【正文】 %，挽回?fù)p失約300萬元。我始終堅(jiān)持“一切事故都可以預(yù)防”的安全理念，堅(jiān)決與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”作斗爭，我堅(jiān)持經(jīng)常下基層到一線生產(chǎn)現(xiàn)場，加強(qiáng)現(xiàn)場安全監(jiān)督和指導(dǎo)，努力做到了“凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督”。過去的一年是我成長的第一年，我要特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助，我現(xiàn)在在基層生產(chǎn)第一線班組――電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)工作，我熱愛我的崗位、熱愛我的工作，只有扎根基層班組才能學(xué)習(xí)到電力企業(yè)的工作精髓，在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持積極向上的心態(tài)，努力做一名合格的、優(yōu)秀的南網(wǎng)職工，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。由于我在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)了五個多月的時(shí)間，所以我對于供電行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解特別深刻。在電力客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)的半年時(shí)間里，更是認(rèn)真學(xué)習(xí)書本上電力系統(tǒng)的基本知識，還有用電業(yè)務(wù)受理的專業(yè)技能知識，做到面對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業(yè)務(wù)接洽工作。而后其它生產(chǎn)部門的各個班組，我都體會到相同的感動，特別是在電力客戶服務(wù)中心，面對幾萬戶居民的電費(fèi)繳納和用電業(yè)擴(kuò)工作，幾名電力職工全年無節(jié)假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認(rèn)真對待工作，其實(shí)是一件非常神圣和美好的事情，電力職工在認(rèn)真工作的時(shí)候體現(xiàn)了一種特別美。第二，我在實(shí)習(xí)期間通過與基層生產(chǎn)第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業(yè)愛崗的精神值得我學(xué)習(xí)。供電局員工個人工作總結(jié)與供電局工會上半年工作總結(jié)范文匯編第 39 頁 共 39 頁供電局員工個人工作總結(jié)目錄第一篇：供電局員工的自我總結(jié)第二篇：供電局營業(yè)部主任個人工作總結(jié)第三篇：供電局黨委年終工作總結(jié)第四篇：縣供電局年終工作總結(jié)第五篇：供電局年中工作總結(jié)正文第一篇：供電局員工的自我總結(jié)我于XX年7月從大學(xué)畢業(yè)來到南網(wǎng)大家庭――xx供電局工作已整整一年了。敬業(yè)愛崗精神是無處不在的，它體現(xiàn)在線路工人翻山越嶺、鏖戰(zhàn)艷陽風(fēng)雪，保障輸電線路暢通。敬業(yè)愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財(cái)富，今后在任何工作崗位上都會將它發(fā)揚(yáng)、繼承下去。但是我要掌握的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要學(xué)習(xí)的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學(xué)習(xí)、深刻鉆研、并且多實(shí)踐，才能更早的“出真知”?？蛻舴?wù)中心是電力企業(yè)面對公眾的窗口，窗口服務(wù)的優(yōu)劣直接影響到電力企業(yè)的形象，在實(shí)際工作中，面對各類不同的用電客戶，我始終強(qiáng)化自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，牢記“服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念，微笑、熱情，待人親切是我工作的必修課，并且在工作中學(xué)習(xí)實(shí)踐如何更好的與客戶溝通，如何更加耐心的為客戶解答用電疑難，如何面對情緒激動言辭不善的客戶，這些都是我以前在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)中不曾遇到的課題。第二篇：供電局營業(yè)部主任個人工作總結(jié)作為xx電網(wǎng)公司xx供電局的一個基層部門負(fù)責(zé)人，多年以來，我始終堅(jiān)持以做一名“一流執(zhí)行者”為目標(biāo)定位，認(rèn)真貫徹落實(shí)好南網(wǎng)方略、xx電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略和xx供電局治企理念，在上級統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，“守好自己的土、盡好自己的責(zé)、看好自己的人、管好自己的事”，恪盡職守，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，培養(yǎng)和帶領(lǐng)出一支有戰(zhàn)斗力的基層一線隊(duì)伍，使上級正確的政策精神落到實(shí)處，取得成效，讓xx社會滿意、政府滿意和客戶滿意。加強(qiáng)安全教育，注重技能培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，有效提升了安全管理水平。六年以來，對重大節(jié)日、重要場所的保供電都堅(jiān)持自己到一線檢查和督促，多次派出移動發(fā)電車，為重要用戶提供保供電服務(wù)，確保了保供電任務(wù)的順利完成。現(xiàn)將半年來工作總結(jié)如下：一、強(qiáng)化黨建工作 提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，發(fā)揮班子核心作用。為了更好地發(fā)揮黨的政治核心作用，公司黨委結(jié)合每季一次的綜合考評，對各支部進(jìn)行了檢查，在檢查中了解掌握了情況，并有針對性地把握和指導(dǎo)各支部工作，把制度建設(shè)落到了實(shí)處。按照黨組織“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改進(jìn)結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則，今年計(jì)劃發(fā)展8名黨員，上半年有3名預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)正。二是落實(shí)廉政談話制度，對任用前的干部都按要求進(jìn)行了廉政談話。二是抓大宗物資采購、使用的監(jiān)督，實(shí)行公開招標(biāo)，相關(guān)部室重點(diǎn)對采購計(jì)劃、采購項(xiàng)目、采購過程進(jìn)行嚴(yán)格檢查和監(jiān)督。開展“愛心活動”，實(shí)施“平安工程”?！啊逼陂g，有兩名黨員受到了縣委的表彰，一名黨員受到了縣直機(jī)關(guān)工委的表彰。出資600元資助了井下村10名農(nóng)民參加農(nóng)函大的學(xué)習(xí)，班子成員分別和5戶貧困戶結(jié)成了一加一幫扶對子。同時(shí)，積極向上級黨報(bào)黨刊和行業(yè)報(bào)刊投稿，xx年上半年，共在江西電力政工網(wǎng)上稿7篇、《江西電力報(bào)》等上稿7篇、《**供電》及《**農(nóng)電動態(tài)》17篇，縣電臺15篇。加大人性化管理力度。三是投資30余萬元完成了14個供電所農(nóng)電營銷系統(tǒng)的建設(shè)，并于4月份順利投運(yùn)，在全縣實(shí)現(xiàn)了微機(jī)收費(fèi)。公司婦委會堅(jiān)持“圍繞中心，突出重點(diǎn)，創(chuàng)造特色”的工作原則和“黨政所急，婦女所需，婦聯(lián)所能”的工作定位，在提高女職工整體素質(zhì)、推進(jìn)女性人才工程建設(shè)和維護(hù)婦女合法權(quán)益等方面發(fā)揮了積極作用。二、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，整頓干部員工工作作風(fēng)，年底召開一次行風(fēng)監(jiān)督員座談會，聽取監(jiān)督員的意見和建議，嚴(yán)查員工違規(guī)違紀(jì)行為，樹立公司良好形象。9月底前，投資30萬元統(tǒng)一制作大型廣告宣傳牌、基層單位銘牌，并完成營業(yè)窗口形象標(biāo)識應(yīng)用工作。一．企業(yè)各項(xiàng)主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及電網(wǎng)建設(shè)完成情況1．各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況購電量：，%，%。人均創(chuàng)稅：，%。電壓合格率達(dá)80%。在抓好企業(yè)本身職工及內(nèi)部安全教育的同時(shí)，去年還遵照上級有關(guān)要求，積極開展“兩票三制”和“人身安全”兩大專項(xiàng)整治活動，在全局范圍內(nèi)著重進(jìn)行了安全專項(xiàng)檢查和安全教育培訓(xùn)等活動，使全局的安全管理水平得到較大提高。 去年，我局繼續(xù)按照上級的部署，按照企業(yè)工作計(jì)劃，始終把“兩改一同價(jià)”工作作為企業(yè)的中心工作來抓，列入企業(yè)全年的工作重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，取得了較好的成績。各變電站設(shè)備清潔責(zé)任落實(shí)，各類臺帳記錄完整，標(biāo)志清晰，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，認(rèn)真維護(hù)設(shè)備，確保系統(tǒng)安全運(yùn)行，各項(xiàng)安全活動都有記錄有落實(shí)。上網(wǎng)電費(fèi)的劃拔均能按計(jì)劃執(zhí)行，行業(yè)作風(fēng)有較大轉(zhuǎn)變。8月中旬，還與縣煙草專賣局聯(lián)合引進(jìn)廣州金旺汽車貿(mào)易有限公司來我縣投資600多萬元興建萬家福購物中心（即平城中路原日雜門市）。認(rèn)真教育和幫助職工分清是非，自覺抵制各種錯誤思想的影響，與“法輪功”等邪教組織劃清界限，遠(yuǎn)離“六合彩”等賭博活動，保持安定團(tuán)結(jié)的良好局面。在總結(jié)成績的同時(shí)，我們還應(yīng)當(dāng)清醒地看到存在的問題：1．安全工作還存在著薄弱環(huán)節(jié)，不安全因素仍然存在，安全責(zé)任、安全措施的落實(shí)和制度的執(zhí)行仍有待加強(qiáng)，特別是供電營業(yè)所更應(yīng)加強(qiáng)此項(xiàng)工作的管理，一改過去經(jīng)驗(yàn)主義錯誤。如遲到、早退、離崗、串崗等較為明顯，工作效率低，例如下基層辦事，不論大小事情，一去就是一天，特別是一些人員較多的單位沒有合理安排工作，管理方面存在較多的問題。（二）電力建設(shè)完成情況1．基本完成了總投資**萬元的35kv仁居變電站的技改工程和中行變電站35kv母線延伸和出線間隔的建設(shè)工作，目前設(shè)備投入運(yùn)行狀況良好。到5月31日止，安全記錄天數(shù)為1610天。盡快建立正常的電力市場運(yùn)行秩序，仍將是我們下半年乃至今后數(shù)年的工作重點(diǎn)和工作目標(biāo)。（五）農(nóng)電管理基礎(chǔ)逐步夯實(shí)農(nóng)村電網(wǎng)線損、無功電壓、供電可靠性的專業(yè)基礎(chǔ)管理工作體系正在逐步健全。企業(yè)同下屬單位（部門）主要負(fù)責(zé)人談話、領(lǐng)導(dǎo)干部任前廉政談話、領(lǐng)導(dǎo)干部誡勉談話等三項(xiàng)制度得到認(rèn)真貫徹執(zhí)行，推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)向規(guī)范化、制度化發(fā)展。取得成績的同時(shí)，我們也要清醒認(rèn)識上半年工作中存在的主要問題：由于社會用電需求持續(xù)走高，電力供需矛盾突出，今年雨量大，發(fā)電量也多，但電網(wǎng)設(shè)備陳舊老化，配網(wǎng)薄弱問題仍突出，出現(xiàn)卡脖子現(xiàn)象，有電送不出，平遠(yuǎn)電網(wǎng)確保安全穩(wěn)定運(yùn)行的任務(wù)還十分艱巨；電力基建施工安全管理、農(nóng)電安全管理都存在薄弱環(huán)節(jié)；電力設(shè)施頻遭犯罪分子破壞，給電網(wǎng)帶來嚴(yán)重的威脅；企業(yè)經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況十分嚴(yán)峻；廣大干部職工對電力體制改革的新形勢新問題缺乏足夠的認(rèn)識等等，這些都需要在下半年繼續(xù)努力解決。二是必須進(jìn)一步認(rèn)識局當(dāng)前的財(cái)務(wù)狀況，千方百計(jì)扭轉(zhuǎn)虧損局面。同時(shí)我們也要牢記毛澤東同志的教誨：“越是在困難的時(shí)候，越是要看到成績、看到光明，堅(jiān)定我們的信心。要堅(jiān)持民主集中制原則。完善平等協(xié)商集體合同制度，促進(jìn)企業(yè)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。讓我們在貫徹“三個代表”重要思想的實(shí)踐中，團(tuán)結(jié)一致，不畏時(shí)艱，奮發(fā)向上，以扎實(shí)的工作推動全年各項(xiàng)任務(wù)的完成，為企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年以來，我局工會繼續(xù)建立健全，制訂了《深化廠務(wù)公開工作的實(shí)施意見》，重新調(diào)整了廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，活躍民主生活，克服機(jī)關(guān)的官僚主義作風(fēng)，維護(hù)職工合法權(quán)益，真正做到了集思廣益，在積極推動廠務(wù)公開工作的開展同時(shí)，注意收集職工群眾的建議和意見，充分發(fā)揮溝通局領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的橋梁作用。繼續(xù)深化“一日三德三做”活動的開展，密切配合局黨政班子抓好職工的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德建設(shè)，充分利用職工政治學(xué)習(xí)、宣傳櫥窗、內(nèi)部局域網(wǎng)等渠道，重點(diǎn)提高職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。⒊繼續(xù)抓好退休職工管理工作，組織好退休人員的歡送工作。⒌為改善職工就餐條件，協(xié)助局班子做好綜合服務(wù)樓建設(shè)事宜。四、廣泛開展文體活動，豐富職工的文化生活工會組織職工以群眾健身為宗旨，開展豐富多彩的文體活動。就職工關(guān)心的多經(jīng)體制改革、企業(yè)經(jīng)營管理秩序、重點(diǎn)項(xiàng)目資金使用等情況進(jìn)行了廠務(wù)公開，廣泛接受職工的監(jiān)督?，F(xiàn)將上半年工會一、不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工會自身建設(shè)。繼續(xù)開展送溫暖工程，進(jìn)一步完善為職工辦實(shí)事的機(jī)制。進(jìn)一步抓好黨支部建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，動員干部職工為企業(yè)發(fā)展多做貢獻(xiàn)，化解矛盾，理順情緒，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力。我們供電企業(yè)是有著悠久歷史和堅(jiān)強(qiáng)實(shí)力的國有骨干企業(yè)，我們干部職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)基礎(chǔ)是好的，我們在長期工作中積累了許多好的傳統(tǒng)、好的經(jīng)驗(yàn)，這些都是我們戰(zhàn)勝困難的寶貴財(cái)富。但最主要的問題是，電網(wǎng)改造為拉動內(nèi)需、改善民生作出了巨大貢獻(xiàn)，而電網(wǎng)企業(yè)卻負(fù)債沉重。一是必須進(jìn)一步堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針不動搖。職工隊(duì)伍的穩(wěn)定工作受到各級黨組織的高度重視。（七）黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)黨總支以學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想、堅(jiān)持“兩個務(wù)必”、學(xué)習(xí)開展保持共產(chǎn)員先進(jìn)性教育活動為重點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了講政治、講大局、講穩(wěn)定、促發(fā)展的意識。加強(qiáng)電力營銷工作。（二）電力建設(shè)步伐加快截至5月31日，基本完成了35kv仁居變電站的技改工程和中行變電站35kv母線延伸和出線間隔的建設(shè)工作，目前設(shè)備投入運(yùn)行狀況良好；**萬元的縣城配網(wǎng)改造工程和民心工程的相關(guān)工作正在有序推進(jìn)；根據(jù)“十一五”電網(wǎng)規(guī)劃的要求，完成了xx年開工的110千伏縣城西區(qū)變電站的可行性論證及選址工作；電力生產(chǎn)調(diào)度大樓主體工程已完成，進(jìn)入裝修裝飾階段；其他重點(diǎn)工程進(jìn)展較為順利。3．根據(jù)“十一五”電網(wǎng)規(guī)劃的要求，完成了xx年開工的110千伏縣城西區(qū)變電站的可行性論證及選址工作，并報(bào)省公司批復(fù)。在過去的一年里，各單位、各部門通力合作，辛勤努力，均取得一定的成績，各單位也