【正文】 全面的認識。態(tài)度決定一切!在xx年中自己的壓力也增加了不少，不管是工作上的壓力還是生活上的壓力，我都要用積極的心態(tài)去面對。只有不斷的與渠道交往才能得到一些行業(yè)信息，才能接觸到的人。增強自己的綜合素質(zhì)，擴大自己的知識面。在工作上我要提高銷售的抗壓能力以及工作的效率性，在今年的計劃中重點是堅持，核心是學習。從發(fā)展一家渠道到發(fā)展幾十家渠道，這就是一種成功和認可。我把人際交往分為兩個部分：第一部分是對內(nèi)的交往，在公司內(nèi)部我積極團結(jié)同事。想清楚了這一點，我們就可以心態(tài)平和地面對任何所謂的“恩將仇報”。閱讀課外書也是提高我們知識面和開拓視野的有效途徑之一，在這一方面我沒有好好的去利用。在工作中我有很多地方做的不夠好，在今年的銷售任務(wù)上，遠遠沒有達到公司制定的要求，其中有客觀原因也有主觀原因。也在不斷與渠道商和用戶打交道，從他們身上也學到很多東西。學習階段。為了我們心中美好的理想一起努力吧!加入直真迎接新的挑戰(zhàn)，我是xx年4月5號加入直真。我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。橫批：誠信為本。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。第三，誠信是成功的根本。他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日。最后一個月的時間里，我努力配合領(lǐng)導完成本部門的工作，把自己在工作中學到的知識和要注意的細節(jié)都給我的同事分享，做好移交工作。從跟渠道商聊幾分鐘到跟他們聊幾十分鐘甚至更長時間，這每一次的突破都是一次很大的進步。從網(wǎng)絡(luò)存儲行業(yè)到融合通信的職業(yè)性質(zhì)的轉(zhuǎn)變。銷售要付出的時間去思考如何去銷售自己的產(chǎn)品，如何讓客戶認可你。行業(yè)內(nèi)的知識沒有很好的了解和掌握，學習的知識太單一，沒有深入學習和探究。我放眼未來，勇往直前，不再理會腳下的障礙。在這一階段我用了20%的盡力和時間來學習。提供技術(shù)和資源支持，與核代處理好關(guān)系。今年我在人際交往方面也做得一般，沒有多用時間想想怎么做的更好。加強與核代的聯(lián)系，通過努力提高核代的銷售量，積極參加公司的培訓。只有不斷提高自己的綜合實力，我們才能在社會上有一席之地，才能跟得上時代的步伐。通過今年的努力完成自己所制定的計劃。要相信世界因你不同!在此祝愿所有人：身體健康、工作順利!銷售人員年終工作總結(jié)范文轉(zhuǎn)眼間，xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。二、客戶反映較多的情況對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。 人員工作熱情不高，自主性不強。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)建立一只和諧的團隊，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤。不要不懂裝懂。才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。1學會“進退戰(zhàn)略”。三、存在問題通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。年終總結(jié)的撰寫很重要，它能為你一年的銷售工作劃上一個或完整或完美的句號，同時，還能幫你展望未來，讓企業(yè)和領(lǐng)導由此看到你所負責銷售區(qū)域的巨大潛力與廣闊前景，從而能夠給你更多的指導或更大力度的支持。附：年度分品種銷量達成表（單位：）價格：企業(yè)的產(chǎn)品價格在市場上有沒有競爭力，產(chǎn)品的性價比是否高，都在一定程度上決定著區(qū)域市場的成敗。新市場可以采取獨家分銷，快速成長的市場要采取選擇分銷，根據(jù)地市場可以采取密集分銷，我們是這樣做的嗎？渠道廣度：是指渠道類型多寡：一種渠道還是多種渠道？可以分析一下，在市場上，是否將所有能夠銷售產(chǎn)品的渠道，都給開發(fā)出來了？渠道存在不存在較為單一的情況？渠道深度：是指對渠道操作的精細度：包括深度協(xié)銷、深度分銷等。我們可以從分管的各市場覆蓋率提高還是降低來分析它對市場銷售的影響。組織建設(shè)。公司存在的一些問題和不足。第四，充滿希望，寄予未來既總結(jié)了成績或成果，又分析了問題和不足，接下來應(yīng)該是表決心的時候了。第二篇：銷售人員年度總結(jié)XX半年度工作總結(jié)家用空調(diào)業(yè)務(wù)部—李偉一、銷售工作回顧及分析以全力完成公司的銷售任務(wù)、對經(jīng)銷商完成督促回款、要求進貨、調(diào)整庫存占比、優(yōu)化銷售結(jié)構(gòu)為主要工作目標指引下，在公司領(lǐng)導的指導下開展銷售業(yè)務(wù)工作。③客戶選擇公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價，所以很多工程客戶，甚至經(jīng)銷商根本無品牌意識，直接將公司的資源變成毫無優(yōu)勢競價產(chǎn)品。②調(diào)整并制定了銷售人員新的福利方案，經(jīng)銷商的固定風險降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。待遇方面，基本取消了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強，標準更科學合理。④在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增強。⑥人性特點的普遍反映：被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。四、經(jīng)銷商存在的主要問題銷售管理數(shù)據(jù)流程和模塊意識缺乏真正的銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容：一、銷售回款的管理；二、銷售費用的管理。如果大事小事都讓老板判斷和處理，那就等于是老板在做事！既然老板自己在做事，多請些文員就行了，哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀！另外老板“一筆簽”絕對正確！——正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷，確保老板每一筆都簽得正確！而且，從管理的角度來分析公司的管理。如果從過程來分析，就會出現(xiàn)有些事大家都在做，有些事沒有人去做！有些人忙得實效低下，有些人卻閑得無所事事！簡單地舉例，某份文件傳真過來，文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理？唯一的辦法，上面注明給誰就交給誰！結(jié)果，幾乎全部是由老板去處理?。ㄖ苯訌呐淞系焦嘌b環(huán)節(jié)）五、完善經(jīng)銷商管理乃至我們銷售公司管理的建議無論什么樣的觀點，無論什么樣的管理，無論什么樣的人來建設(shè)和推行管理，必須從根本上解決公司存在的以下現(xiàn)象問題：執(zhí)行力太差的問題：無論什么樣的管理，不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，不是一紙空文就是達不到預期效果，永遠還是原地踏步！責任不與職權(quán)、利益掛鉤的問題：有權(quán)有錢卻沒有責任，誰都可以亂搞！搞出了問題拍拍屁股就可以走人！打工的，誰都可以走，唯獨老板走不了，所以最終遺留的問題只能老板自己負責！而且，任何員工要是都不用為自己享有的利益相應(yīng)的負責任，都抱以“無產(chǎn)階級思想”，說不定哪天還可以“殺富濟貧”呢！做事有始無終的問題：《超級成功學》里有這樣一句話：成功者永不放棄，放棄者永不成功！做事有始無終，如何能成功？人浮于事、浮夸的問題自我認知不夠、驕傲自滿的問題缺乏積極向上的學習進步精神的問題六、自我提升計劃及下一階段工作計劃不能準確及時地處理市場信息的現(xiàn)象依然存在：1）缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的大發(fā)展現(xiàn)狀下，信息一縱而過，有很多有效的信息在自己身邊流過，但是卻沒有抓住；2）缺乏有效處理市場信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性；3）缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。下面，我就自己在XX年下半年工作做簡單的規(guī)劃： 挑戰(zhàn)自我，設(shè)定一定的階段性目標并保持目標的持續(xù)跟進； 嘗試接受新的挑戰(zhàn)，獲得相關(guān)區(qū)域的鍛煉； 按時達成公司規(guī)劃好的指標； 完成公司相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作； 完成部門內(nèi)部各項任務(wù)； 完成每月公司對分管經(jīng)銷商的銷售任務(wù)（當然我會盡自己全力） 搞好配合、做好協(xié)作，團結(jié)同事、愛護公司； 不斷學習進步、提升自己，要謙虛謹慎、團結(jié)友愛，相互學習、共同進步。在不斷的總結(jié)中成長，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形式的需要，積極與公司各辦事處的人員溝通，以學習他人之長，才能更好的促進自我能力，滿足客戶需求和開拓市場空間。二、 做好年終盤點，別落下任何一項：年終了，企業(yè)在做年終審計，包括的內(nèi)容無非是企業(yè)這一年的“收支核算”、無非是往來賬目的規(guī)范性核實、無非是年度企業(yè)損益是否正常；而營銷人的年終盤點遠不止這些。這是一個講究團隊協(xié)作的時代，更是一個提倡渠道忠誠的時代。盤點個人得失，盤點個人成績及不足，盤點個人成長空間。XX年是眾多網(wǎng)友戲稱的“末日年”。定期接受公司安排的在職培訓，培訓內(nèi)容從最基礎(chǔ)的客戶接待流程到更加高深的銷售技能的培訓，涵蓋銷售工作的方方面面。XX年是一個新的開始，我堅信在公司領(lǐng)導的支持、監(jiān)督與幫助下，我們的項目會越來越好，創(chuàng)造出新的輝煌。同時XX年工作中尚有很多不足之處，比如在銷售心態(tài)及成交客戶催款方面尚有不足等。這一年中雖然具體工作內(nèi)容沒變，但領(lǐng)導對我們的要求更加嚴格，對置業(yè)顧問的綜合素質(zhì)要求更高。未雨綢繆方可奪取主動。一個企業(yè)要想在市場扎穩(wěn)腳跟就必須有穩(wěn)定的渠道作為支撐。如果說銷售業(yè)績是你生存所依，那么團隊建設(shè)就是你的立業(yè)之本。年終過關(guān)是營銷人的頭等大事，如何做好年終備貨是營銷人能否過好年關(guān)的關(guān)鍵所在。通過廣州市場對客戶的走訪，進一步的促進了我的業(yè)務(wù)能力。如何提升自己理論素養(yǎng)、知識面都有待擴寬。管理的扁平化，適合小的組織。管理需要數(shù)據(jù)支持，而公司現(xiàn)時的銷售管理，就等于閉著眼睛瞎放