20xx營業(yè)廳營業(yè)員工作計劃【三篇】(完整版)
【正文】 責每月樓層盤點。
幫助下屬解決工作上的問題。
所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作。
以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行：
管理本樓層銷售工作。
熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況。
熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況。
了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
培訓下屬并跟進檢查培訓效果。
1定期檢查、抽盤后倉貨品。同時嚴明治理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?br /> 加強服務(wù)禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對營業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進行實踐操作。
營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動，并于2020年1月被評為市“市級青年文明號”、2020年11月被評為黑龍江省“省級青年文
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