【正文】 作總結【一】時間急轉流逝，從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個月了，作為一名四級機構的綜合內勤，自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。在工作和生活中要關注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪里，你的舞臺就在哪里。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼：乘風破浪，揚帆起航!保險公司培訓工作總結【二】一、 課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑第一天上午的培訓，是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。借此機會來談談我的培訓心得。通過老師們的講解使我體會出了如何在拜訪客戶前應做好的接觸、說明、促成及售后服務的息息相關流程工作，這些講解都很重要且必要。壽險經(jīng)營就是會務的經(jīng)營。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問題及時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團隊就是家，就是軍隊，就是戰(zhàn)場。做方案宣導海報和業(yè)績追蹤海報，積極營造職場展業(yè)氛圍，制做標語口號，并及時更新。保險公司夕會個人小結目錄第一篇：保險公司夕會個人小結第二篇：陽光保險公司 個人實習小結第三篇：保險公司一季度小結第四篇：保險公司個人答謝詞第五篇：保險公司個人簡歷正文第一篇：保險公司夕會個人小結今天的夕會讓我收獲很多，首先是工作上我知道了我工作不夠用心，平時太懶惰，總結能力極差，沒有學習意識。有決心什么問題都不是問題。下面，我將實習三個月的工作總結如下：一、個人感想體會俗話說：“隔行如隔山”。自己解決不了的問題要向別人請教。這會使你的工作更加得心應手。因為如果客戶或者領導要查以前的案子的話，我們就要立刻拿給他們看，這就需要我們把案子裝訂好歸類。對現(xiàn)今保險行業(yè)來說，服務是開發(fā)客戶的最好途徑，在這方面我要加強自我學習。這些都是我們在保險經(jīng)紀公司學習到的最寶貴的東西。團隊的每一位伙伴都十分優(yōu)秀，也都順利的維持或晉升職（二）、隊伍情況一季度我團隊理財經(jīng)理的人數(shù)已經(jīng)達到5人，其中資深客戶經(jīng)理1人、中級客戶經(jīng)理1人、客戶經(jīng)理助理2人，新人1人。新客戶更難相信我們。（多些電話關心及時幫助解決發(fā)現(xiàn)的各種問題，及時給予鼓勵與輔導）應建立良好的主管補貼機制，增加團隊主管的熱情，如果只是通過無償?shù)腻憻拋砉芾砗洼o導組員，可能是事倍功半。二、二季度的工作思路根據(jù)一季度所存在的不足，如隊伍建設、服務質量、面見回訪等方面加以提升，制定詳細的工作計劃，做五個強化管理。a類b類客戶將進行重點服務、重點跟蹤、加大有效拜訪量。本人保險業(yè)務熟悉、責任心強、工作主動、團結同事、不管是在一般的業(yè)務員崗位還是擔任部門經(jīng)理的職務，都能做到全力以赴、盡職盡責。在營銷管理方面，本人堅持以部門團隊建設與管理放在首位，在工作中以規(guī)章制度規(guī)范人，以獎勵制度激勵人，以親情團結同事，進一步提高了業(yè)務員的工作積極性，部門業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展，保費逐年平穩(wěn)上升，XX年保費收入萬元，%；XX年11月底保費收入萬元，同比增23%?；厥走^去的一年，我經(jīng)歷過許多的拒絕和挫折，也走過了無數(shù)個社區(qū)的道路，雖然有很多的心酸，但我收獲了成長和快樂；也成就了無數(shù)人的家庭夢想，讓更多的家庭擁有平安依然是我最大的心愿。強化情感力度，要求伙伴在逢年過節(jié)打電話或短信問候客戶，利用情感拉近與客戶之間的距離。感覺現(xiàn)在公司的人火氣都是特別的大，業(yè)務員和內勤爭吵也屢見不鮮。當然這是傳統(tǒng)的美德，但是時間一長這也是壓力和負擔。經(jīng)過三個月的洗禮，已成為我部優(yōu)秀的隊員，增強了我團隊的戰(zhàn)斗力量。轉眼三個月的實習就這樣過去。在以后的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。其次，打案子的卷宗賠案封皮。二、工作成果收獲在這三個月里，我作為一個保險公司的理賠人員，認真學習公司的理賠流程，根據(jù)崗位職責的要求，主要有以下工作成果及收獲：因為理賠案件分一般案件和快賠案件，處理辦法也不一樣。在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間。工作時一定要一絲不茍，認真仔細，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯, 有必要一定要檢驗自己的工作結果，不僅順利完成工作任務，工作之余還經(jīng)常總結經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到帶我的老師的批評，但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率的。以前目標我也立了不少，但是我從沒有想過自己怎樣去完成，他只是只是說說罷了，一個“海市蜃樓”而已。要把客戶當朋友，有時候要果斷，客戶做只在這么一會的時間來決定的，老推托容易“過期”。使業(yè)務員能夠清楚及時的知道自身的業(yè)績和所在團隊的業(yè)績狀況。教育訓練通過以會帶訓，提高業(yè)務員的專業(yè)知識及展業(yè)技巧，創(chuàng)一