【正文】 、店面的銷量差異比較大。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。總之，我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。而我主要負責農村或城鎮(zhèn)的業(yè)務。當然銷量最大的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。這點，也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定20xx年的工作計劃。當然也有一家店面銷量下滑，我總結了一下原因、經驗，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業(yè)務。為此，整體廚房這一產業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。經營創(chuàng)收。酒店全年經營利潤為x萬元，經營利潤率為x%，比去年分別增加x萬元和x%。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。渠道拓寬。這一房提獎勵政策，極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年x萬元升至下半年x萬元，升幅約為x%。通過增加主管去前臺的站臺時間，及時解決了客人的各種疑難問題，并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，從部門經理到主管、領班，直至前臺接待人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。從上面的數上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好?，F(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。二、活動時間xx年12月20日至xx年2月26日。(2)投遞：同城業(yè)務上午11：00前攬收的，下午投遞。b、單式填單及收費。營業(yè)窗口辦理：a、填寫單式，收取資費。新增 “情人節(jié)套餐”，定價為50元、80元、100元不等，可根據客戶要求自由組合(玫瑰花+巧克力+情人卡)。b、情人節(jié)套餐：各局分別受理，在扣除禮品成本費外其它收入列各局。在保證電話用郵、業(yè)務咨詢工作的基礎上積極做好節(jié)日電話營銷工作及為各經營單位提供服務支撐工作。二、開發(fā)新消費者在擁有老消費者的同時還要不斷從快速開發(fā)新消費者，要更多的消費者用上我們我會議營銷企業(yè)的會銷產品，為他們的健康帶來福音。對自己嚴格要求，學習李云龍精神，會議營銷工作扎實細致，要不斷加強會議營銷的學習，多看書及相關會銷產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。四、會議營銷工作計劃每周要拜服四個以上的新消費者，還要有三個潛在消費者。重視節(jié)日期間的服務工作，從方便用戶入手，切實搞好服務。節(jié)日物流配送工作參與單位：物流公司 其他相關單位物流公司要安排做好節(jié)日期間的物流配送工作，做好酒、化妝品、飲料和農藥的協(xié)調配送工作，保證各區(qū)縣局物流分銷工作的順利開展。(2)收寄形式：收寄形式為統(tǒng)一到營業(yè)前臺現(xiàn)金辦理，取消貼票交寄。其它資費在與速遞分公司交接時一并交接。填寫詳情單時必須注明收、寄件人的詳細地址及電話、投遞時間、禮儀規(guī)格、是否定時及特需要求。用戶有定時投遞要求的，按用戶指定時間辦理，用戶無特殊要求的，所有禮品應于11月25日18：00前投遞完畢。放在全市各主要營業(yè)網點(營業(yè)局4個，歷城2個，其余區(qū)縣局各一個)，在相應節(jié)日期間為郵政客戶免費加蓋。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。(建議試行)根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖。此外，銷售部按酒店總經理班子的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市