20xx信訪工作個人總結(jié)范文精選(完整版)
【正文】 作總結(jié)，定時向區(qū)信訪辦報送 各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計表及信訪月統(tǒng)計表。通過這段時間的工作、 學習，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。在這段時 間里，信訪辦這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當中學到了好的傳統(tǒng)和作風， 在工作中，我處處向他們學習，嚴格要求自己。 在信訪工作中， 我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實需要付出很多 很多的努力，但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的 橋梁，雖然掛職鍛煉的時間很短，我不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之。這些上訪人數(shù)多，情況復雜，有的是拖了好幾年沒有解決，因此怨氣很大，在接待中，我認 真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋，同時宣傳黨的相關政策，協(xié)調(diào)相關部門領導認真處理，確保 了事件沒有進一步擴大，最后問題得到了妥善解決。信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，突出對人民群眾 講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映 群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪工作個人總結(jié)范文（精選） 工作總結(jié)內(nèi)容是包括工作情況和取得成就和不足，因此，工作總結(jié)是能為今后工作計劃作參考和借鑒的。接待室的工作很繁雜，沒有時間學習，我放棄了平時自己的 愛好，利用業(yè)余時間，認真學習了《中華人民共和國信訪條例》《 省信訪條例》和其它相關法律法規(guī)。我?guī)状紊纤淖优遥?耐心細致地做他們的工作，最后全家達成一致，老人也非常滿意。對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”。
篇二：信訪工作個人總結(jié)
時光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，2020 年已經(jīng)悄然走過。 主要任務就是接收綜合辦公系統(tǒng)和市長信箱轉(zhuǎn)來的人民群眾來信，填寫 來信來訪登記批辦單，將相關信息錄入信息庫，送領導批閱。北辛莊村因?qū)O子土地權(quán)未確立，上長子村 民反映重點項目辦去李家務村大姐家拆除違建事前未告知，屋內(nèi)物品下落不 明。 半年的工作，使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦” ，也親身感 受到了要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要熟悉和掌 握有關信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運用的工作方法的積累。竇營村魏金榮因沒房子住于國慶當天 到天安門上訪的經(jīng)歷，上黎城村老人過節(jié)費及老人協(xié)會基金未上賬的問題等 等。 我在實習鍛煉期間不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時做到熱心， 不冷漠處之。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭糾紛、財產(chǎn)繼承、 婚后財產(chǎn)分配、相鄰關系及建筑承攬糾紛等方面的法律咨詢。楊 濤哥雷厲風行的處事態(tài)度同樣感染著我。通過參與領導、桂杰主任的接 訪，我總結(jié)出他們高效處理問題的工作方法，將會為我日后的工作奠定良好 的基礎。 積極主動向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式，多與大家進行 工作上的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提 高自身的工作水平。從事信訪工作半年多的時間，我參與辦理了大 大小小十多起信訪案件，從工作中我深刻的體會到，要做好 基層信訪工作須具備這樣三種品質(zhì)： 一是有為人民服務的熱心。 三是注意保持工作態(tài)度，認真傾聽，耐心解答。 在這樣的氛圍下工作，我的身心很愉快，適應環(huán)境和開展工作很順利。組織和領導安 排的工作任務，不論困難有多大，都要認真的去做，努力去 完成。下一步我準備找機會逐步 深入到全鎮(zhèn)的各個村屯，全面了解各村的基本情況，為自己 今后的工作扎好根。能 夠在為組織出力， 為領導分憂的過程中鍛煉自己， 提高自己， 這是我最大的收獲。為了讓自己更 快的融入集體，我積極的參與到單位舉行和參加的各項活動 中。絕不可以用強硬的態(tài)度來激 化矛盾。所以信訪工作者，時刻心懷一 顆為民服
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