前臺工作總結(jié)：11月個人工作總結(jié)范文與前臺年度個人工作總結(jié)匯編(完整版)
【正文】 務(wù)。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學。在明年要不斷提高自身形象，做好明年工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率。如果無法判斷可轉(zhuǎn)給?，?。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無缺漏。每天報紙要整理好。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象。一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊。巧妙的問答客人。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。二、扎實工作一年來，本人對待工作勤懇扎實，嚴格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認真履行前臺服務(wù)職責，積極主動開展各項工作?？傊?，在XX年的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認真履行工作職責，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱?！∨μ岣叻?wù)質(zhì)量。二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。工作中做到積極主動，團結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。負責公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。(二)學習公司企業(yè)文化，提升自我。打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和設(shè)計學習，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機會。根據(jù)統(tǒng)計20xx年1月份至今共辦理各部門各項物品入庫2余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄?？蛻魜碓L時我們將
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