安全管理專業(yè)培訓(xùn)教材(完整版)
【正文】 科物業(yè)管理有限公司 桃源村管理處 二00一年十二月,消防管理,消防常識 小區(qū)（大廈）消防管理 火警、火災(zāi)處理程序 火災(zāi)撲救和逃生 火場醫(yī)療常識,案 例,某日，你正在小區(qū)某棟樓下巡邏，忽然聽到樓上有呼叫聲，你順著聲音的方向看去，發(fā)現(xiàn)有一個小女孩正在向你招手；同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)在小孩招手的窗戶處，冒出一股股濃煙，此時(shí)你是怎樣處理的？,（一）消防常識,消防工作的原則和方針 基本概念 滅火的四種基本方法 常見滅火器材 滅火器的性能知識,消防工作的原則和方針,（1）消防工作的原則 消防是預(yù)防火災(zāi)和撲救火災(zāi)的總稱；消防工作最基本的原則是依法管理的原則。一切可燃液體的燃點(diǎn)都高于閃點(diǎn)。,（3）、隔離與 火源相近的可燃物質(zhì)—隔離滅火法。,主要滅火器的性能,小型滅火器系指10升泡沫、8公斤干粉、5公斤二氧化碳等手提式滅火器。超過50平方米的應(yīng)報(bào)消防機(jī)關(guān)審批，經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工；,顧客進(jìn)行室內(nèi)裝修，若要增設(shè)電器線路或進(jìn)行動火作業(yè)，必須報(bào)管理處批準(zhǔn)并做好安全防護(hù)措施，嚴(yán)禁亂掛、亂接臨時(shí)電線； 具備使用管道液化石油氣條件的小區(qū)（大廈），嚴(yán)禁使用瓶裝液化石油氣； 1高層樓宇每層明顯位置必須設(shè)置消防疏散示意圖； 1任何人員不得隨意啟動消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵、送、排煙閥、破玻璃鈕，不得隨意動用消防器材； 1煙感、溫感、噴淋頭，未經(jīng)許可不得擅自更改。 E、聯(lián)絡(luò)組：可由巡邏崗或附近保潔員組成，在進(jìn)行滅火時(shí)每隔一分鐘向總指揮匯報(bào)一次現(xiàn)場火情，同時(shí)協(xié)助滅火工作。此時(shí)應(yīng)緊閉門窗，堵塞漏煙縫隙、儲水，對火頭方向的門窗可用濕棉被堵，并不斷潑水。一般來說，在火苗與自己的身體相當(dāng)時(shí)，是可以撲滅的。,火場逃生,如果火勢無法得到控制，應(yīng)果斷做出盡快逃生的選擇，正所謂的：“識時(shí)務(wù)者為俊杰”，不可貽誤戰(zhàn)機(jī)。,（3）、警惕有毒煙霧的侵蝕 大量火災(zāi)事故表明，火災(zāi)中的受害者很多不是死于火燒，而是死于有毒煙霧造成的窒息。,回 顧 授 課 內(nèi) 容,C、提供微觀環(huán)境治安服務(wù),主要指的是保安力量比較薄弱的地方。,大堂崗的崗位職責(zé),注意儀態(tài)、儀表及工作形象，文明、禮貌、耐心、熱情地對待顧客。主要包括：崗位衛(wèi)生、物品放置、車輛及來訪人員登記、器材佩帶、按規(guī)定著裝、遵章守紀(jì)、精神面貌等，并記錄在《安全管理員交接班記錄表》上。,例舉活動實(shí)例（二）：,在本次活動中有兩個紀(jì)念意義的節(jié)日，“七、一”建黨節(jié)和“八、一” 建軍節(jié)，管理處工作人員在這兩個特別節(jié)日里分別邀請了小區(qū)內(nèi)的40多名老黨員、軍屬開展了坐談會和軍事表演等多項(xiàng)活動，管理處的全體黨員同志掛牌上崗，以實(shí)際行動接受廣大住戶監(jiān)督、檢查。 對于總結(jié)中提出的問題，與會人員及管理處全體人員會在以后的時(shí)間內(nèi)，進(jìn)行全面的完善。,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)季”突出個人表彰欄,說明：對于前期“優(yōu)質(zhì)服務(wù)季”活動中表現(xiàn)突出的人員在管理處食堂前面的宣傳欄內(nèi)進(jìn)行了張榜公布。,⑷檢查,為了徹底了解整個“優(yōu)質(zhì)服務(wù)季”活動中管理處活動的整體情況，管理處組織客戶助理對整個活動進(jìn)行了全面的檢查，其中在檢查前期發(fā)出了“關(guān)于檢查各班組‘優(yōu)質(zhì)服務(wù)季’活
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