，剛開始的時候我覺得我在學(xué)校那么的優(yōu)秀，而且也是學(xué)了一些專業(yè)的知識，那么到了工作上面也是可以做好的，但是其實并非如此，開始的時候，我還總是出差錯，同事也是說了我好多次，很多是我沒有經(jīng)驗犯錯的，有些是我真的緊張，慌張導(dǎo)致的，畢竟之前真的沒有做過。過去聽著大家的形容，我總以為服務(wù)員是一件非常簡單的工作，不過是端端盤子刷刷碗。通過自己的體會，我才感受到了走上社會的艱難。　　看起來當(dāng)一名服務(wù)員好像挺簡單的，但是等到了我自己實操了一番之后，我發(fā)現(xiàn)這份工作比我想象的要復(fù)雜困難一點，我面對的第一個問題就是效率的問題，雖然我也能把這些小事情給做好，可我做起來就是比別人要慢上許多，每當(dāng)我想把速度提上去的時候就容易出現(xiàn)一些差錯，我好幾次都差點把碗給摔碎了，而且在打掃衛(wèi)生的時候我也無法快速做到利落的打掃完每一個角落?！　∫虼?，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份超市的營業(yè)員的工作，雖然僅有一個月時間，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。在別人眼中，超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說的卻正好相反!每當(dāng)超市進(jìn)貨時，每個人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時間，哪怕是喝一口水……在那工作的1個月中，我就有那樣的體會，從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續(xù)兩個小時左右，“累” 成了每個人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部儲存后，也不可能有什么時間去休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中(也許過年期間每個超市都這樣的吧!)，有時因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以明目張膽的閑談、不可以把手機帶在身上等等。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機房重地被給予了嚴(yán)重警告。如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，那就抹貨架?！　≡诔泄ぷ髦校易鲞^收銀員，也做過理貨員，同時也還兼顧做了產(chǎn)品的一個推銷員，由于這個寒假比較的長，而且超市也是人員比較的短缺，而我的實踐也是有了更多的一個機會，可以讓我自己有不一樣的收獲，以前可能一次的工作只能做一個事情，但是這次能體會到不同的工作，我也是珍惜這個機會，在工作之中，我也是了解到想做好一份工作是多么的不容易，就拿推銷員來說，雖然我銷售的產(chǎn)品是提供試吃服務(wù)的，但是可能這種模式一直在超市都有了的，所以并不是那么的吸引人，很多消費者路過都不會看一眼，除非是真的有需求的，而我也是在不斷的反思，該用什么樣的話語，怎么樣去推銷會更好一些。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，大到服務(wù)器的維護(hù)與測試，都需要一個人獨立完成?！　〉诙菧贤ǎ阂朐诙虝旱膶嵙?xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。后來我又進(jìn)行了各種計算機操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗，比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：　　1短：啟動正常，2短：非致命錯誤，　　1長1短：顯示錯誤，1長2短：鍵盤錯誤；計算機藍(lán)屏的原因有：　　一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的（包括病毒所致），　　二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏，　　三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏，　　四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障；計算機經(jīng)常死機的原因有：　　一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，　　三、顯卡接觸不良，四、內(nèi)存接觸不良，　　五、CPU風(fēng)扇散熱不良，　　六、計算機的電源有問題，　　七、硬盤出現(xiàn)故障等；計算機黑屏的原因：　　一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良；　　二、主板沒有供電；　　三、顯卡接觸不良或損壞；　　四、CPU接觸不良；五、內(nèi)存條接觸不良；　　六、機器感染CIH病毒，BIOS被破壞性刷新等等。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。　　對于一個沒有工作經(jīng)驗的人來說，這是一個艱難的考驗，進(jìn)入我們店鋪的人與很多，但是真正的把產(chǎn)品銷售出去的很少，因為沒有經(jīng)驗，說話也不能抓住客戶的需要總是在無意間錯過了客戶，這讓我感到很沮喪，我沒有達(dá)到最基本的要求，這讓我知道工作并不是一件簡單的事情，想要獲得好機會有成功的可能，我需要付出的不只是隨口說幾句，更要掌握客戶的心理?！　∥业那舐氝^程并不像其他人一樣難，我算是比較幸運的了，我這份工作甚至沒有經(jīng)過面試就可以順利的入職了，我通過一位學(xué)姐的介紹順利的進(jìn)入了馬蘭拉面館，可能只是一名短期工吧，所以公司并沒有太多的要求，辦理完包括健康證，工卡等一系列入場手續(xù)后我便開始了自己的第一個職業(yè)過程，服務(wù)員這份工作并不是一個很艱難的工作，主要是給顧客介紹一下菜單，給他們一些合理的建議，他們點餐后負(fù)責(zé)給他們送過去，及時收一下餐具的工作。由于我們工作時都是站立的，我平時沒有站習(xí)慣，所以腳還不適應(yīng)這種長久的站立，漸漸的腳底開始生疼起泡，還脫了皮。至于整理貨架主要是將空缺的商品擺放到指定區(qū)域以及標(biāo)識價格，另外有時也會存在商品被顧客亂擺亂放或者價格標(biāo)簽遺失的狀況需要及時進(jìn)行處理才行。　　開學(xué)腳步的臨近便以為此次寒假在商場實踐的生活已經(jīng)到了末期，但我在珍惜這次實踐成果的同時也會牢記商場經(jīng)理的指導(dǎo)以便積累更多的經(jīng)驗，希望再經(jīng)歷幾次社會實踐以后能夠讓我對職場生活有著更深的認(rèn)識從而對未來有著相應(yīng)的規(guī)劃?！　≡隈R蘭拉面館里，我也結(jié)識了一些同事，了解到她們大多數(shù)來自外省，學(xué)歷大部分是初中，我還詢問了她們沒有繼續(xù)讀下去的原因，有的是因為沒有考上高中，有的是因為家里供不起，她們有幾個年齡也是和我相仿，十六歲就來到這座城市打工，從她們的言語中我感覺到了她們對讀書的向往，這讓我覺得更要認(rèn)真珍惜這個可以獲得更多知識的機會，但我也從她們身上學(xué)到了天道酬勤的道理，盡管她們學(xué)歷不高，但是她們也要靠自己的雙手掙錢養(yǎng)活自己和家人，真的讓人感動。在她的悉心教導(dǎo)下，我慢慢成長，很快一切就緒，步入了正規(guī)。　　因為有成績讓我得到了更多的興奮讓我充滿了干勁，我能夠不斷的去