市煙草專賣局卷煙零售戶自律小組建設(shè)工作方案(完整版)
【正文】 營(yíng)作風(fēng)，提高誠(chéng)信服務(wù)水平外，必須要有一個(gè)聯(lián)系煙草部門和卷煙經(jīng)營(yíng)者的組織，進(jìn)行政策傳播、信息交流、思想溝通和關(guān)系協(xié)調(diào)。 根據(jù)國(guó)家局創(chuàng)建優(yōu)秀基層縣級(jí)局精神 以及區(qū)局關(guān)于開(kāi)展零售戶自律小組建設(shè)工作 要求， 借鑒 柳州市 煙草專賣局積極引導(dǎo)在零售戶中自發(fā)建立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)自律 小組 成功經(jīng)驗(yàn)， XX 市局?jǐn)M在全市范圍內(nèi)開(kāi)展零售戶自律小組建設(shè)活動(dòng)， 通過(guò)自律 小組 建設(shè)使 行業(yè) 部門 和零售戶之間、零售戶和零售戶之間、零售戶和消費(fèi)者之間的關(guān)系得到極大 改善 ，市場(chǎng)管理更加完善 。按照“調(diào)研、宣傳、建章立制、重點(diǎn)推進(jìn) 、全面建設(shè) ”的工作計(jì)劃，在兩年內(nèi)全面建成零售戶自律 小組 組織運(yùn)行體系 ：年年底前，在中心城市、縣城零售戶中開(kāi)展自律小組 建設(shè) 工作，自律小組成員占總零售戶 90％以上， 推進(jìn) 城市零售戶自律 小組工作的開(kāi)展 ； 年 6 月底前，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售戶中開(kāi)展自律小組 建設(shè) 工作， 自律小組成員占總零售戶 90％以上 ；年年底前， 參照 城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn) 自律小 組 建設(shè) 成功經(jīng)驗(yàn)， 在農(nóng)村零售戶中開(kāi)展自律小組建設(shè)， 自律小組成員占總零售戶100％， 全面 推進(jìn)零售戶 自律小組 建設(shè) 工作 。 縣局（營(yíng)銷部） 要 嚴(yán)格 把關(guān)，把那些平時(shí)公道正派、樂(lè)于助人、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)零售戶挑選到零售戶自律 小組 骨干的崗位上 來(lái)。通過(guò)開(kāi)展誠(chéng)信等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，提高零售戶參與積極性，如開(kāi)展星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定，組織組與組之間、組長(zhǎng)與組長(zhǎng)之間、零售戶與零售戶之間的比賽，激發(fā)零售戶 積極性 ，促進(jìn)自律小組的建設(shè)。 零售戶自律小組建設(shè) 工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程， 涉及面廣、工作量 大 、 任務(wù)艱巨。 附： 《 自律 小組 章程 》 《 自律 小組 公告 》 《卷煙零售戶自律 小組公約》 《零售戶自律 小組 會(huì)議制度》、 卷煙零售自律 小組 章程 為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，進(jìn)一 步增強(qiáng) 卷煙零售市場(chǎng)的規(guī)范和有序，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，維護(hù)國(guó)家利益和卷煙零售戶合理利益，經(jīng) 全體卷煙零售戶商定，成立 卷煙零售自律 小組 ，并制定如下章程。 每季度召開(kāi)一次組長(zhǎng)以上負(fù)責(zé)會(huì)會(huì)議，交流情況， 8 研究解決問(wèn)題。 第二條 卷煙明碼標(biāo)價(jià)的標(biāo)價(jià)方式由 XX市物價(jià)局 和 廣西區(qū)煙草公司 XX 市公司 統(tǒng)一規(guī)定。凡舉報(bào)違規(guī)行為，查證屬實(shí)的，可按相關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。 某某 卷煙零售戶自律小組 。 第十 條 各 自律 小組對(duì)各自片區(qū)內(nèi)明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況，實(shí)行小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。 第 四 條 卷煙零售戶應(yīng)該做到明碼標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)，嚴(yán)禁低價(jià)傾銷，價(jià)格標(biāo)簽應(yīng)粘貼在指定位置，力求整齊、美觀、醒目。 建立與客戶服務(wù)部、稽查中隊(duì)的溝通制度，一般由組長(zhǎng) 、副 組長(zhǎng) 與市場(chǎng)經(jīng)理、稽查中隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系，咨詢煙草行業(yè)政策，了解煙草行業(yè)工作動(dòng)態(tài)和要求，反饋 小組 工作開(kāi)展情況，爭(zhēng)取對(duì) 小組 工作的支持。 二、自律組織
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