物業(yè)公司客服工作計(jì)劃樣例與物業(yè)公司客服工作計(jì)劃樣本匯編(完整版)
【正文】 員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。 完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。(四)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。(五)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。 人員的招聘、培訓(xùn)。1 定期走訪，征求業(yè)主意見，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)公司客服工作計(jì)劃樣本財(cái)務(wù)工作計(jì)劃(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。 狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律。 完善業(yè)主檔案。1 根據(jù)業(yè)主要求開展其他有償服務(wù)。1 定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評定會，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。1 處理業(yè)主投訴咨詢問題及跟進(jìn)工作，建立回訪制
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