【正文】 作，促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、管理水平及工作效率的提高。主要內(nèi)容是：規(guī)范藥品采購(gòu)使用行為、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為，推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造和諧醫(yī)患關(guān)系。一年來(lái)，在市委、市政府、市紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院黨委、院委的帶領(lǐng)下，我盡心履行崗位職責(zé)，扎實(shí)有效開(kāi)展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)述如下：一、開(kāi)展工作情況XX年，我以深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，著力解決影響科學(xué)發(fā)展觀的突出問(wèn)題，著力解決黨員干部在黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問(wèn)題，著力加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督，著力糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，在具體工作中認(rèn)真加以落實(shí)。截止目前，共發(fā)放健康教育處方XX余份。各科室進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)，工作人員履行崗位職責(zé)的意識(shí)明顯加強(qiáng)，對(duì)工作決不推委扯皮。醫(yī)院全面引入和貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持門(mén)診醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《處方管理辦法》，門(mén)診病歷和處方書(shū)寫(xiě)合格率均達(dá)90%以上，門(mén)診抗菌藥物二聯(lián)及以上聯(lián)用處方不超過(guò)20%，門(mén)診激素處方不超過(guò)7%，護(hù)理技術(shù)操作合格率達(dá)90%。向廣大人民群眾宣傳防病、治病及有益健康的生活知識(shí)，大大提高了人民群眾的自我保健意識(shí)。加強(qiáng)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的工作力度。實(shí)行糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任制。落實(shí)便民服務(wù)措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量。實(shí)行藥品招標(biāo)采購(gòu)，降低群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)?？荚u(píng)結(jié)果一般和較差的要進(jìn)行重點(diǎn)幫助教育和限期整改，并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資、醫(yī)師定期考核等直接掛鉤，實(shí)行一票否決制。圍繞群眾反映的熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)政風(fēng)行風(fēng)面對(duì)面、政風(fēng)行風(fēng)熱線以及評(píng)議代表提出的問(wèn)題，立查立改，當(dāng)場(chǎng)承諾，按規(guī)定反饋。注重樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。潔身自好，率先垂范。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及醫(yī)院管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高管理及業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解鄧小平黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗理論、嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律，八項(xiàng)要求”，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。XX年12月10日第三篇：醫(yī)院院長(zhǎng)的述職過(guò)去的一年，收獲著成功與喜悅，新的一年，充滿激情與希望。三是常懷公心，樂(lè)于奉獻(xiàn)。我院班子成員都能?chē)?yán)于律己，率先垂范，工作廉潔，作風(fēng)優(yōu)良，起到了良好的帶頭作用。三是加強(qiáng)了廉政建設(shè)。二是廣泛宣傳。醫(yī)院以技術(shù)為核心，抓好醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。開(kāi)展了崗位設(shè)置的考試，考場(chǎng)紀(jì)律嚴(yán)格，全場(chǎng)錄像。XX年，我們?cè)O(shè)計(jì)了自己的院微及一整套標(biāo)識(shí)系統(tǒng)。八”節(jié)表彰大會(huì)及女職工拔河比賽，組織了“新時(shí)代根據(jù)院委的分工，本人聯(lián)系產(chǎn)科。一、履行職責(zé)情況xx年我緊密團(tuán)結(jié)在院黨支部周?chē)?，以“院長(zhǎng)工作報(bào)告”確定的目標(biāo)任務(wù)為工作核心，圍繞“以人為本，服務(wù)群眾，凝聚人心，促進(jìn)和諧”的主線積極工作。工作中克服了各種困難、積極協(xié)調(diào)整合各方資源，開(kāi)展了無(wú)抽搐電休克治療，目前已成功為xx多人次提供了安全有效的治療，不但豐富了這一重要的治療手段，而且充分利用了資源，也爭(zhēng)取到了醫(yī)保部門(mén)給以的較其他同類(lèi)醫(yī)院優(yōu)惠的政策支持，為患者帶來(lái)了福音。（二）注重護(hù)理服務(wù)、提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力按照衛(wèi)生行政部門(mén)的要求，結(jié)合實(shí)際，在民政科開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”的建設(shè)，以此為契機(jī)全面推動(dòng)了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的提高，不斷提升了醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力。截止x月x日，住院患者參加康復(fù)活動(dòng)達(dá)xx余人次，特別是通過(guò)定崗職業(yè)康復(fù)，開(kāi)設(shè)手工室、圖書(shū)書(shū)畫(huà)室、音療室、體療室、棋牌室，代幣行為強(qiáng)化治療、“活力七小健身操”等康復(fù)活動(dòng)的開(kāi)展，拓展了我院精神科康復(fù)護(hù)理工作的內(nèi)涵，使之成為我院護(hù)理工作的一道亮麗風(fēng)景線。二是完善藥品、醫(yī)療器械供貨商資質(zhì)評(píng)定工作，并簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，通過(guò)規(guī)范藥品管理制度，包括新藥、特藥的引進(jìn)制度和程序，藥品處方點(diǎn)評(píng)制度等手段，確保用藥安全。學(xué)習(xí)存在實(shí)用主義傾向，與工作關(guān)系密切的才學(xué)，與工作關(guān)系不大的少學(xué)，遇到問(wèn)題才翻理論、尋政策，碰到需要才找依據(jù)、查資料。二是要豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。三是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、科研、教學(xué)和醫(yī)技等工作的監(jiān)督指導(dǎo)，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療服務(wù)中的安全隱患和不到位現(xiàn)象。今年4月份，省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位，開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng)，該項(xiàng)活動(dòng)對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立醫(yī)院形象，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展是一個(gè)非常好的舉措。三是在控制醫(yī)療費(fèi)用上下功夫，使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年我們將一百多個(gè)價(jià)格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，同時(shí)對(duì)所有藥品實(shí)行了竟價(jià)采購(gòu)，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價(jià)格，平均降價(jià)幅度達(dá)到40%，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院讓利群眾達(dá)160多萬(wàn)元。另一方面，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)副職領(lǐng)導(dǎo)努力工作，充分發(fā)揮副職領(lǐng)導(dǎo)的作用，與班子領(lǐng)導(dǎo)相處做到平時(shí)多交心，工作先交底，同時(shí)根據(jù)副職領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)和專長(zhǎng)分配其分管具體工作，并且做到權(quán)力下放，日常工作中注意維護(hù)他們的威信，讓他們?cè)诟髯缘穆氊?zé)范圍內(nèi)，獨(dú)立自主地大膽開(kāi)展工作。在日常生活與工作中，始終嚴(yán)格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權(quán)，強(qiáng)化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。這次參加述職述廉評(píng)議，是各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)議員對(duì)我工作的監(jiān)督和關(guān)心，在履行職責(zé)中難免還有不足之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)議員提出批評(píng)意見(jiàn)，我將虛心接受，認(rèn)真整改。對(duì)重大決策、干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用都經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。為了規(guī)范醫(yī)院的收費(fèi)行為，成立了醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)科，對(duì)醫(yī)院各科室收費(fèi)進(jìn)行不定期的專項(xiàng)審計(jì)，對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)的，除費(fèi)用退回患者外，給當(dāng)事人予以經(jīng)濟(jì)處罰，并實(shí)行了醫(yī)院收費(fèi)電腦管理及住院病人費(fèi)用一日清單制，通過(guò)一年來(lái)的努力，%和11%。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。為醫(yī)院法制建設(shè)貢獻(xiàn)自己全部的力量。四是學(xué)會(huì)思考勤于總結(jié)，邊學(xué)習(xí)邊思考，深化學(xué)習(xí)效果，經(jīng)常對(duì)自己做過(guò)的工作進(jìn)行反思總結(jié)、汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高素質(zhì)能力。運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)能把理論和實(shí)踐緊密地聯(lián)系起來(lái)，很好地解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題。四是完成了設(shè)備的更新安裝，加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理及運(yùn)行效益監(jiān)管，進(jìn)一步加大了醫(yī)院整體硬實(shí)力的提升。今年累計(jì)安排業(yè)務(wù)骨干到發(fā)達(dá)地區(qū)考察學(xué)習(xí)x人次，省內(nèi)進(jìn)修x人次；省外進(jìn)修x人次；參加省市級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)x人次；安排院內(nèi)學(xué)術(shù)講座x次，全員培訓(xùn)x次；實(shí)踐技能操作培訓(xùn)x次，從多角度全方位提高了醫(yī)務(wù)人員技能。通過(guò)聘請(qǐng)外院專家在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了護(hù)理急救技能、基本操作技能的培訓(xùn)，并納入了護(hù)理人員年終操作