【正文】 三是充分發(fā)動，促進服務水平的提高。建立激勵約束機制，實行績效考核制度，調(diào)動一線信貸人員的工作積極性。七是大力發(fā)展pos機收單業(yè)務。二是狠抓優(yōu)質(zhì)服務，改進工作方式，創(chuàng)新服務環(huán)境。帶頭執(zhí)行上級有關(guān)文件精神，時刻圍繞在聯(lián)社黨組周圍，始終保持清醒頭腦，嚴格要求自己，按章辦事，堅持原則的形象。過去的一年，我認真履行工作職責，真抓實干，開拓創(chuàng)新。二是學習金融貨幣政策方針，研究產(chǎn)業(yè)導向、市場動態(tài)和改革方向，把握全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性的重大問題，不斷提高工作的預見性和方向性；三是學習現(xiàn)代企業(yè)管理、領(lǐng)導科學、法律法規(guī)等，用自己的所學服務農(nóng)村信用社，XX年銀監(jiān)會實施了“三個辦法一個指引”政策、法規(guī)。同時，加大對員工的考核力度，充分體現(xiàn)多勞多得，徹底打破大鍋飯，調(diào)動員工的積極性，促進存款提高。四是深挖代理業(yè)務，提高中間業(yè)務收入，充分發(fā)揮農(nóng)村信用社點多面廣的優(yōu)勢。三是強化服務，為農(nóng)戶評級授信提供上門服務。及時對農(nóng)業(yè)、非農(nóng)業(yè)的貸款利率進行了調(diào)整?；仡欉^去的一年，在克服諸多不利因素的前提下，取得了優(yōu)異的成績，在總結(jié)成績的同時，我也看到了自身存在的一些問題，一是政治理論和業(yè)務學習仍有待于提高；二是信貸隊伍整體素質(zhì)未能從根本上得到解決，這與自己工作督促不力、管理力度不夠有關(guān)，柜臺服務還需不斷增強。不良貸款占比為****%，比年初下降****個百分點。二〇一四年是我社法人治理改革的關(guān)鍵年，我利用自己能夠熟練操作辦公軟件的技能，積極參與到聯(lián)社的清產(chǎn)核資等工作中去，幫助聯(lián)社打印各種表格，為我縣聯(lián)社順利開業(yè)貢獻了自己的一份力量。自11月份開始主抓財務、辦公室工作。在注重政治思想、業(yè)務水平提高的同時，加強自身廉政建設，開展工作做到公正、公開，不攬權(quán)、不越權(quán)。二是結(jié)合“服務質(zhì)量年”活動，狠抓優(yōu)質(zhì)服務，改進工作方式，創(chuàng)新服務環(huán)境。累計發(fā)放204,478戶,金額18,767萬元。截至XX年末，全轄各項貸款余額94,955萬元，同比增加29,371萬元。二是充分調(diào)研，制定切實可行的措施。發(fā)揮信息聯(lián)絡員作用，選聘村里的“三大元”，借助其地位高、情況熟，說話有份量這一優(yōu)勢為我所用，并根據(jù)每名信息聯(lián)絡員的業(yè)績給予獎勵，XX年上調(diào)了績效獎勵標準，截至年末此項支出達72萬元，這些信息員也成了我們鞏固農(nóng)村市場的堅石。主要采取：一是通過測算，決定增資擴股7,000萬元，下達任務計劃，并在縣內(nèi)繁華地段懸掛彩虹門、制作宣傳短片在雞東電視臺黃金時段播出，通過全體職工的共同努力圓滿完成了增資擴股工作目標，%，保證了風險等級達到5a級的工作目標。在網(wǎng)絡中心方面，做好網(wǎng)絡安全及電子設備的運行工作，加強備用設備的落實，確保正常運行，做到管理到位、組織到位、維護到位。能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用。三、增強防范意識，落實“三防一保”。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。擔任石礱分社記帳員期間，能夠堅持 “雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的會計出納制度?？傊?，在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，一年來本人的各個方面都有了很大的進步，業(yè)務能力也得到較大的提高，雖然某些方面還存在很多不足，但我相信，在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在各位同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更好!分類激勵，優(yōu)勝劣汰。三、嚴把制度執(zhí)行關(guān)。信用社貸款業(yè)務的收益來自資金成本和貸款利息的差額，因此我將處理好信用社信貸風險與資產(chǎn)運用的關(guān)系作為重來抓。一要強化信貸人員的職業(yè)道德教育，提高信貸人員的責任心和事業(yè)心，使防范信貸資產(chǎn)風險成為信貸人員的自覺行動，從而達到防范信貸管理人員道德風險的目的。通過一年的實踐，取得了預期的效果，全社不良貸款比年初下降了52萬元，貸款收息收回率首次達到100%，各位信貸人員年收入比普通員工高出5000元左右，可以說集體個人的雙贏。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。有很多上了年紀的志愿者為社區(qū)義務巡邏，給居民帶來了安寧祥和的生活環(huán)境，他們的付出是不可或缺的。工作分配下來后，由于任務量大，由我協(xié)助計生主任完成一項工作。在我們接到任務時，首先把涉及到整改范圍內(nèi)的黨員和樓長召集起來，開了一個小型動員會。這兩項任務都是面對老年人的工作，爺爺奶奶們的理解能力差，感官也有所退化，有時也很難聽清我的解釋，我每次都會耐心的給他們講解，往往一天下來，嗓子啞了，人也累得頭昏腦脹，看著爺爺奶奶滿意的笑容，我覺得這就是給我的最好的獎勵。一年來，我認真擺正工作和學習的關(guān)系，做到學習、工作兩不誤。在*年發(fā)放糧食直補工作中，我就利用自己所學的知識，并借鑒外地的研究成果，利用并網(wǎng)快速核算，及時發(fā)放直補資金，僅僅4天時間就將全鎮(zhèn)直補資金全部發(fā)放完畢，沒有出現(xiàn)一起錯發(fā)、漏發(fā)現(xiàn)象，受到了市、縣領(lǐng)導的表揚。第四篇：農(nóng)村信用社主任個人先進事跡材料鄭貴英，女，中共黨員，現(xiàn)年43歲，1984年參加工作，現(xiàn)任龍馬潭區(qū)信用聯(lián)社官渡分社主任。過一段時間，這位客戶把存到郵政的存款也轉(zhuǎn)到了官渡信用社。xx年1月的一天，適逢官渡場趕集，信用社客戶很多，業(yè)務相當繁忙。貸款戶后來到信用社辦公室：“要求鄭貴英同志賠償他的損失，要不然后果自負。一、以人為本大力抓存款我自擔任****信用社主任以來，對近幾年***農(nóng)村信用社的經(jīng)營狀況進行了認真分析，深刻認識到農(nóng)村信用社之所以始終在經(jīng)營困境中排徊不前，其關(guān)健原因就是沒有科學系統(tǒng)的工作思路，信用社要發(fā)展關(guān)健要解決如下問題：（一）職工信心的問題。把每個信貸人員的經(jīng)濟利益，各種榮譽、福利待遇同貸款運行質(zhì)效的好壞緊密的結(jié)合起來，以增強信貸人員的責任心、使命感，充分調(diào)動他們管好、放好、收好貸款的積極性，主動性和創(chuàng)造性，從源頭上扼制貸款質(zhì)量的下降，確保信貸資產(chǎn)安全性、流動性、盈利性目標的實現(xiàn)。在今后的工作中，要進一步轉(zhuǎn)變理念，更新觀念，發(fā)揚優(yōu)點、克服缺點，嚴格制度，盡快步入信用社發(fā)展的快車道。各項貸款累計投放***萬元，到期貸款本息收回率達95%以上。因此，在工作中我教育職工要正確對待困難，克服畏難情緒，樹立信心，變“讓我發(fā)展”的觀念為“我要發(fā)展”的觀念，農(nóng)村信用社才能走出困境。XX年，黃坳村14社一位剛從監(jiān)獄釋放勞教人員熊兵，來到信用社要求貸款，通過了解其回來后并無正當職業(yè)、無還款來源情況后，鄭貴英同志斷然的拒絕了他的貸款要求。鄭貴英同志一看客戶臉色不對，沒有為他辦理取款，并為他取來開水，耐心地向他詢問，方知道客戶被人蒙騙，她馬上通知家人把老人接回，避免了客戶的經(jīng)濟損失，為此受到了群眾的好評。鄭貴英同志擔任官渡分社負責人后，工作中做到公正、民主、透明，能想職工之所想、急職工之所急，甘于犧牲、樂于奉獻，幾年來一直堅持和職工一起并肩作戰(zhàn)，有困難一起迎難而上，把官渡分社的各項工作搞得井井有條，一步一個腳印，促進了官渡分社健康、穩(wěn)定的發(fā)展。在聯(lián)社領(lǐng)導的精心培育和同事們的大力支持下，鄭貴英同志通過自身的不斷努力，在思想上、學習上、工作上都取得了長足的發(fā)展，她始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想，用純樸的思想去理解運用科學發(fā)展觀，用辛勤和智慧贏得了榮譽，受到聯(lián)社領(lǐng)導和同事們的一致好評。在日常工作和學習中，我能擺正自己的位置，對領(lǐng)導交辦的任務，不打折扣，不講價錢，及時完成，樹立榜樣。一年來先后撰寫學習筆記近3萬字。以上是我這半年多來在工作中的一些總結(jié)和感受，在這段時間里，我從不適應社區(qū)工作到慢慢的融入這個社區(qū)，并且和居委會的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越融洽。在入戶過程中，有的居民積極配合我們的工作，在們介紹完整改任務后同意拆除自家護欄和空調(diào)移機，但是有的居民因為各種原因（安全問題、賠償問題）不同意拆除，我們就只能一遍又一遍地去他們家里做工作，盡量和他們協(xié)調(diào)，和他們講道理、講現(xiàn)在的形式，對家里確實有困難的家庭我們會向上級反映，盡量多幫助他們。整頓市容大戰(zhàn)三百天，是天津市近期的一項重要任務，也是我們每個基層工作者要完成的重要任務。還有我們社區(qū)的張大大、吳大大、國大大三位志愿者，他們幾乎一年365天都會到居委會幫忙，無論社區(qū)的什么事情都會積極參加，在居委會開會或搞活動時他們也是忙里忙外，從不計較個人得失，為我們提供了極多的幫助。喜的是這場雪是一年的好兆頭，俗話說得好，瑞雪兆豐年，一片片潔白的雪花灌溉在城市的柏油馬路上，同時也澆灌在肥沃的農(nóng)田里；可悲的是，一場大雪，造成了社區(qū)居民的出行不便，嚴重影響了人們的生活，甚至會給人身安全造成很大的隱患。每筆貸款，尤其是大額貸款，明確調(diào)查人員、二級決策機構(gòu)成員、以及貸后管理人員的責任比例，既杜絕將責任集中于調(diào)查人員一身的不切實際的做法，又防止“集體清收”的形式主義現(xiàn)象，真正使貸款責任有著落，保證各崗位、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守，各負其責。信貸管理人員需要具備和掌握多種知識，不僅要精通信貸業(yè)務，熟識貸款操作規(guī)程，還需要掌握企業(yè)的財務知識等，現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務素質(zhì)遠遠不能適應業(yè)務發(fā)展的需要，應利用多種方式，對信貸人員進行業(yè)務培訓并考試，防范信貸管理人員的能力差帶來