年終物業(yè)維修工作總結(jié)與年終電信客服工作總結(jié)結(jié)尾匯編(完整版)
【正文】 兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常，無安全事故發(fā)生。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。二、日常投訴處理維護(hù)工作處理投訴方面。年終物業(yè)維修工作總結(jié)與年終電信客服工作總結(jié)結(jié)尾匯編第 16 頁 共 16 頁年終物業(yè)維修工作總結(jié)年終物業(yè)維修工作總結(jié)1我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達(dá)99%。日常維護(hù)。裝修管理。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。綠化管理：為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，責(zé)任到人，考核到位，增強綠化管理人員的工作責(zé)任心。加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。業(yè)主良好的工作建議，管理建議是對我們的工作的支持。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。針對取得的成績與存在的問題，在201x年的工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，加強員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平，牢固樹立“服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于職工”的職業(yè)理念，把工作做得更好，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為公司和諧、為職工安居樂業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。安裝xx公寓太陽能管道。1機械組團(tuán)樓頂欄桿焊接修理。在這一年里，在集團(tuán)公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行。在原來只對機房、電梯主機進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。每月對一～三商鋪180臺盤管風(fēng)機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風(fēng)管進(jìn)行了維修，6月份機房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。，保證設(shè)備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。加強電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。郵政銀行、農(nóng)商銀行，二樓202219華銀公司)。得到業(yè)主商戶的好評和認(rèn)可。二、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況目前各小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)三、目前存在的問題專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標(biāo)簽個別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高和各部門工作銜接還不是很完美四、XX年xx市xx物業(yè)公司維修工作重點設(shè)想。c4樓井蓋更換。為了適應(yīng)市場要求，我們在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷提高工程維修技能，使xx市xx物業(yè)維修在整體工作績效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。搞好對外協(xié)調(diào)管理工作。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。今年我們先后對嘉、酒各住宅區(qū)的上下水、
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