客服專員工作計(jì)劃(完整版)
【正文】 心的客戶關(guān)系管理，分析客戶信息，如忠誠(chéng)客戶，一般客戶，流失客戶，設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng)，提高客戶保留率。為了更好的開(kāi)展下一階段工作，平穩(wěn)度過(guò)年后的銷(xiāo)售斷層，根據(jù)部門(mén)相關(guān)規(guī)定，制定計(jì)劃如下：一、明確指導(dǎo)思想以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。，進(jìn)行有針對(duì)性的上門(mén)回訪及促銷(xiāo)。第 3 頁(yè) 共 4 頁(yè)模板僅供參考祝您工作順利！第 4
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