辦公設(shè)備售后承諾書(完整版)
【正文】 承諾人不負責保修或保養(yǎng)。在下列情況下，即使產(chǎn)品在保修期內(nèi)，伊戀家居可以維修但收取相應(yīng)費用。如因客戶原因，未能在規(guī)定時間內(nèi)上門服務(wù)，則時間順延0. ，由承諾人在五個工作日內(nèi)整改完畢?！ ?七)承諾書 與成都伊戀家居用品有限公司的“授權(quán)書”結(jié)合，在有效授權(quán)期內(nèi)生效，承諾人為授權(quán)書中的授權(quán)人。（以上未列出的機器部件均不屬于保修范圍） 23—25張中速機器 一年或60000次復(fù)印/打印內(nèi)先到為準，可以免費給換非人為損壞造成的：感光鼓、顯影組件、激光組件、電源板、圖像掃描組件、操作面板組件、液晶面板、主板、驅(qū)動板、掃描控制板、圖像校正板?！ λ锌蛻糇龅揭哉\相待、彬彬有禮、言語得體、舉止大方。 1工作中盡快修理，不做其它事情，減少客戶的等待時間，修理過程中如果故障點大，所需時間長，應(yīng)向客戶說明?！ ≌埪?lián)系我們：傳真：xx 投訴電話：xx 辦公設(shè)備售后承諾書5為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，將在售前、售中、售后進行各種服務(wù)，力求讓用戶滿意。 在安裝和調(diào)試前，我公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向使用單位技術(shù)交底，講解和示范將要進行的程序和方法。 三、在售后 質(zhì)保期上門服務(wù)，保修期內(nèi)出現(xiàn)故障立即響應(yīng),主城區(qū)半小時內(nèi)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時內(nèi)）到達現(xiàn)場,2小時內(nèi)解決一般故障，復(fù)雜故障不超過16小時。 具體保修細則如下： 班臺、會議臺類：保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等?！ ‘a(chǎn)品售后延伸服務(wù)：所有投標產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負責施工，只收取成本費用?！ ∫晤悾罕Ｐ薹秶鸀槊撃z、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等?！ ∥夜緦λ凵唐穼嵭薪K身服務(wù)，質(zhì)保期外繼續(xù)上門服務(wù)，出現(xiàn)機器故障問題只收取材料成本費。 如現(xiàn)場發(fā)生質(zhì)量問題，我公司現(xiàn)場人員要在使用單位規(guī)定的合理時間內(nèi)處理解決?！ 《?、在售中 ，符合國家有關(guān)技術(shù)標準； ，為接到使用單位訂貨要求（電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)或其他任何形式的訂貨要求）后，現(xiàn)貨1小時內(nèi)，其它13天工作時間內(nèi)；常規(guī)產(chǎn)品均有現(xiàn)貨供應(yīng)?！ ?修理完成后請客戶在維修單上填寫意見并簽字確認，認真做好服務(wù)登記，保留完整的記錄。 認真全面檢測，仔細聽取客戶對機器故障的描述，急客戶所急、想客戶所想，做到當面定價，當面修理。（以上未列出的機器部件均不屬于保修范圍） 30—40張機器 一年或100000次復(fù)
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1