物業(yè)客服部年度工作計劃20xx與物業(yè)客服部年度工作計劃范文匯編(完整版)
【正文】 績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務工作質(zhì)量以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。特制定了xx年物業(yè)管理工作計劃：根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署，御苑區(qū)在xx年工作計劃將緊緊圍繞服務質(zhì)量提升年來開展工作，主要工作計劃有:一、全面實施規(guī)范化管理。五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。物業(yè)客服部年度工作計劃范文由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡化服務程序，做好客戶服務，促使總公司提升業(yè)績，做大做強。(二) 建立質(zhì)量檢查制度。4. 24小時服務電話。四、機構(gòu)建設(shè)(一)成立后勤總公司客戶服務中心。往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由
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