優(yōu)化政務環(huán)境工作總結與優(yōu)化服務流程等惠民工作總結匯編(完整版)
【正文】 下，通過自助打印、電話等形式方便患者。各級各類醫(yī)療機構在門診、住院部顯著位置公示就醫(yī)流程和科室分布示意圖，提供分診、導醫(yī)服務。實施“三項制度”是一個機關與社會互動的過程。正確認識“三項制度”的本質(zhì)要求及相互間的內(nèi)在聯(lián)系，根據(jù)實際情況，確定工作側重點，克服薄弱環(huán)節(jié)，加強實施工作的針對性和有效性。實施方案或細則包括：實施“三項制度”應達到的目標；對社會和群眾具體承諾的事項及內(nèi)容；首問責任制的具體設計和安排；具體工作業(yè)務限時辦結的規(guī)定。通過“三項制度”的實施，進一步轉(zhuǎn)變機關工作作風，改善機關服務質(zhì)量，規(guī)范機關行政行為，提高機關工作效能；進一步強化機關內(nèi)部管理，加強政府自身建設，增強政府的執(zhí)行力和公信力；進一步強化公務員依法行政、執(zhí)政為民的信念，增強干部的責任意識、服務意識、公仆意識，提高公務員為民辦事、為民服務的能力和水平，推動責任型、服務型、效能型政府建設等方面，取得了明顯成效。并成立“三項制度”領導小組和辦公室，具體負責日常業(yè)務工作。㈢把握工作側重點，穩(wěn)步深入推進。比如：領導班子“一把手”承擔起實施“三項制度”的第一責任；選準重點，以重點突破促落實；結合實際，制定配套實施辦法；加強監(jiān)督檢查等。實實在在解決一批看得見、摸得著、惠及老百姓切身利益的實事，努力為全市人民提供方便、價廉、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生服務。實現(xiàn)急救“三先一后”。各級各類醫(yī)療機構認真落實醫(yī)學檢驗結果和醫(yī)學影像檢查互認制度，對以門診臨床檢驗、心電圖、B超、X線、CT以及各種內(nèi)窺鏡檢查等為診斷依據(jù)的，入院后一般不再重復檢查。加強處方點評和超常預警，嚴格控制抗菌藥物不合理使用，積極開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動，加強抗菌藥物臨床應用和細菌耐藥監(jiān)測。進一步提高衛(wèi)生行政效能。暢通投訴渠道，公布醫(yī)療、護理、收費、行風、安全等相關部門的投訴電話，認真落實醫(yī)療投訴處理辦法，實行首訴負責制，建立和完善醫(yī)患溝通制度，及時受理和處理病人投訴，定期收集病人對醫(yī)院服務中的意見，并及時改進。七、改革服務模式重視加強醫(yī)療服務過程中健康教育和康復服務，普遍開展多種形式的健康教育活動。嚴格執(zhí)
規(guī)章制度相關推薦
鄂ICP備17016276號-1