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正文內(nèi)容

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展部年終工作總結(jié)與保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)匯編(完整版)

  

【正文】 像自查報(bào)告》,每季度上報(bào)《季度小企財(cái)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告》;為提高我公司承保業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升,加強(qiáng)業(yè)務(wù)合規(guī)性及數(shù)據(jù)真實(shí)性,我公司下發(fā)了《關(guān)于展開(kāi)對(duì)承保業(yè)務(wù)復(fù)檢工作的通知》的通知,定期由我公司業(yè)管部專(zhuān)人執(zhí)行,實(shí)行一周一復(fù)查制度,復(fù)查結(jié)果定于每周三下發(fā)并且于次周二反饋上周整改情況,復(fù)查工作主要以投保單規(guī)范、驗(yàn)車(chē)照片、影像上傳等方面;為更好實(shí)現(xiàn)承保檔案管理工作的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,我公司年初特制定了《xx聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx中支承保業(yè)務(wù)檔案管理辦法》。二、在分公司的勞動(dòng)競(jìng)賽中所取得的成績(jī)xx亮劍開(kāi)門(mén)紅勞動(dòng)競(jìng)賽完成情況我公司在分公司舉行的“xx亮劍開(kāi)門(mén)紅”活動(dòng)中,順利完成分公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),以萬(wàn)元的成績(jī)勇奪“xx亮劍開(kāi)門(mén)紅”第二名。(略)五、近期承保風(fēng)險(xiǎn)排查情況匯報(bào)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面根據(jù)xx財(cái)險(xiǎn)豫(車(chē)險(xiǎn))字[XX]29號(hào)文件精神,我公司對(duì)全轄區(qū)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行了排查工作,對(duì)車(chē)險(xiǎn)有無(wú)違反當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)最低折扣自律規(guī)定、有無(wú)違規(guī)套用系數(shù)因子行為、有無(wú)套用費(fèi)率行為、有無(wú)套用車(chē)型承保業(yè)務(wù)行為、有無(wú)存在惡意降低新車(chē)購(gòu)置價(jià)的行為、有無(wú)存在車(chē)險(xiǎn)協(xié)議承保擴(kuò)大保險(xiǎn)責(zé)任的行為、有無(wú)與4s店(車(chē)商)等簽訂合作協(xié)議、有無(wú)存在陰陽(yáng)保單/撕?jiǎn)?埋單等惡性違規(guī)行為、手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)匦袠I(yè)自律規(guī)定等問(wèn)題進(jìn)行了全方面的排查;為迎接“XX年二次財(cái)險(xiǎn)自律檢查工作”,確保檢查工作順利進(jìn)行,我公司調(diào)取了業(yè)務(wù)清單,對(duì)車(chē)船稅信息、影像補(bǔ)傳情況、承保信息錄入錯(cuò)誤批改情況進(jìn)行了逐單排查;針對(duì)非營(yíng)業(yè)客車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)自動(dòng)核保業(yè)務(wù)自查文件要求,對(duì)其五月份非營(yíng)業(yè)客車(chē)業(yè)務(wù)進(jìn)行了復(fù)檢,對(duì)六月份非營(yíng)客車(chē)業(yè)務(wù)進(jìn)行了逐筆核查。四、將業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整與區(qū)域結(jié)構(gòu)調(diào)整相結(jié)合XX年將根據(jù)上級(jí)公司的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)原則,通過(guò)各種措施,實(shí)現(xiàn)“做強(qiáng)車(chē)險(xiǎn),做專(zhuān)農(nóng)險(xiǎn)、做精人險(xiǎn)”的戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)現(xiàn)承保效益的全面提升,實(shí)現(xiàn)各展業(yè)機(jī)構(gòu)在區(qū)域市場(chǎng)上的明確定位,體現(xiàn)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們已經(jīng)感受到市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì),時(shí)不我待,目前xx中支在上半年一季度開(kāi)門(mén)紅競(jìng)賽中取得了一些成績(jī),但我們不能停留在過(guò)去的功勞本上沾沾自喜,xx中支全體人員要以公司合規(guī)經(jīng)營(yíng)、健康持續(xù)發(fā)展為重,在下半年的工作中全力以赴,適時(shí)調(diào)整任務(wù)進(jìn)度,調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量,開(kāi)拓一切可以開(kāi)拓的渠道,合理安排部署,發(fā)揮xx中支的潛能,向著既定目標(biāo)不斷的努力!第二篇:廣告公司業(yè)務(wù)發(fā)展部部門(mén)經(jīng)理銷(xiāo)售工作總結(jié)一、計(jì)劃完成情況: 金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額1000000元;,未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃。 三、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念,不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶,吸納新客源。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,由于對(duì)外合作的工作較多,接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定,違反制度的事情堅(jiān)持不做,只要做到這一點(diǎn),才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門(mén)負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé)。再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是09年工作的重中之中。在此將XX年主要的工作情況述職如下:一、計(jì)劃完成情況:金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額1000000元;,未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃。三、堅(jiān)持“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的理念,不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶,吸納新客源。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理,由于對(duì)外合作的工作較多,接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定,違反制度的事情堅(jiān)持不做,只要做到這一點(diǎn),才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門(mén)負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé)。再次,廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是09年工作的重中之中。 針對(duì)公司起步晚、人員新、發(fā)展快的特點(diǎn),業(yè)管部自年初開(kāi)始就將員工的綜合素質(zhì)提升作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,只有讓員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,提升管理意識(shí),提高操作水平才能適應(yīng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展的需要,才能保證客戶服務(wù)品質(zhì)的提升,才能提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保公司持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展。市行業(yè)協(xié)會(huì)頒布的自律公約開(kāi)始執(zhí)行,根據(jù)濟(jì)寧保險(xiǎn)市場(chǎng)的實(shí)際情況,統(tǒng)一了優(yōu)惠系數(shù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、明確了各家公司可支付的手續(xù)費(fèi)比例,架設(shè)了車(chē)險(xiǎn)信息查詢平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了行業(yè)內(nèi)資源共享,消除了惡性競(jìng)爭(zhēng),從而保證了全行業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利。我們認(rèn)為要搞好部門(mén)團(tuán)結(jié)首先得講原則,不講原則就沒(méi)有戰(zhàn)斗力,但也要講感情,不講感情就沒(méi)有凝聚力。我們?cè)谏霞?jí)公司的大力支持和經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,克服了時(shí)間短、任務(wù)重、萬(wàn)事開(kāi)頭難等多重阻力和問(wèn)題,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,在短短兩個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),我公司就招聘培訓(xùn)了一支年輕、精干的保險(xiǎn)員工隊(duì)伍,選擇合適的地點(diǎn)建設(shè)了一個(gè)嶄新的、功能齊全的保險(xiǎn)分公司,并積極開(kāi)展業(yè)務(wù),收取保費(fèi)xx萬(wàn)元,較好地完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。x經(jīng)理帶著裝修隊(duì)伍,按照上級(jí)公司的規(guī)定和分公司的規(guī)范化要求,三番五次地對(duì)還是毛坯房的租憑屋進(jìn)行了實(shí)地考察,幾次進(jìn)行了方案設(shè)計(jì)和修改。分公司并于x月x日至x日,集中時(shí)間對(duì)全部人員進(jìn)行了上崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。分析形勢(shì),確立工作重點(diǎn)。目前,此事正在進(jìn)一步的協(xié)商中狠抓理賠,提高服務(wù)質(zhì)量。二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購(gòu)買(mǎi)六合彩等不良行為。只要接到報(bào)案,無(wú)論事故大小,無(wú)論白天黑夜,公司始終堅(jiān)持派人在第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便和服務(wù),取得了廣大保戶的信任,為我公司將來(lái)拓展市場(chǎng)提供了保障
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