產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)與產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)匯編(完整版)
【正文】 計(jì)劃。現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高?！昂咏指瘛钡剌洏?biāo)記產(chǎn)物申報(bào)任務(wù)正在進(jìn)行，“河街腐竹”已在網(wǎng)上注冊(cè)，“腐竹”正在注冊(cè)之中。經(jīng)過(guò)發(fā)揚(yáng)五級(jí)收集完美的任務(wù)機(jī)制、快捷的信息傳遞、緊密的監(jiān)視放哨等效果，對(duì)打假、治劣、查處制售冒充產(chǎn)物起到了宏大襲擊效果，做到了早發(fā)現(xiàn)、早襲擊、早節(jié)制。鼎力展開(kāi)質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證、職工全員治理等任務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)采用國(guó)際規(guī)范，以“節(jié)省出產(chǎn)資本，進(jìn)步質(zhì)量效益，改變?cè)鲞M(jìn)方法”為目的，展開(kāi)QC小組、質(zhì)量改良、降廢減損三項(xiàng)質(zhì)量治理運(yùn)動(dòng)。二是增強(qiáng)企業(yè)規(guī)范化治理和計(jì)量系統(tǒng)建立。還，連系實(shí)踐將一些小型企業(yè)、時(shí)節(jié)性出產(chǎn)企業(yè)歸入產(chǎn)物質(zhì)量監(jiān)管收集，確保監(jiān)督工作不留死角。縣當(dāng)局屢次召開(kāi)當(dāng)局常務(wù)會(huì)議，研討產(chǎn)物質(zhì)量收集建立問(wèn)題，成立了以主管副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)的產(chǎn)物質(zhì)量收集建立指導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《縣樹(shù)立五級(jí)產(chǎn)物質(zhì)量監(jiān)管收集的任務(wù)定見(jiàn)》，對(duì)全縣質(zhì)量收集建立任務(wù)進(jìn)行縝密擺設(shè)。樹(shù)立目的審核準(zhǔn)則、聯(lián)席辦公會(huì)議準(zhǔn)則、催促反省準(zhǔn)則和責(zé)任追查準(zhǔn)則，壓死責(zé)任，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，強(qiáng)力推進(jìn)質(zhì)量收集建立。三是樹(shù)立長(zhǎng)效任務(wù)機(jī)制。樹(shù)立《正常出產(chǎn)產(chǎn)物執(zhí)行規(guī)范臺(tái)賬》，指點(diǎn)企業(yè)制定、修訂規(guī)范23項(xiàng)，對(duì)45家企業(yè)進(jìn)行了計(jì)量評(píng)價(jià)，在能耗大戶(hù)中展開(kāi)“計(jì)量節(jié)能降耗效勞”運(yùn)動(dòng)，獲得了優(yōu)越結(jié)果。經(jīng)過(guò)引進(jìn)進(jìn)步前輩的治理形式、治理理念和治理伎倆，立異質(zhì)量治理方法，進(jìn)步質(zhì)量治理程度。兩年多來(lái)，該縣質(zhì)監(jiān)部分共查處案件210起，立案72起，查處冒充偽劣產(chǎn)物貨值130多萬(wàn)元。二是完美行業(yè)規(guī)范。二、做好客戶(hù)聯(lián)系工作要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數(shù)。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶(hù)對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)公司的銷(xiāo)售政策法規(guī)與銷(xiāo)售工作紀(jì)律，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會(huì)在心里，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。（五）制訂考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)為了鼓勵(lì)銷(xiāo)售員積極工作，擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷(xiāo)售新形勢(shì)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)。建立客戶(hù)資料庫(kù)，利用自身資源優(yōu)勢(shì)向客戶(hù)傳遞市場(chǎng)信息。從自身做起，積極主動(dòng)地為消費(fèi)者建立切實(shí)有效的監(jiān)督保障體系，并把監(jiān)督權(quán)力交到了用戶(hù)手中。三、工作中的不足回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對(duì)困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜?。業(yè)績(jī)沒(méi)什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘自身的潛力，個(gè)性的飛躍。工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法：不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在身邊流過(guò)，但是卻沒(méi)有抓住；缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高；好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結(jié)，如有不足之處，望批評(píng)指正。在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水
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