保安隊長個人年終總結報告與保安隊長周工作總結匯編(完整版)
【正文】 。四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設施、設備的保養(yǎng)?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽?，F(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應有貢獻。其次、制定具體的維護保養(yǎng)計劃，確保設備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。對待客人或員工的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。業(yè)務素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務知識仍然學習得不夠多，不夠透徹。都是大家共同努力的結果。其中學到了消防的基本知識及火災發(fā)生時的應對措施、指揮車輛的手勢等等。每個星期兩次的訓練和培訓讓我能更好的熟悉業(yè)務和完成工作，鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。此方面的工作還是有明顯的成果的，從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。回顧過去一年的工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。建立完善的保安管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決出現(xiàn)的問題、扭轉保安被動的局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。必須注重策略，要理解客人或員工，更要尊重客人或員工。根據(jù)不同設備、不同區(qū)域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護?！颈０碴犻L周工作總結二】年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營，夯實基礎，規(guī)范管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。 實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。得到了局領導的好評，我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見，改進不足，提高培訓質(zhì)量。在巡查過程中，處理由于空調(diào)水管被賭，再成漏水的事件=起，為酒店挽回了損失。年度，局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。要貫徹公司提出的“從嚴治隊”的要求，及時、準確填報公司印發(fā)的考勤報表，并于當月 25 日前開展分隊會議，及時總結當月工作情況和計劃下月的工作目標。要根據(jù)公司宗旨和保安服務的合同事項，組織好責任內(nèi)的守護，巡邏等工作，維護責任區(qū)安全，妥善處理各種糾紛和案
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