【正文】 激情。二、掌握各階段資料收集的范圍及內(nèi)容隨著工程施工的逐步進(jìn)展，本人及時(shí)技術(shù)資料、安全資料、物資資料等。資料員轉(zhuǎn)正個(gè)人述職(多篇范文)與資深導(dǎo)游上半年個(gè)人工作總結(jié)匯編第 15 頁 共 15 頁資料員轉(zhuǎn)正個(gè)人述職轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：我叫***，于XX年5月2日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要， 目前擔(dān)任*********空調(diào)及消防工程資料員一職，負(fù)責(zé)資料收集、發(fā)放和整理的工作。材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)及時(shí)收集檢測(cè)報(bào)告、合格證等，核對(duì)質(zhì)保資料與實(shí)物是否相符，對(duì)需要報(bào)驗(yàn)的資料，認(rèn)真檢查了其內(nèi)容是否符合相關(guān)的要求后，交由監(jiān)理工程師審核簽字。當(dāng)然，在工作中也出現(xiàn)過一些差錯(cuò)和問題，領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；和同事相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。對(duì)施工單位報(bào)審的資料，認(rèn)真檢查了其內(nèi)容是否符合相關(guān)的要求后，交由監(jiān)理工程師審核簽字。加強(qiáng)與業(yè)主及施工單位的溝通與聯(lián)系。不得馬虎、圖省事。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，責(zé)任心強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事關(guān)系相處融洽；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題，經(jīng)理也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟。自我進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間，這三個(gè)月中在領(lǐng)導(dǎo)的傾力扶持下我學(xué)了很多，感悟也很多，從之前的一無所知到現(xiàn)在對(duì)工作有了一定程度的了解，現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：1．資料預(yù)控這一點(diǎn)至關(guān)重要，也是做好資料管理的必備條件。因技術(shù)、材料等是不斷更新的，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自身的不足，才能適應(yīng)發(fā)展的需要經(jīng)過三個(gè)月的試用期，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。才欣賞桂林山水的秀美，又看到“大漠孤煙”的壯闊。三、學(xué)技能、多實(shí)踐導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作，除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外，還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。時(shí)時(shí)提醒自己“勤動(dòng)口”，向?qū)＜艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識(shí)。在帶團(tuán)過程中，我們導(dǎo)游員除了豐富的知識(shí)，生動(dòng)形象的語言來為游客作好講解服務(wù)外，更要學(xué)會(huì)掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。在實(shí)踐中我們都知道，一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，它的人員組成是比較復(fù)雜的，有身體好的，精力充沛的，希望速度快一些，活動(dòng)量大一些，而年老體弱的則希望從容輕松，不愿意太緊張、太勞累。作為導(dǎo)游員，在帶團(tuán)過程中處理好了這幾個(gè)關(guān)系，就能帶出一個(gè)和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì)，成功的完成一次旅游活動(dòng)。交朋友要從尊重對(duì)方做起，把主動(dòng)服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)、熱心服務(wù)、周到服務(wù)貫徹始終，從小事做起，與細(xì)微處顯真誠(chéng)。導(dǎo)游員和游客相處時(shí)不要爭(zhēng)強(qiáng)好勝，滿足一時(shí)的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。溝通要從了解做起，旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是他們各得其所，各取所樂?！坝屑庇芯彛炻嘁恕?，在具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時(shí)間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對(duì)老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動(dòng)的項(xiàng)目，要學(xué)會(huì)適合老年人的習(xí)慣語言，交流方法?！扒趧?dòng)眼”，大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料。游客出游，“求知”是愿望之一