市場部銷售工作計劃書20xx與市場部銷售工作計劃結(jié)尾匯編(完整版)
【正文】 市場營銷主管2人(一人兼駕駛)，共計8人。建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系，包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準確解釋。 加強社區(qū)宣傳，擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。服務中心還缺1人協(xié)作顧客服務 醫(yī)院服務雖然有所改進，但整體服務還差，尤其是醫(yī)護人員的服務態(tài)度還存在問題。市場部銷售工作計劃書2018與市場部銷售工作計劃結(jié)尾匯編第 7 頁 共 7 頁市場部銷售工作計劃書2018經(jīng)過不到2個月的努力，市場部由組建到迅速開展工作，得到院長的大力支持，尤其是x院長直接領(lǐng)導市場部，在全院配合下，取得了較大成績。 醫(yī)院客戶工作流程還未建立。 和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。建立標準規(guī)范的服務體系，包括服務標準、服務禮儀、服務語言，規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。另客服中心導醫(yī)10人。，細節(jié)決定成敗，在“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的思路下，在服務細節(jié)上狠下工夫。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。培養(yǎng)銷售
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