【正文】 對藥房的信任度?！痹谥猩降昶陂g，我認真審視了第一個月的實習情景，改善了學習方法，制定了學習計劃，從而到達了意想不到的效果。零售藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員，所以在對顧客銷售藥時，要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能，對每一位顧客要負責?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕睿形蛄级?。
三、在部門領(lǐng)導、同事的指導和自我的不斷努力下，覺得自我還是在慢慢成長
在這一年里，我堅持嚴格要求自我，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。也讓我從一個不愛讀書不愛學習的人選擇繼續(xù)深造，并且我還會一步一步不斷增加知識，開闊自我。是的，作為一名藥房工作人員，我在工作中無意中會研究不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當?；厥走@走過的半年，很榮幸能與各位同事共同提高，我也在大家的身上學到不少的知識。
：藥學人員要對病人極端負責，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細致的身心護理。我在多年的工作學習中，堅持理論聯(lián)系實際，不斷探索和創(chuàng)新，學有所有堅持服務(wù)宗旨，誠信守法，干好本職工作，為藥業(yè)的發(fā)展做出貢獻。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。
由于藥品是用于防病治病，康復療養(yǎng)，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關(guān)者。藥房工作總結(jié),優(yōu)選20篇
藥房工作總結(jié) 優(yōu)選20篇 由會員“meshao”整理投稿精心推薦，小編希望對你的學習工作能帶來參考借鑒作用。當患者購藥時，我們應(yīng)當禮貌熱心的理解患者的咨詢。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。
時光荏苒，不知不覺在衡生藥房工作已經(jīng)三個月了，從陌生到認識，從熟悉到如今融入這個團隊中。
做好心理護理，時刻做到語言親切，解釋耐心，有針對性地做好病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的藥房工作人員不難，但要做一名優(yōu)秀的藥房工作人員就不那么簡單了。當意見、提議來臨時，此刻的我不再不悅，不再拒絕。自從我的工作量加大了，我就學會了自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項工作，力求周全、準確，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和團體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自我做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自我的不足，為來年的工作做好安排和計劃，一年來，我做了必須的工作，也積累下了工作經(jīng)驗，但距領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中，我將克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責的做好各項工作。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店，無論在哪家藥房我都嚴格遵守各項規(guī)章制度，以老員工為模范，需心求教，認真工作，大大的擴展了自我的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義。藥品的重要性，那是勿庸置疑的。
四、在生活方面。
20xx年xx月xx日，我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實習生。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在應(yīng)對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領(lǐng)導班子的各項指示、規(guī)定。在這兩年中，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，經(jīng)過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的提高。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。我做的已經(jīng)是最好的了。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者供給一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣。我深刻感受到了這是一個很有親和力的團隊，十分榮幸能成為這個團隊中的一員。
其次，抓好藥品養(yǎng)護工作。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最終環(huán)節(jié)。
20xx年以來，認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)銷售情景做好藥品的定制計劃，按時上報和定制，滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。
結(jié)合我院實際，對特殊藥品，如精神藥品和麻醉藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原則。經(jīng)過學習和時間的漂移也該對自我的工作進行一下總結(jié)。
在這半年里雖能完成任務(wù)，但還有許多毛病，期望能在領(lǐng)導的指導和自我的努力下，更好的完成下半年的任務(wù)，為我們的20**年畫上一個完美的句號!
20**年是江蘇**藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年，國藥控股國大藥房有限公司收購**全部自然人股權(quán)，**藥房連鎖有限公司，使**成為國大藥房的一個控股子公司，為**的穩(wěn)定，快速、健康發(fā)展供給了良好的契機。
2)細抓行政管理：建立健全了各項基礎(chǔ)臺賬，收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。二是配齊配全安全器材，如報警器、滅火機等。三是進行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育，員工上崗培訓。二是不斷更新t類品種，由年初的11xxxx種現(xiàn)已增加到40xxxx個品種。
一是新選址、考察、開業(yè)連鎖直營店xxxx。四是進取開展多種形式的促銷活動，利用黃金周、節(jié)假日，及“”綠色銷費活動、下社區(qū)宣傳活動，促進了銷售任務(wù)的完成。調(diào)配處方時，我們按照調(diào)劑原則及有關(guān)規(guī)定，對每張?zhí)幏郊搬t(yī)囑單進行了仔細核對，發(fā)現(xiàn)不清楚或不合格的處方，我們及時的與醫(yī)生溝通，避免了一些醫(yī)療事故的發(fā)生。
第二：我們需要進一步加強業(yè)務(wù)學習，把業(yè)務(wù)學習列為重中之重，進取參加院內(nèi)組織的各項活動，不斷提高自我的思想文化素質(zhì)。培訓教官14名。陳金良董事長說：“在岸上學游泳，永遠不可能成為游泳健將的。公司結(jié)合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學員進行思想教育，經(jīng)過改變態(tài)度來改變行為，強化行為來固定模式。二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念，店員定位不準，不能吸引顧客。
基礎(chǔ)化
從基礎(chǔ)抓起――建立一個使每一位學員都能會學、都能學好的基礎(chǔ)教學模式。并且，其培訓資料也是針對員工的個人短板，根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題來設(shè)定的，員工經(jīng)過學習，最終要到達能夠提高個人技能和解決企業(yè)實際問題的目的。幫忙參訓員工建立起“終生學習”的觀念，變“要我學”為“我要學”。
在考核結(jié)束，舉行結(jié)業(yè)典禮，在全公司每月的管理干部大會上隆重表彰，讓他自我陳述自我培訓歷程和取得的成績，全場近200人為他鼓掌慶賀，分享成功的喜悅，公司董事長親自頒發(fā)證書和鮮花。其重點是教官的帶教實效、學員的工作實況跟蹤、所學知識的運用率、培訓是否導致行為改變，經(jīng)過反饋信息實現(xiàn)培訓的改善，經(jīng)過考核提升培訓的效果。不僅僅如此，我更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，進取同帶教教師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教教師留下了深刻的印象，并經(jīng)過實習筆記的方式記錄自我在工作中的點點心得，得到眾多教師的交口稱贊。其次在門診飽和的情景下，與病人進行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。20xx年我院開展醫(yī)保刷卡實時結(jié)算工作，截止20xx年12月1日，共計進行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時、準確，登記詳細、及時。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
藥劑科201x年工作在院長高度重視和主管院長的正確領(lǐng)導下，在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞全院的工作重點和要求，全科室人員本著安全、經(jīng)濟、有效的原則，共同拼搏，以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的工作作風，順利的完成了各項工作任務(wù)。如何方便患者、如何提高工作效率，成為科室工作的重點。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應(yīng)的重復發(fā)生。
回顧過去的一年，在醫(yī)院各級領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷下，在醫(yī)院各部門的協(xié)同努力下，藥房克服了各種困難，完成了上級安排的各項任務(wù)和計劃。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，隨時核對計算機。盤庫結(jié)束后及時匯總相關(guān)信息送交財務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度財務(wù)工作基本做到了結(jié)賬及時、準確。今后我們會在各項不足中彌補自我的缺點，逐漸完善各項工作。檢查電腦、打印機等設(shè)備是否運行正常，確保取藥高峰期來臨時，工作快速有序?！睂ぷ饔懈钊氲牧私夂驼莆?。更重要的是為以后的努力工作打好了堅固的基礎(chǔ)。
材料豐富，數(shù)據(jù)可靠。并用這些指導自我的的學習，工作和生活實踐。
三、加強與臨床各科室的溝通協(xié)調(diào)工作
隨時堅持與臨床科室的有效溝通與協(xié)作，根據(jù)抗菌藥物專項整治工作的要求，對我院抗菌藥物實行定量控制，每月在抗菌藥物單個品種即將用完之前，住院部藥房均出書面通知予臨床，并做好解釋與宣傳工作，保證抗菌藥物專項整治工作有序開展。
一、藥品管理工作
根據(jù)住院患者的用藥情景，科學制定領(lǐng)藥計劃，做到既保障臨床患者用藥需要，又確保在庫藥品常用常新。
嚴格執(zhí)行交接班制度。
二、做好藥品管理。
藥房是醫(yī)院直接應(yīng)對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。
加強衛(wèi)生清潔工作，做好防塵工作，保證發(fā)出的藥品整潔.
提高了*品、精神藥品的管理工作，每一天交接班制度，做到帳物相符，保證*品安全合理使用。
在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實際情景安排學習和討論，全科人員認真學習、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。中藥銷售額，利潤。藥品不良反應(yīng)事件報告表：加強對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作，及時向上級衛(wèi)生部門報告，利用院內(nèi)的有利條件與護士長及時做好溝通。
四、規(guī)范抗菌藥物管理。藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。也充分體現(xiàn)了全體人員的進取性，齊心協(xié)力，克服困難。
201x年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時。
三、僅有實訓才能培養(yǎng)實用性人才，僅有實訓才能檢驗實效
經(jīng)過1年多的培訓實施，門店的經(jīng)營業(yè)績普遍提升40300%，顧客滿意率到達100%，職工的獎金上升200400%，員工離職率從原先的8%下降到2%。
評比交流機制
學員之間的經(jīng)驗交流必不可少。每期培訓開學初，基地要舉辦演講會，主題都是“沒有一個學不好的學員”，用自我的親身經(jīng)歷來說明沒有教不好的學生，樹立和宣傳典型事例。藥師培訓有近36個小模塊，店長培訓有近45個的小模塊，營業(yè)員有近23個小模塊，學員哪個模塊是弱項，找出短板，加強該模塊的學習?；A(chǔ)制勝，沒有什么絕招奇招。
針對人員崗位和需要技能的不一樣，公司分別建立不一樣的培訓基地，選擇不一樣層次的教官，選擇不一樣的課程，分別培訓。門店一線培訓合格的員工必須到達初級藥師的考核標準。教官既是學習者，又是實踐者和研究者。XX年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。
一、企業(yè)培訓基本情景XX年度，我公司的各級分支機構(gòu)中，有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習店長153名，實際培訓153人，培訓率為100%，平均每人96天年。
特殊藥品方面：我們遵循相關(guān)法律法規(guī)，嚴格按照“五專”即專人，專柜，專用處方，專用賬冊，專冊登記的管理要求行事。六是與揚州晚報社聯(lián)合舉辦了“健康與保健”、“安全月”、“我心中的放心藥店”，為主