【正文】 因表現(xiàn)突出受到連隊嘉獎。XX年11月21日，在為村抽水站拉運自來水管途中，因過度勞累從車上跌落，經(jīng)搶救無效，于次日不幸以身殉職，年僅50歲。 大德大義在青年時期，郭孝義就立志為實現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終生,把一生交給黨安排.1976年12月，他積極響應(yīng)祖國號召，投身軍營，成為一名光榮的中國人民解放軍基建工程戰(zhàn)士。他當(dāng)戰(zhàn)士，是一個優(yōu)秀的士兵；當(dāng)班、排長，帶出了過硬的隊伍，出色地完成了川藏公路等工程項目的施工任務(wù)。大義有忠孝，處處見精神。對黨的事業(yè)無限忠誠，把群眾利益看得高于一切，與對家庭、親人的濃濃親情在郭孝義身上得到了完美的統(tǒng)一，得到了疊合與放大。如果是這樣子，村民要咱這些干部干啥！我孝義就是把命搭上也要把這路修了。情急之下，郭孝義悄悄跑到離村一百多里的桑樹坪西溝煤礦，主動向礦長要求做了三個月最累、最臟、最危險的活兒，掙了4500元，還上了工程款。工程建成后，大大提高了全村人畜飲水供水保證率，自來水入戶率達到90%以上，設(shè)施灌溉面積達到1200畝，有效灌溉面積由改造前的300畝提高到800畝，年可增加農(nóng)業(yè)總收入17萬元，極大地改善了村民的生產(chǎn)生活條件。他說：沒有郭支書的幫助就沒有我今天的幸福生活。任村黨支部書記近8年來，郭孝義帶領(lǐng)村兩委一班人，用忘我工作、頑強拼搏的精神，不斷拓寬群眾的致富渠道，使東英村面貌發(fā)生了可喜變化。為了群眾的利益，他殫精竭慮，嘔心瀝血，肝腦涂地，無怨無悔，達到忘我的境界，讓群眾感受到心貼心的溫暖。東英村水站位于離村子有四五里路的溝里，抽的是泉水，每隔一段時間，淤泥就把水泵堵上了，村民吃不上水、澆不成地。事后，張選彬和愛人逢人便說：要不是郭支書，我們一家就沒命了。村里有幾戶困難戶，郭孝義時刻把他們的生產(chǎn)生活掛在心上。貧困戶張愛玉家里7口人，兩個兒子都患有殘疾，生活極其困難。XX年秋，在修復(fù)水站時，村民郭科乾被傾倒的支架砸破了頭，昏迷過去，郭孝義及時把他送到醫(yī)院。在他去世時，包里還裝著為村民辦好的身份證。XX年11月21日出事那天，他仍穿著那身舊軍裝。他家住房緊張，大家有目共睹。XX年發(fā)放糧食直補款，最后剩余3元錢沒著落，有人說干脆買一盒煙，大家一抽算了。郭孝義犯難了，家里賣蘋果攢下的1300元是留給女兒的生活費。他倆開著三輪車帶著繩和鐵鍬等工具，用了一個多小時總算把貨車拖上了路?？傮w觀察，這一年來我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。二 了解市場：掌握行業(yè)背景市場大局與市場動態(tài)。目前的服務(wù)不僅僅局限于銷售過程當(dāng)中，售后服務(wù)也顯得尤為重要。我相信來年的工作，我一定會做得更好，回報公司對我的信任。對呆滯件的增長進行嚴格的控制，和對已產(chǎn)生呆滯件采取合理的方式逐步消耗。XX年，配件部根據(jù)生產(chǎn)部的要求，對本部重新制定生產(chǎn)計劃管理流程和考核辦法制度，對于零件加工周期給予進一步分解明確，監(jiān)督提高各廠簽約時間的準確性。對各配件廠全面實行6s管理。對于質(zhì)量管理，配件部要求各廠制定出各廠的質(zhì)量考核制度，雖然質(zhì)量檢驗員劃管技術(shù)部后，出現(xiàn)質(zhì)量問題的概率增加，配件部要求各廠因地制宜做好質(zhì)量過程控制。1）對鈑金廠實行角料利用考核辦法，對各種角料在原有基礎(chǔ)上經(jīng)過核實，制定出考核目標(biāo)，達到該目標(biāo)，予以獎勵。 每個月的月初應(yīng)該有本月的計劃對每臺(套)設(shè)備重點監(jiān)督、維修、維護保養(yǎng)等，結(jié)合上月監(jiān)控中存在的問題未能及時分析并查出原因并列入本月的重點監(jiān)控內(nèi)容，對重點設(shè)備、單套設(shè)備運行的操作崗位人員進行抽查或是問答對設(shè)備的維護、維修、設(shè)備運行基本的監(jiān)控參數(shù)等。 中端市場：意味著主流市場，銷售量也是最大的，市場份額也是最大的，估計有60%，但相對品牌也多，競爭也更為激烈。你如何來確保達成這些，換句話你有什么樣的支持，你的計劃是什么等等（3） 第一次溝通往往是印象，成功概率較低，往往需要第二次、第三次。第二次就要有針對性進行溝通，深化了解。 高端市場：意味著注重質(zhì)量注重個性化服務(wù)，體現(xiàn)性價比，但市場份額相對較少，估計20%，高端市場營銷策略，體現(xiàn)的是一種印象，一種系統(tǒng)化服務(wù)，一種持續(xù)的服務(wù)，體現(xiàn)的是高質(zhì)量高品位高理念。設(shè)備管理員不但有管好設(shè)備的運行狀況，還有明確的設(shè)備臺帳、設(shè)備動態(tài)信息記錄要及時把設(shè)備運行中存在的問題反饋出來，對每臺(套)設(shè)備的一個月或是一個季度設(shè)備運行是否正常，設(shè)備維護維修成本是多少都要把這些信息及時整理，如在設(shè)備動態(tài)信息記錄中有明顯是維修成本過高或是頻繁出現(xiàn)故障的要組織人員對這些設(shè)備存在的問題專題討論并列出具體的整改措施，設(shè)備動態(tài)的信息記錄內(nèi)容，要求各車間的負責(zé)人對設(shè)備的運行中出現(xiàn)的故障信息和設(shè)備維護維修中出現(xiàn)的故障信息記錄要完善，對部分交的設(shè)備動態(tài)信息記錄不完整的車間負責(zé)人要專項目組織學(xué)習(xí)“生產(chǎn)設(shè)備管理制度”中的相關(guān)有收集的設(shè)備信息記錄情況的整理并每月要上交到設(shè)備歸口管理的所有信息記錄表，設(shè)備信息記錄表上交到設(shè)備歸口單位的所有表格中存在大部分都是記錄不清楚、設(shè)備維護維修、設(shè)備病歷卡等信息記錄不夠完整，上交的表格中存在數(shù)據(jù)亂填、模糊填寫不夠統(tǒng)一，車間的負責(zé)人上交設(shè)備信息記錄表的不能按要求上交這樣會直接影響到我的工作開展，我是需要這些設(shè)備信息數(shù)據(jù)及時錄入設(shè)備動態(tài)臺帳內(nèi)，要開展這些工作能方便及有快捷只能我們在服務(wù)器中設(shè)定專用文件，把各車間所領(lǐng)用的五金配件安裝到什么設(shè)備上或是那臺設(shè)備需要維修維護的信息記錄及時在服務(wù)器中錄入即可，每個月都進行匯總各車間的維修、維護成本后在通過設(shè)備運行報告體現(xiàn)每臺(套)設(shè)備的運行狀況。2）部件廠涂裝車間在XX年共計虧損了100萬，所以在XX年初，配件部制定的目標(biāo)為扭虧為盈，利潤指標(biāo)30萬，XX年配件部與分廠共同進行了柴油爐改為生物燃料的改造，通過改造，年節(jié)約成本100萬元，部件廠今年已扭虧為盈，產(chǎn)生毛利60萬。認真組織開展質(zhì)量月活動，張貼各類標(biāo)語，組織各工種員工參加技術(shù)比武，進行各種專業(yè)知識的培訓(xùn)，取得了好的效果。同時加大對各廠的基礎(chǔ)改善投入，統(tǒng)一了車間工具箱，增添了更衣室的衣柜，包括零件周轉(zhuǎn)箱采購使用。抓好各廠安全生產(chǎn)。 售后各部門之間進行相互的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，增強業(yè)務(wù)能力以及了解各部門的運作流程、規(guī)范，提高整個售后部門運行流程的規(guī)范、順暢，增強整體的服務(wù)意識、減少各個部門之間的摩擦、共同做好每一個環(huán)節(jié)、提升客戶滿意度，減少客戶流失。轉(zhuǎn)眼之間XX年已經(jīng)過了一大半的時間了，在年中的這個時間先對自己的工作做一個簡單的小結(jié)： XX年上海通用商務(wù)政策全面改版，由原先的配件訂購量更改為現(xiàn)配件維修出庫成本任務(wù)，相對于去年任務(wù)更加的艱巨、全年維修成本出庫任務(wù)619萬元。同樣，在售后，我們也同樣要對產(chǎn)品的質(zhì)量和出現(xiàn)的問題負責(zé)，積極面對可能出現(xiàn)的各種情況，讓客戶愿意與我們繼續(xù)合作。三 深入營銷：掌握和恰當(dāng)?shù)剡\用市場營銷的精髓。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題；如今我們在四川廣安設(shè)立新公司，就是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?；我們也不能忘記客戶關(guān)系管理的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系十分重要，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們！下面我來分析一下目前我們產(chǎn)品的市場分布及各市場的情況：**地區(qū)：**市場在這些年的發(fā)展較為穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；此外經(jīng)過這一年對市場的了解，發(fā)現(xiàn)**市場要求質(zhì)量高，價格要適中，**市場上的新公司、新品牌、新產(chǎn)品較多，有的相比我們有價格優(yōu)勢，但是質(zhì)量上我們更勝一籌，所以一些新的品牌市場持續(xù)能力不會太長，但是我們也必須要重視，