醫(yī)院工作崗前培訓心得體會與醫(yī)院工作方案3篇匯編(完整版)
【正文】 》的精神，開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓工作情況。，將進一步改善醫(yī)療服務行動計劃的各項要求落到實處，優(yōu)化服務流程，有完善的醫(yī)院醫(yī)療服務質量管理與控制體系、醫(yī)院管理信息系統，與醫(yī)院質量監(jiān)測系統（hqms）實時對接并實現數據自動上報。，提高收費透明度；完善醫(yī)藥收費復核制度；確保醫(yī)藥價格計算機管理系統信息準確。，全面推行“三重一大”制度，規(guī)范權力運行?！蹲o士與法》使我們增強了觀念，強化法律意識，為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據。通過此次培訓學習，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設施、行為規(guī)范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。醫(yī)院工作崗前培訓心得體會與醫(yī)院工作方案3篇匯編第 16 頁 共 16 頁醫(yī)院工作崗前培訓心得體會懷著激動與自豪的，我很榮幸地成為***醫(yī)院隊伍中的一員。同時我還認真學習了醫(yī)務人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護，護理核心制度及護理程序等相關知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。創(chuàng)造良好的職工工作、生活和學習環(huán)境與條件。，制訂本單位實施辦法，所有捐贈資助行為公開透明，接受全院監(jiān)督。、省、市及所在轄區(qū)的醫(yī)療緊急救治體系，接受政府指令完成突發(fā)公共事件緊急醫(yī)療救援工作以及其他公共衛(wèi)生任務。承擔本科及以上醫(yī)學生的臨床教學任務，指導和培訓下級醫(yī)院衛(wèi)生技術人員提高診療水平，組織開展各級各類科研項目，取得研究成果。，按照衛(wèi)生計生行政部門核定的診療科目和診療技術執(zhí)業(yè)，醫(yī)院及科室命名規(guī)范，醫(yī)務人員依法執(zhí)業(yè)。嚴格遵守《政府采購法》、《招標投標法》。各省級衛(wèi)生計生行政部門在2月底前將上一年度巡查工作報告報送國家衛(wèi)生計生委醫(yī)政醫(yī)管局和駐委監(jiān)察局。、召開啟動會議對大型醫(yī)院巡查工作進行部署。對自查中發(fā)現的問題要立即整改，對嚴重違反有關規(guī)定，或造成醫(yī)療質量、安全事件的人員要嚴肅處理。接受巡查醫(yī)院應當按照反饋意見積極整改，反饋后30日內向我委報送整改方案，3個月內報送整改報告。省級衛(wèi)生計生行政部門和醫(yī)院要高度重視，統一思想，明確目標，明確醫(yī)院主要負責人為巡查工作第一責任人，確保巡查工作順利進行。勤于實踐，認真總結，不斷完善巡查工作制度。通過這幾個方面的教育，使廣大職工的綜合素質能夠適應衛(wèi)生基本現代化的要求。（6—12月）（3）開展“出院病人電話回訪”、“住院病人及門診病人滿意度調查”活動。各科負責人要充分認識文明創(chuàng)建對醫(yī)院改革和發(fā)展的積極推動作用，要樹立重在建設的觀念，克服“重評比、輕創(chuàng)建”思想；樹立質量第一的觀念，克服“重數量、輕質量”的思想；樹立講究實效的觀念，克服“重形式、輕實效”的思想。(二)、首問責任制首問責任制是指服務對象到醫(yī)院各科室辦理相關事項時，首位接待或受理的醫(yī)務人員和職能科室工作人員要熱情接待、認真解答，并負責辦理或引薦到相關部門辦理。患者通過電話咨詢、反映問題、投訴或舉報的，接聽電話的工作人員即為首問接待人。各科室要把“三項制度”作為依法行醫(yī)、轉變行風、優(yōu)化醫(yī)風環(huán)境、樹立服務形象、建立和諧的醫(yī)患關系的主要工作認真組織實施，并將“三項制度”的執(zhí)行情況列入年度履職考核。對違反“三項制度”，造成不良影響的要給予通報通報批評。(三)、限時辦結制限時辦結制是指各科室按照規(guī)定的時間、程序和要求處理醫(yī)療服務、醫(yī)技檢查、行政事項的制度。首問責任人應熱情主動、文明辦事、服務規(guī)范、及時高效的辦理。（二）加強領導，精心組織。（7月）（5）組織明查暗訪活動，檢查各科室、各社區(qū)衛(wèi)生服務站文明服務規(guī)范執(zhí)行情況。一是深化政務公開、院務公開、醫(yī)務公開制度；二是實行一日清單制和病人選醫(yī)生制度；三是設立意見箱、意見簿，堅持患者評價制度；四是落實惠民利民服務
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