【正文】 定建立健全各項管理制度，認真貫徹落實“全國汽車維修行業(yè)服務(wù)公約”，要求服務(wù)公約上墻，落實維修服務(wù)“五公開”制度，即：公開企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)，懸掛經(jīng)營許可證和標志牌，依法經(jīng)營；公開維修質(zhì)量保證期，向客戶提出承諾，保證質(zhì)量；公開維修工時定額和收費標準，合理收費；公開汽車配件價格，讓顧客自由選擇；公開企業(yè)技術(shù)負責人和維修技術(shù)人員基本情況，廣泛接受車主和社會的監(jiān)督。“安全是發(fā)展的保障”，為保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全，預防安全事故的發(fā)生，至今我廠未發(fā)生過一起安全生產(chǎn)事故，在日常中切實做以下工作：通過安全教育培訓，要求全體員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程，認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針，根據(jù)崗位職能，員工上崗前必須進行安全教育培訓，特殊工種需持證上崗，并經(jīng)考核合格后才能上崗。靈活多樣的開展多種教育培訓方式，使安全理念升入每位員工心中。各項活動期間懸掛橫幅5條，發(fā)放張貼各類安全資料45份，專項活動舉行全員簽字儀式，組織員工觀看集團公司事故警示教育片。XX年以來根據(jù)公司加強hse體系建設(shè)和目視化管理等文件要求制作屬地掛牌、安全生產(chǎn)信息牌和安全牌3塊并及時上墻。堅持廠內(nèi)每月一次的安全教育培訓，每周一次的hse安全工作會議，每日一次清晨安全講話。其中管理人員12人，駕駛員1人，實習大學生13人，修理工65，協(xié)議工3人（定邊電工1人，榆林大隊協(xié)議工2人）。，要有自己的見解，不能人云亦云，沒有見解。并且做任何事情不能夠眼高收低，每一件事不管是拆螺絲，上潤滑油，或者是洗發(fā)動機零件等小小的活，我們都應該親自參與其中，這樣子才能養(yǎng)成動手的好習慣，這也是做汽修必備的素質(zhì)之一?？偟膩碚f，我成功的完成了這次實習，為我以后的工作道路起著很重要的作用。在實習期間我認真跟師傅們學習汽車方面的知識，積極動手，培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神，認真了解車身的構(gòu)造。對技術(shù)人員的要求,也從以往的只掌握單一科目過度到機電一體化綜合素質(zhì)很強的層面。，如果遇到一些不是很清楚的地方，一定要向上級或師傅問清楚，不能亂憑空想象，亂做，這樣做出來的東西很有可能會返工。按照車輛類型劃分：維修搶險車1臺。嚴格落實安全工作責任制，確保安全工作管理到位。對外點自保組安全存在的薄弱環(huán)節(jié)，制訂措施從自我檢查、屬地管理和定期巡回檢查等多方面著手進行有效控制。抓好設(shè)備管理，每日填寫設(shè)備運轉(zhuǎn)記錄，每周對設(shè)備進行檢查，每月對設(shè)備進行維護。考核機制不完善，XX年由于生產(chǎn)轉(zhuǎn)為承包制，考核標準有所變化造成考核機制與實際情況存在不同。增強各位員工文明作業(yè)、安全作業(yè)、節(jié)約生產(chǎn)的安全生產(chǎn)意識。車間車輛移位，禁止無駕駛證照的人員駕車移位或路面試車。加強配件管理，健全配件采購、保管、領(lǐng)用制度，有入庫驗收單、質(zhì)量抽查記錄，不出現(xiàn)“三無”或偽劣產(chǎn)品。我們必須牢固樹立抓住“為客戶負責，挖潛增效，創(chuàng)造效益”的經(jīng)營思想，堅持不懈地抓好服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，樹立我修理廠的良好形象，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績。（三）堅持規(guī)范作業(yè)，確保安全生產(chǎn)。一、安全生產(chǎn)方面，完善安全管理機構(gòu)人員和制度，落實安全生產(chǎn)責任制。二、經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量方面，為了提高汽車維修質(zhì)量和服務(wù)水平，繼續(xù)打造“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”金漆招牌，切實為廣大汽車用戶提供方便及時、優(yōu)質(zhì)可靠、價格合理的維修服務(wù)，維護消費者的合法權(quán)益，樹立汽車維修行業(yè)良好的社會形象，打造好企業(yè)品牌，以促進業(yè)務(wù)發(fā)展。實行質(zhì)量保證期制度，做好質(zhì)量信息反饋工作，在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機動車故障，按《廣東省機動車維修管理條例》規(guī)定，應當及時采取“無償返修”等補救措施，返修率控制在5％以下。在今后的工作中我們制定了“三個確?！惫ぷ髂繕耍海ㄒ唬寱r間、爭主動，確保工作進度。在工作的每一個環(huán)節(jié)，我們要始終堅持“安全第一”的工作原則，樹立安全就是效益的觀念，下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患。一、生產(chǎn)任務(wù)一至十一月份完成情況：車輛一保1262臺；車輛二保287臺；項修659臺；外修車輛維修319臺。學習員工手冊，牢記企業(yè)精神和自己的責任。一是通過安全教育培訓，要求全體員工嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和生產(chǎn)設(shè)備操作規(guī)程，認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針，根據(jù)崗位職能，員工上崗前必須進行安全教育培訓，特殊工種需持證上崗，并經(jīng)考核合格后才能上崗。一是嚴格遵守《機動車維修管理條例》、《動火作業(yè)票管理制度》、《6s管理規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章，誠實信用，合法經(jīng)營，加強質(zhì)量管理，提升維修技術(shù)水平。今年共修復平衡梁12支，起動機、發(fā)電機各20臺，牽引支座5架，制作主車葉子板15副，修復罐體一臺，累計節(jié)約5萬元。（二）搶時間、爭主動，確保工作進度。在工作的每一個環(huán)節(jié)，我們要始終堅持“安全第一”的工作原則，樹立安全就是效益的觀念，下大氣力排除安全生產(chǎn)的隱患。唯有先正己，才能抓好班子、帶好隊伍。做人要實，就是要對黨忠誠，對民負責，不能做“雙面人”，上欺騙組織，下欺瞞百姓，最終把自己推向道德的深淵。習總書記指出，我們的人民期盼有更好的教育、更穩(wěn)定的工作、更滿意的收入、更可靠的社會保障、更高水平的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、更舒適的居住條件、更優(yōu)美的環(huán)境，期盼孩子們都能成長得更好、工作得更好、生活得更好。我們黨執(zhí)政66年，正是靠著黨員領(lǐng)導干部對黨忠誠、為黨奉獻、執(zhí)政為民，才贏得了民心、穩(wěn)固了政權(quán)。修理廠按照分公司對標培訓要求，堅持“在實踐中學習、在學習中進步”，培訓教材以《hse崗位培訓教材》、《危險化學品維修作業(yè)崗位培訓教材》、《汽車維護規(guī)程》、《車輛用油手冊》、《燃氣車維護知識》和《6s現(xiàn)場管理》等教材，以此提高廣大員工專業(yè)技能水平和操作能力。要制定周密具體、切實可行的維修保養(yǎng)方案，科學安排，每項維修保養(yǎng)工作什么時候開工，什么時候完工，都要有詳細的進度打算，在實施中嚴格按進度工作，只能提前，不能拖后。四、不足之處修理廠一年來雖做了一些工作，但離分公司的要求還有差距，主要表現(xiàn)在，職工的思想教育抓得不夠，對分公司的現(xiàn)狀認識不足，素質(zhì)較低，攀比思想嚴重等，維修質(zhì)量還需加強，有待在今后的工作中改進。三是嚴格執(zhí)行有關(guān)機動車維護工藝方面的技術(shù)規(guī)范和標準，認真落實“三檢”制度、派工單制度、出廠合格證制度，做好維修記錄，健全維修技術(shù)檔案。三是每周組織安全生產(chǎn)工作總結(jié)例會，定期組織安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改，消防設(shè)施保證有效投入使用，并要求人人懂得使用消防器材。特別是針對外聘員工思想不穩(wěn)定，年輕見識少，只向錢看，缺乏長遠考慮的現(xiàn)狀，我們耐心的做他們的思想工作，讓他們認識當前的市場形勢，多從長遠利益考慮，不要鼠目寸光，通過做工作講道理，讓他們認識到在運輸公司工作機會難得，使大部分外聘員工同意長期留在修理廠，保證了修理人員隊伍的穩(wěn)定。其中：內(nèi)部車輛121萬元；修車輛維修19萬元。這一點作為我們每一個維修行業(yè)的從業(yè)者都應該有切身的體會。要制定周密具體、切實可行的維修保養(yǎng)方案，科學安排，每項維修保