酒店客房部20xx工作規(guī)劃范文與酒店客房部20xx年工作計(jì)劃匯編(完整版)
【正文】 ！之前很多次的努力，在今天看來也是值得的。根據(jù)這種現(xiàn)象：(1) 部門加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。(2)洗滌布草及客衣數(shù)量統(tǒng)計(jì)表。(2)每周各區(qū)域領(lǐng)班進(jìn)行互相檢查。(3)重點(diǎn)進(jìn)行思想教育工作，使每位員工增加敬業(yè)精神，增強(qiáng)工作責(zé)任心。針對(duì)08年迷你吧酒水平均每月不足15000元的銷售量情況，部門將對(duì)一些不對(duì)路不好銷的客人消耗品進(jìn)行調(diào)整，增加飲料，小食品種，來引導(dǎo)客人消費(fèi)，增加銷售量，同時(shí)，將對(duì)以前一些不合理的現(xiàn)象(如不把酒水飲料配入房間)加以整改，力爭09年平均每月迷你吧銷售額在18000元以上。隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)制定措施，堵住漏洞，把物品消耗控制在合理的范圍之內(nèi)。(1)制定各項(xiàng)安全管理制度，使之完善。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘？ 部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來提供個(gè)性化服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹，給酒 店增添一些喜慶。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié) 來提高服務(wù)效率。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，徹底解決這一問題。 便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表
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