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正文內(nèi)容

醫(yī)院業(yè)務(wù)工作總結(jié)范文與醫(yī)院個(gè)人思想工作小結(jié)匯編(完整版)

  

【正文】 宗旨,門(mén)診、急診、檢驗(yàn)、放射、特檢、及各科診室,切實(shí)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處,簡(jiǎn)化了就醫(yī)手續(xù),減少了病人的等候時(shí)間,避免了排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象。建立醫(yī)院感染管理三級(jí)組織;制定醫(yī)院感染科工作制度;建立一次性醫(yī)療用品監(jiān)測(cè)反饋記錄;制定醫(yī)院感染病例上報(bào)制度;輸液反應(yīng)率監(jiān)測(cè)制度;門(mén)診各科室預(yù)防醫(yī)院感染措施;醫(yī)院感染暴發(fā)流行監(jiān)測(cè)制度;定期開(kāi)展對(duì)使用中的紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測(cè),對(duì)各病房物體表面、醫(yī)務(wù)人員的手、對(duì)各種消毒劑的監(jiān)測(cè),對(duì)供應(yīng)室、手術(shù)室等壓力蒸氣滅菌的監(jiān)測(cè),對(duì)接觸血液的器械或物品等方面的監(jiān)測(cè)制度;消毒隔離制度;抗菌素合理應(yīng)用的藥理制度;1重點(diǎn)科室醫(yī)院感染管理制度;1醫(yī)院垃圾管理制度;1消毒藥械管理制度;1糾正紫外線燈管的錯(cuò)誤位置;1檢查供應(yīng)室、洗衣房和醫(yī)用器械庫(kù)存在的問(wèn)題,并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)反映,使問(wèn)題部分得到解決,在現(xiàn)在條件下,為迎接市防疫部醫(yī)院感染年終工作檢查努力給予補(bǔ)齊,最大限度地提高工作成績(jī);1制定醫(yī)院感染管理檢查標(biāo)準(zhǔn);1完成XX年度醫(yī)院感染知識(shí)醫(yī)、護(hù)、藥、技人員的命題考試。實(shí)踐證明,成立公傷管理組織是非常正確 和必要的?! 。ǘ?、積極宣傳、耐心解釋,努力爭(zhēng)取廣大參保病人對(duì)醫(yī)院的信任和支持,進(jìn)一步維護(hù)醫(yī)院良好的社會(huì)形象。在業(yè)務(wù)管理方面,由于醫(yī)療保險(xiǎn)制度是一個(gè)新生事物,在實(shí)際工作中深沉?xí)霈F(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題,因此為了減少和杜絕問(wèn)題的出現(xiàn),市勞動(dòng)和社會(huì)保障局醫(yī)保處成立了稽查小組,除在局聯(lián)網(wǎng)微機(jī)上進(jìn)行監(jiān)督、檢查外每周還分三次對(duì)有住院參保病人的定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行檢查,重點(diǎn)查收費(fèi)合理性,核實(shí)住院參保病人的身份,核實(shí)住院參保病人的病情等?! ∈⑵渌骸 〕J(rèn)真做好全院醫(yī)療、科教、醫(yī)技、門(mén)診、設(shè)備、醫(yī)保、社區(qū)服務(wù)、醫(yī)院感染控制和預(yù)防保健管理工作外,還圓滿完成專家門(mén)診值班,病區(qū)業(yè)務(wù)查房和精神疾病司法鑒定工作。今年4月份,省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位,開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動(dòng),該項(xiàng)活動(dòng)對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展是一個(gè)非常好的舉措。三是在控制醫(yī)療費(fèi)用上下功夫,使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),今年我們將一百多個(gè)價(jià)格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,同時(shí)對(duì)所有藥品實(shí)行了竟價(jià)采購(gòu),有效地降低了藥品成本,降低了藥品價(jià)格,平均降價(jià)幅度達(dá)到40%,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),醫(yī)院讓利群眾達(dá)160多萬(wàn)元。(二)突出重點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),著力打造醫(yī)院的人才結(jié)構(gòu)。使醫(yī)院的科技含量得到進(jìn)一步提升。形成了社區(qū)為醫(yī)院發(fā)掘病人,住院病人康復(fù)期轉(zhuǎn)到社區(qū)中心的新型醫(yī)療模式,初步探索了一條既能滿足社會(huì)健康需求,又能節(jié)約醫(yī)療資源的發(fā)展道路,目前建康服務(wù)中心為群眾體檢咨詢3000余人次,取得了良好的社會(huì)效益,得到了群眾的好評(píng)。對(duì)重大決策、干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用都經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。在新的一年里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神,帶領(lǐng)導(dǎo)全院職工搶抓機(jī)遇、開(kāi)拓進(jìn)取,以加快發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以人才隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),以學(xué)科建設(shè)為主線,全面提高醫(yī)院綜合實(shí)力和辦院水平。在藥品的采購(gòu)方面,醫(yī)院實(shí)行藥事管理委員會(huì)、藥劑科、采購(gòu)人員逐級(jí)把關(guān)的做法,所有新藥購(gòu)入均由藥事委員會(huì)討論審批,醫(yī)院每半年進(jìn)行一次藥品競(jìng)爭(zhēng)性尋價(jià)采購(gòu),按最低價(jià)采購(gòu)的原則購(gòu)入,避免采購(gòu)中的不正之風(fēng)。醫(yī)院投入2萬(wàn)余元,完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,如:鋪設(shè)地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化等,對(duì)院外責(zé)任區(qū)的臟亂差進(jìn)行了全面治理,創(chuàng)建工作達(dá)到了上級(jí)的要求。由于歷史的原因,我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有23畝,已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要,且周邊已無(wú)拓展可能,更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。針對(duì)我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范,??苾?yōu)勢(shì)和特色尚不明顯,人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,根據(jù)當(dāng)代醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況,充分發(fā)揮市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用,對(duì)學(xué)科進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整,突出重點(diǎn),發(fā)展強(qiáng)項(xiàng),扶持特色。為了規(guī)范醫(yī)院的收費(fèi)行為,成立了醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)科,對(duì)醫(yī)院各科室收費(fèi)進(jìn)行不定期的專項(xiàng)審計(jì),對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)的,除費(fèi)用退回患者外,給當(dāng)事人予以經(jīng)濟(jì)處罰,并實(shí)行了醫(yī)院收費(fèi)電腦管理及住院病人費(fèi)用一日清單制,通過(guò)一年來(lái)的努力,%和11%。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制,實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。  總之,在***年度工作中,我雖做一定工作,取得一定成績(jī),但離黨和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。因此為了進(jìn)一步維護(hù)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,自我院醫(yī)保辦開(kāi)展工作以來(lái),我們注重加強(qiáng)管理,對(duì)來(lái)院就診病人我們除核查其身份外,還依照疾病目錄及住院標(biāo)準(zhǔn)核查其是否符合住院條件,對(duì)于已住院病人,我們每天還要參照《藥品目錄》及《診療目錄》核查其用藥及診療收費(fèi)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)科室科主任,而后與他們共同探討解決辦法,對(duì)目錄內(nèi)沒(méi)有的藥品和診療項(xiàng)目而依據(jù)病人病情又必須得用的,我們?cè)偌皶r(shí)反饋給病人及其家屬,征得他們同意并簽字后,我們?cè)賵?zhí)行。相反我們醫(yī)院在努力讓其早日康復(fù)的同時(shí)不在積極的幫助其提高報(bào)銷比例,以此贏得這些參保病人的信任和支持。  1~11月份職工保健工作順利,12月1日起納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn),由菏澤市勞保局統(tǒng)一管理。 ?。?、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù):上半年共組織社區(qū)服務(wù)活動(dòng) 14次,其中街道居委會(huì)7次,廠礦單位7次,發(fā)放宣傳材料1萬(wàn)余份。導(dǎo)醫(yī)人員全程為病人服務(wù),基本做到站立微笑服務(wù),天天扶老攜幼,將病人分流到各診室,規(guī)范了就診程序。門(mén)診病歷必須有執(zhí)業(yè)醫(yī)師按照《山東省醫(yī)療、護(hù)理文書(shū)寫(xiě)規(guī)范》的規(guī)定,標(biāo)準(zhǔn)書(shū)寫(xiě),由門(mén)診分診護(hù)士送往相關(guān)病區(qū),出院的門(mén)診病歷由病案管理人員及時(shí)收回。質(zhì)檢科嚴(yán)格各科檢查標(biāo)準(zhǔn),對(duì)全院各業(yè)務(wù)科的工作質(zhì)量每月進(jìn)行一次較系統(tǒng)、認(rèn)真全面而又嚴(yán)格的檢查。  (十)、加強(qiáng)艾滋病防治知識(shí)培訓(xùn),為貫徹落實(shí)菏衛(wèi)防發(fā)(XX)28號(hào)文件精神,提高職工艾滋病防治水平,普及艾滋病防治知識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)艾滋病人和艾滋病病毒感染者,我們分兩期舉辦了艾滋病防治知識(shí)培訓(xùn)班,
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