20xx銀行綜合柜員個人工作總結(jié)范文【三篇】(完整版)
【正文】 人行，必有我?guī)熝伞薄?br /> 二、團隊協(xié)作，共同進步。一年多以來，在Xx銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟。現(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，總結(jié)以下：
一、勤奮努力，愛崗敬業(yè)。銀行工作需要的是集體合作，一個人的氣力是有限的。
固然各方面取得了進步，但我依然存在著不足，如點鈔雖將將達標，但是還需要繼續(xù)努力，不斷進步。
進入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。從不對客戶輕易言“不，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì)，學會融會貫通，舉一反三。
三、業(yè)務全面進取向上。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。三月份熟悉基本存取的業(yè)務知識、五月份管理大額現(xiàn)金，開始接觸復雜的業(yè)務、十月份辦理外幣業(yè)務……業(yè)務量與業(yè)務種類在增加，風險也在增加，但是我沒能很好的控制風險，這點要深刻的檢討。不能顧此失彼，必須做到融會貫通，才能做好這份工作。投身網(wǎng)點任務的浪潮，為網(wǎng)點出一份微薄的力量。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展?；ǘ嘁环昼娙W習，就少錯一筆業(yè)務、提高一倍效率。
在這一年的工作中，我有以下三點深刻的體會：一是服務：任何工作都強調(diào)一個服務，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務。
銀行綜合柜員個人工作總結(jié)范文篇三 年終年初，各行各業(yè)都會對自己過去一年進行總結(jié)。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學習，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。記得有一次我
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