旅游局“十一”黃金周工作總結(jié)與旅游局上半年工作總結(jié)匯編(完整版)
【正文】 “十一”黃金周旅游氛圍歡樂(lè)祥和，安全有序，賓館飯店、旅行社、景點(diǎn)景區(qū)忙而不亂，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、形象”四統(tǒng)一的目標(biāo)，沒(méi)有出現(xiàn)旅游安全事故。進(jìn)一步明確涉旅安全監(jiān)管工作的任務(wù)和職責(zé)，堅(jiān)持關(guān)口前移、重心下移，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決苗頭性、傾向性問(wèn)題，采取針對(duì)性監(jiān)管措施加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位的監(jiān)督檢查，教育、引導(dǎo)、督促旅游企業(yè)強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任，將安全生產(chǎn)納入旅游企業(yè)監(jiān)管重點(diǎn)，實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任事故“一票否決制”，對(duì)發(fā)生重大安全責(zé)任事故的a級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店，根據(jù)管理權(quán)限將逐級(jí)上報(bào)取消a級(jí)和星級(jí)標(biāo)志，對(duì)發(fā)生安全責(zé)任事故的旅行社在全區(qū)旅游行業(yè)內(nèi)通報(bào)批評(píng)。認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作。二、黃金周呈現(xiàn)的主要特點(diǎn)黃金周旅游安全有序，未出現(xiàn)旅游安全事故和重大投訴事件。今年以來(lái)，我區(qū)大力開(kāi)展了旅游市場(chǎng)綜合整治工作和“誠(chéng)信旅游”活動(dòng)，黃金周前專門對(duì)誠(chéng)信旅游、文明旅游工作作了重點(diǎn)部署。三是加大旅游宣傳促銷力度，通過(guò)整合旅游資源，包裝旅游產(chǎn)品，塑造區(qū)旅游新形象。（四)xx縣文化旅游產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展有限責(zé)任公司正在積極籌建中。3月份，我局參加“西北營(yíng)銷大會(huì)”并舉辦xx旅游產(chǎn)品專場(chǎng)推介會(huì)，向來(lái)自西北各地的150多家媒體宣傳xx旅游產(chǎn)品。強(qiáng)化旅游安全責(zé)任意識(shí)。 抓好旅游行政調(diào)解工作，全面暢通旅游投訴渠道，完善投訴管理和臺(tái)賬制度，上半年共處理旅游投訴2起，結(jié)案率100%。 擬定了《XX年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作安排意見(jiàn)》、《XX年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點(diǎn)》、《關(guān)于落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見(jiàn)》及《黨風(fēng)廉政建設(shè)約談制度》等，努力形成各盡其責(zé)、群策群力、合力反腐的良好格局。一”等節(jié)假日旅游高峰期應(yīng)急工作和旅游統(tǒng)計(jì)工作。一”期間在高家堡古鎮(zhèn)設(shè)立游客服務(wù)點(diǎn)兩處，免費(fèi)發(fā)放宣傳畫(huà)冊(cè)、旅游地圖，并接待游客咨詢?？傊?，XX年上半年，我們較好的完成了縣委、縣政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。感受神奇”西安旅游專場(chǎng)推介會(huì)對(duì)高家堡古鎮(zhèn)的大力宣傳及電視劇《平凡的世界》熱播，使高家堡古鎮(zhèn)的客流量激增。（二）深入整治“四風(fēng)”，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，重申嚴(yán)控公務(wù)接待嚴(yán)禁公款吃喝，堅(jiān)持黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)，及參加公車改革。引導(dǎo)旅游企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，引導(dǎo)廣大旅游者樹(shù)立正確的消費(fèi)理念、培養(yǎng)良好的消費(fèi)習(xí)慣。加強(qiáng)旅游安全監(jiān)管工作。感受神奇”旅游推介會(huì)，來(lái)自山西、內(nèi)蒙古等地區(qū)的有影響力的近500家旅行社參加，前后簽署360多份合作意向書(shū)，同時(shí)新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、新華網(wǎng)、北方旅游網(wǎng)、山西電視臺(tái)、內(nèi)蒙古電視臺(tái)、山西日?qǐng)?bào)、內(nèi)蒙古晨報(bào)、旅游包頭報(bào)等各大主流媒體和旅游專業(yè)媒體進(jìn)行了詳細(xì)報(bào)道。（五
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