電信員工的個(gè)人年終總結(jié)與電信基層客服人員個(gè)人工作總結(jié)匯編(完整版)
【正文】 登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生?！ ∽⒅乜朔枷肷系摹岸琛毙浴＝窈笪覍⒁詬湫碌木駹顟B(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。電信員工的個(gè)人年終總結(jié)與電信基層客服人員個(gè)人工作總結(jié)匯編第 6 頁 共 6 頁電信員工的個(gè)人年終總結(jié)轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時(shí)間了。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。 以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級(jí)
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