【正文】 管理提升年”活動指示精神，緊密聯(lián)系營業(yè)部基礎(chǔ)管理中的重要薄弱環(huán)節(jié)，新一屆黨委鄭重提出在全行大力實施以客戶建設(shè)、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、會計/信貸基礎(chǔ)管理和人才隊伍建設(shè)為內(nèi)容的“四大基礎(chǔ)工程”，并將其列為本屆黨委的頭等大事，制定多項實施辦法強力推進，力爭用23年的時間，全力推動營業(yè)部客戶結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化和群體有效壯大、網(wǎng)點營銷主戰(zhàn)場地位的極大提升、會計/信貸操作風(fēng)險有效管控和適應(yīng)跨越發(fā)展需要的人力資源充分供給等目標(biāo)，切實推動營業(yè)部實現(xiàn)內(nèi)涵式加速度發(fā)展。實收利息億元，同比增加億元，貸款到期收回率達，比上年末提高個百分點。二是電話督導(dǎo)。春節(jié)期間，為了方便廣大客戶，各縣（區(qū)）支行針對各網(wǎng)點實際，采取早開門晚關(guān)門，提高atm、pos等自助設(shè)備的使用率等不同方式，方便了客戶隨時存取，減少了客戶等待時間，受到了廣大市民的好評。三是抓好網(wǎng)點宣傳。一是抓好媒體宣傳。我們相信，通過設(shè)立開放式服務(wù)區(qū)來提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務(wù)宗旨，為進一步擴大市場份額，提升**行形象作出貢獻。隨著金融業(yè)服務(wù)時代的來臨，競爭將會日益激烈而競爭的優(yōu)勢一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢上，另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢上。一季度銀行工作總結(jié)與一小安全工作總結(jié)匯編第 51 頁 共 51 頁一季度銀行工作總結(jié)目錄第一篇：銀行一季度工作總結(jié)第二篇：銀行春天行動一季度工作總結(jié)（通用）第三篇：銀行分行營業(yè)部一季度工作總結(jié)第四篇：銀行XX年一季度工作計劃第五篇：XX年xx村工作一季度工作總結(jié)正文第一篇：銀行一季度工作總結(jié)通過案件專項治理，進一步強化了會計基礎(chǔ)工作。為打造服務(wù)優(yōu)勢，我行自下而上，從支行——各片——總部，在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽，對機關(guān)開展了“假如我在基層”演講比賽活動。第二篇：銀行春天行動一季度工作總結(jié)（通用）銀行春天行動一季度工作總結(jié)（通用）xx年年以來，**分行結(jié)合實際，因地制宜，全面謀劃“春天行動”，做到政策早出臺，方案早制訂，措施早落實，已取得初步成效。市分行通過**電視臺點播電視連續(xù)劇，在市委機關(guān)報《**日報》專版刊登全省農(nóng)行各項存款超3000億元宣傳活動，加深了市民對農(nóng)業(yè)銀行的良好影響。春節(jié)期間，全市40個營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一在營業(yè)廳外懸掛了宣傳橫幅、張貼了宣傳標(biāo)語，在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)立了咨詢臺。三是優(yōu)化網(wǎng)點環(huán)境。市分行個人、公司、機構(gòu)三個業(yè)務(wù)前臺部門經(jīng)常通過電話加強與基層行的聯(lián)絡(luò)，督導(dǎo)基層行活動開展，并及時回答基層行在活動中咨詢的各類問題，幫助基層行解決活動中存在的困難，促進了金鑰匙春天行動的開展，使活動收到了明顯成效。中間業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)改善，新興業(yè)務(wù)發(fā)展喜人。切實維護和諧發(fā)展有利環(huán)境，全力穩(wěn)定整體經(jīng)營局面。班子戰(zhàn)斗力進一步改善，求真務(wù)實率先垂范。在有效澄清各支行、大客戶部各項業(yè)務(wù)指標(biāo)底數(shù)基礎(chǔ)上，嚴(yán)格確定各營銷單位營銷的客戶范圍，嚴(yán)肅營銷紀(jì)律，有效落實存量客戶管戶經(jīng)理、管戶責(zé)任和激勵政策，切實理順分層經(jīng)營營銷體系，有效推動名單管理和團隊運作等機制。（2）大力開展對公產(chǎn)品綜合營銷，帶動催款持續(xù)增長。根據(jù)現(xiàn)有資產(chǎn)客戶情況，篩選出對我部對公業(yè)務(wù)貢獻較大、發(fā)展空間較大的戰(zhàn)略性客戶，從客戶經(jīng)理管理、信貸資源配置等方面，加強營銷管理，優(yōu)先計劃安排。1）持續(xù)穩(wěn)定傳統(tǒng)財務(wù)顧問費收入來源。同時，繼續(xù)深化與寧鄉(xiāng)御邦生豬交易中心，湖南九豐交易中心銀商通系統(tǒng)合作；并正積極與總行溝通，爭取長沙南方農(nóng)產(chǎn)品交易中心銀商通早日上線；對全行重點客戶、“三農(nóng)”客戶，逐支行逐客戶上門營銷，落實目標(biāo)任務(wù)；繼續(xù)加強保險代理營銷，努力提高財產(chǎn)險代理業(yè)績，增強保險代理網(wǎng)點經(jīng)營創(chuàng)利能力；加大重點外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品推介宣傳工作，促動支行有效營銷。一季度，營業(yè)部在全轄統(tǒng)一組織了“農(nóng)行送福到萬家”宣傳營銷活動并分階段籌備了豐厚禮品。截止3月末，全行新建完工網(wǎng)點xx個，（3）創(chuàng)新分類分級管新報審批網(wǎng)點xx個，網(wǎng)點建設(shè)進度不斷加快。著重完善以財富中心、支行理財中心、精品網(wǎng)點貴賓理財室“三位一體”的貴賓客戶分層維護體系，加強中高端客戶的維護管理：營業(yè)部以財富中心為平臺，營銷維護白金卡以上客戶；支行建立本行金卡（含）以上客戶名單制管理，并按“一對一”、“1n”模式配備專職個人客戶經(jīng)理、理財顧問和專家團隊；對所有儲蓄存款余額10萬元以上的客戶指派客戶經(jīng)理，落實管戶目標(biāo)責(zé)任，并明確客戶經(jīng)理包客戶關(guān)系維護、包零售產(chǎn)品營銷、包客戶等級提升的“三包”責(zé)任，全面提升個人中（2）在客戶維護上有效分解營銷責(zé)任。（1）順應(yīng)宏觀環(huán)四是完善個貸經(jīng)營模式、促進個貸健康發(fā)展。有效利用網(wǎng)點展示臺柜、宣傳折頁、led顯示屏、高檔樓宇廣告、網(wǎng)上銀行、短信等方式，大力宣傳我行各項零售中間業(yè)務(wù)，如理財、保險、黃金等，同時加強大堂經(jīng)理、低柜柜員和個人客戶經(jīng)理的現(xiàn)場營銷推廣，構(gòu)建全方位的營銷攻勢。僅3月2日雨花區(qū)支行在長沙高橋大市場家電百貨城舉辦“‘e市場贏輕松’電子銀行產(chǎn)品走進專業(yè)市場”大型營銷活動中，就辦理轉(zhuǎn)賬電話40臺，為300多名客戶辦理了網(wǎng)上銀行、短信通、手機銀行等電子銀行業(yè)務(wù)，發(fā)放宣傳資料3000余份，贈送小禮品1000余份。四是積極應(yīng)對，創(chuàng)新和推廣“三農(nóng)”和縣域特色產(chǎn)品，增強產(chǎn)品體系對六項計劃的支撐能力。二、把握機遇抓存款，確保增量及市場份額持續(xù)穩(wěn)定增長。要積極適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要，以新的視野和思維積極主動尋找本行資產(chǎn)營銷的切入點，切實按照“抓大、拓中、不放小”和“好”為標(biāo)準(zhǔn)的原則，在確保貸款風(fēng)險可控的前提下，千方百計營銷有效資產(chǎn)，努力做到早投放、早見效。四是進一步加強和完善對等公關(guān)、分級營銷的組織保障體系，切實形成行級領(lǐng)導(dǎo)主攻系統(tǒng)性、集團性大客戶，部門負(fù)責(zé)人主攻重點戶，客戶經(jīng)理和員工全面營銷個人優(yōu)質(zhì)客戶的全員營銷機制。同時，嚴(yán)格控制新增貸款風(fēng)險，認(rèn)真落實貸后管理工程，確保正常貸款按期收回。四是加大網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)推廣力度。認(rèn)真做好離退休、內(nèi)退員工和困難員工的慰問工作，力所能及地幫助困難員工解決工作和生活中的實際困難，切實讓廣大員工感受到組織的關(guān)懷和溫暖。村兩委人員實行24小時森林防火值班制度，明確村支書、村主任為森林防火第一責(zé)任人，凡是發(fā)生火警、火災(zāi)的村，要求村支書、村主任必須第一時間趕到現(xiàn)場，組織人員撲火。五、計劃生育工作一是按照區(qū)計生局、社區(qū)服務(wù)中心計生部門下達的各項任務(wù)，認(rèn)真做好準(zhǔn)生證、新生小孩登記、婦檢、流動人口計生資料等工作。五是繼續(xù)加大工作力度，落實翻耕好煙田，種好煙。校內(nèi)層層簽定責(zé)任狀，做到了安全工作一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，真正把各項安全措施和安全教育工作落實到人，并把履行安全工作職責(zé)情況與教工月考核掛鉤。充分發(fā)揮班主任和課任老師的作用，抓好學(xué)生安全專題和滲透教育。10月請烏蘇解毒勞教所的警官做法制教育專題講座，讓戒毒人員現(xiàn)身說法，給師上了一堂生動的教育課。每日檢查開關(guān)、接線板、教室內(nèi)的電器設(shè)備，損壞的及時修理或更換，并由班級電教員專人負(fù)責(zé)。本校的接送車駕駛證、行駛證及保險的相關(guān)資料齊全，制定有接送車的應(yīng)急預(yù)案，相關(guān)人員的聯(lián)系方式已印發(fā)給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、學(xué)生及家長，對接送人員和乘車學(xué)生進行月考核，總體上管理比較到位。落實安全工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，做到校長親自抓，總務(wù)主任、政教主任具體抓，形成齊抓共管的良好局面；把創(chuàng)建“平安校園”列入學(xué)校工作計劃，進一步建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處工作機制，建立預(yù)警和應(yīng)急機制，完善處置突發(fā)事件的預(yù)案；制定和完善各項安全管理制度，層層落實安全責(zé)任制，簽訂責(zé)任書，實行責(zé)任追究制，為學(xué)校營造和諧的育人環(huán)境和構(gòu)建校園及周邊良好的治安環(huán)境。三、加強法制教育，推動依法治在對青少年學(xué)生進行科學(xué)文化知識教育的同時，大力加強道德教育、法制教育和心理健康教育，增強學(xué)生法制觀念，提高遵紀(jì)守法的自覺性。實行家庭、學(xué)校、社會三結(jié)合，預(yù)防未成年人犯罪。切實做好交通、體育活動、消防、大型集體活動、食品衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫、校舍、校園周邊環(huán)境等安全管理工作；加強學(xué)校及校園周邊治安綜合治理工作，及時準(zhǔn)確掌握出現(xiàn)的新問題，加大學(xué)校及校園周邊安全防范力度，提高預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、控制和處置能力，努力消除學(xué)校及周邊各種不安全因素；認(rèn)真總結(jié)校園和周邊治安環(huán)境整治的經(jīng)驗，積極探索綜合治理的工作方法，鞏固和擴大整治成果，努力為師生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。特殊崗位負(fù)責(zé)人設(shè)置：實驗儀器管理人員：仝玉琪，專職保安：劉保偉、梁軍。放假前繼續(xù)打報告，暑期力爭消除隱患。學(xué)校還組織全體學(xué)生及家長開展了?小學(xué)生交通安全知識競賽?活動。組織了《小學(xué)生食品安全知識》競賽，要求家長和孩子一起答卷。全體教師作出了師德承諾，代課教師還作出了教學(xué)安全承諾。5月3日校長參加了中心校組織的?三責(zé)?教育培訓(xùn)，2月20日學(xué)校組織?三責(zé)?教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了各類人員的?知責(zé)?內(nèi)容，有些內(nèi)容如：教學(xué)安全責(zé)任須知，教師考勤制度，學(xué)生一日安全管理責(zé)任制度，領(lǐng)導(dǎo)教師值周安排，晉中市教育發(fā)展綱要，安全責(zé)任分解表，各類人員安全責(zé)任須知，安全責(zé)任追究制等編入學(xué)校通訊，人手一份，并簽定了相關(guān)的責(zé)任書、承諾書。召開全體教職員工會議，組織學(xué)習(xí)將上級所有安全文件精神傳達到每一個人?，F(xiàn)場解答學(xué)生的疑問，進一步提高了師生的安全知識知曉率，增強了他們的安全防范意識和自救互救能力。二、著力硬件，完善設(shè)施XX年10月份我校投入1000余元對山陜會館的墻角、屋頂?shù)忍庍M行修繕、徹底解除了校內(nèi)的安全隱患。學(xué)校建立并嚴(yán)格執(zhí)行了每月定期檢查制度，并詳細(xì)記載檢查情況。并及時收回回執(zhí)，做到回執(zhí)回收率100%。總之，一學(xué)期來我校在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“安全第一，預(yù)防為主”方針，無一次安全責(zé)任事故發(fā)生。愛國主義教育。積極開展心理健康教育，培養(yǎng)他們的健全人格和良好的思想品質(zhì)，增強他們正確認(rèn)知自我、調(diào)控自我、拒絕誘惑、承受挫折、與人交往、適應(yīng)環(huán)境的能力。文明網(wǎng)絡(luò)道德教育。提高教師的業(yè)務(wù)能力，經(jīng)常開展各種培訓(xùn)活動和各類教研活動，定期開展優(yōu)秀教案、優(yōu)質(zhì)課評比活動，培養(yǎng)教師良好的工作、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。拓展德育陣地，積極開展社會實踐活動。開展法制教育，對各年級學(xué)生進行校紀(jì)校規(guī)、交通安全、法治常識教育，培養(yǎng)學(xué)生的法制觀念，提高遵紀(jì)守法的意識，努力使學(xué)生在校做個好學(xué)生，在家做個好孩子，在社會做個好公民。加強宣傳，培育先進，樹立典型，完善評價制度。4．品德與社會（生活）課教學(xué)要同日常的思想品德教育互相配合，形成合力。5．各科教師、全體教職工都要堅持教書育人、管理育人、服務(wù)育人。學(xué)校定期開展評選“三好生”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”等活動，激勵全體學(xué)生積極向上。提高心理素質(zhì)，增強承受挫折和適應(yīng)環(huán)境的能力。利用省委舊址，開展革命傳統(tǒng)教育，不斷加強愛國主義教育。要以友愛互助和人文寬容，創(chuàng)建溫馨班級、和諧班級，為學(xué)生提供美好的心靈家園。教育學(xué)生養(yǎng)成文明上網(wǎng)的良好習(xí)慣。邀請有關(guān)人員到進行法制講座等形式深入開展普法教育。引導(dǎo)學(xué)生積極踐行“崇文尚德、包容善化、傳承創(chuàng)新、敢拼敢贏”的德化精神，培養(yǎng)學(xué)生熱愛家鄉(xiāng)、感恩社會、建設(shè)祖國的情感。我們決心在以后的工作中再接再厲，爭取更上一個新臺階。為了培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)，確保校園無安全事故，我校制定了爭當(dāng)?五好?（遵紀(jì)守法好、安全行為好、學(xué)習(xí)習(xí)慣好、文明禮貌好、勤儉節(jié)約好）”教育活動，重點抓了交通安全教育、課間活動“四不”教育（不追、不跑、不打、不鬧）、放學(xué)路上“八不”教育（不進電子游戲室和網(wǎng)吧，不損壞群眾物品，不在放學(xué)路上逗留，不亂買零食吃，不與社會閑雜人員或外校生結(jié)伙，不私自下河游泳，不準(zhǔn)打架斗毆，沒有經(jīng)過家長的允許不到同學(xué)或親戚家）等。三是學(xué)校建立“安全月查報告制度”。12月在樓梯上漆上分界線，保證學(xué)生上下安全。提高了師生員工的安意識。要求大家所以必須把安全工作放在首位，高度負(fù)責(zé)，盡職盡責(zé)。安全工作履職情況納入考核范圍，結(jié)果與教師晉職、晉升，評優(yōu)、評模，績效工資掛鉤，并嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，凡因失職未履責(zé)而造成的一切后果，由責(zé)任人承擔(dān)，嚴(yán)肅按既定辦法處理。健全并及時修訂各類應(yīng)急預(yù)案，配齊應(yīng)急物資，并且按要求程序組織演練，留有圖文資料，并及時報送相關(guān)信息，本期我校到目前為此組織應(yīng)急演練4次，（緊急疏散、地震應(yīng)急、道路交通、防火應(yīng)急）。增強綠色理念，提高自我保護能力。通過一系列的安全教育活動，進一步增強了師生的交通安全意識，收到了很好的效果。本期我校組織家長會三次，與全體家長簽訂了安全教育責(zé)任書，交通安全責(zé)任書。按規(guī)定要求，我校期初與學(xué)校各類人員及學(xué)生、家長簽訂了安全責(zé)任書。積極營造人文氛圍，用優(yōu)良的環(huán)境熏陶學(xué)生的心靈。學(xué)校經(jīng)常開展各種適合不同層次學(xué)生的安全警示教育活動，豐富學(xué)生安全知識，增強學(xué)生安全意識，提高學(xué)生自護自救的能力；嚴(yán)格校外活動的報批制度，加強安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)密防范安全事故的發(fā)生。拓展法制教育的廣度和深度，完善學(xué)校法制副校長法制教育制度，實現(xiàn)法制教育的經(jīng)?；⒁?guī)范化、制度化，為推進依法治校奠定基(請關(guān)注)礎(chǔ)。每到寒暑假印發(fā)告家長書進行安全宣傳教育，每學(xué)期組織師生進行交通安全、消防安全宣傳教育，大大提高了師生的安全防范意識和自我保護能力。加強對學(xué)校周邊環(huán)境治理。加強了對建筑物、用電線路等重點部位的認(rèn)真檢查，嚴(yán)禁學(xué)生帶火柴、打火機進校校園，學(xué)校及時更新了原來已到使用期的滅火器，做到消防設(shè)備配備齊全，符合上級要求。門衛(wèi)人員（校警）符合國家勞動用工條件，門衛(wèi)值班室內(nèi)、外電話保證暢通，并配備了必要的防范器材，門衛(wèi)人員（保安）24小時在崗；制定了《保衛(wèi)人員工作管理制度》，并制度上墻，從而規(guī)范了門衛(wèi)（保安）管理，要求對非學(xué)校人員進入校園嚴(yán)格詢問、通報、登記制度；學(xué)生外出必須要有班主任簽字的“證明”，方能通行。利用班會、活動課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育，并通過舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式，進一步增強了師生的安全意識。每月召開一次學(xué)校安全工作會議，及時查找問題排除隱患，并且每月有安全工作自查，力求做到有安全隱患及時排除、安全工作及早布置、安全措施及早落實?！皠?chuàng)安”管理目標(biāo)納入規(guī)范化日常管理，進一步健全各項制度，堅守德育教育主陣地，在基礎(chǔ)管理工作上狠下功夫，經(jīng)努力已取得一定的成績。二季度工作計劃一是抓好林業(yè)改工作。三、水利方