【正文】 “四化”管理要求。三是以集抄改造為重點，抓好營銷支撐建設。
同時，堅持依法開工，加強對農網改造工程的風險管控，防止吃拿卡要、二次轉包、搭車收費等違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生，嚴防以工程名義套取資金項目。加強竣工驗收、工程結算和決算管理，嚴格按照“竣工一個、驗收一個、結算一個”的要求執(zhí)行到位，確保工程量屬實，資料及簽證準確，工程移交不留隱患。
做細做實專項工作，力求專業(yè)管理精益求精。
進一步強化“大安全”體系建設。要高度認識安全生產的重要性，正確處理好安全與發(fā)展、安全與效益、安全與質量的關系，進一步強化責任意識、風險意識和憂患意識，做到警鐘長鳴、常抓不懈。
優(yōu)質服務目標：固化“大服務”理念，服務調度體系和服務支撐體系形成常態(tài)運行機制。此資料由網絡收集而來，如有侵權請告知上傳者立即刪除?；緦崿F(xiàn)客戶投訴零屬實率，供電服務“十項承諾”兌現(xiàn)率達到100%，政風、行風、社會滿意率在市直單位排名中保持先進行列。要嚴格貫徹落實新《安全生產法》、《國家電網公司安全職責規(guī)范》，切實履行安全職責。規(guī)范基建安全管理，嚴格施工現(xiàn)場安全管理，落實“三大措施”編制、審查要求，現(xiàn)場嚴格按照“三大措施”組織施工；強化工程建設質量管理，對隱蔽工程、特殊試驗應進行旁站驗收，實現(xiàn)基建工程“零缺陷”移交；規(guī)范營銷安全管理，嚴格落實業(yè)擴工程安全管理要求，加大對營銷業(yè)擴、集抄作業(yè)現(xiàn)場的安全稽查，加強高危重要客戶安全管理，加大用電安全隱患排查力度，加強對用戶故障出門的分析和考核；規(guī)范信息安全管理，進一步加大對信息安全的稽查力度和考核力度。輸電專業(yè)持續(xù)抓好輸電線路“六防”，推進“主題巡視月”活動，扎實開展線路防雷治理，全面落實屬地化協(xié)同管理工作；調度專業(yè)抓好“三種方式、三項分析、三項協(xié)同”，密切跟蹤電網變化、分析事故風險、優(yōu)化電網運行方式、統(tǒng)籌安排計劃檢修；變電運維專業(yè)圍繞“五防一保”開展工作，加強防誤裝置管理、深入推進變電運維一體化工作；變電檢修專業(yè)提高檢修專業(yè)化巡視質量、強化技術監(jiān)督，著重分析和決策，提升檢修工藝及故障處置能力；配電專業(yè)切實開展配網綜合整治工作，著力解決電壓低、故障率高、“卡脖子”、局部地域供電可靠性低等突出問題。
強化配網運行評估工作。
一是以營銷服務全口徑內部同業(yè)對標為中心，確保公司營銷服務指標實現(xiàn)持續(xù)改進和顯著提升。2020年低壓集抄建設計劃改造671個臺區(qū)，80327戶，將大瑤、永安、鎮(zhèn)頭、永和所全覆蓋改造。要借鑒生產設備主人制，著手明確庫房表計、低壓用戶計量裝置、專變、臺區(qū)關口表和采集終端的設備主人。2020年是管理提升的收官年，農電、生產、營銷各部門配合，對供電所業(yè)務方面的工作進行督辦，確保管理提升四年目標全面實現(xiàn)。
穩(wěn)步推進績效管理。加強集體企業(yè)內控管理。營造各管理部室高效執(zhí)行、服務優(yōu)質的良好氛圍。鞏固擴展教育實踐活動成果，持續(xù)加強作風建設，堅決防止“四風”問題反彈。加大共產黨員服務隊建設力度，做好服務“六個走在前列”工作，充分發(fā)揮“創(chuàng)新提升工作室”作用，強化創(chuàng)新意識，打造系統(tǒng)品牌。高度重視信訪綜治維穩(wěn)工作，按照屬地原則，落實工作責任。
優(yōu)質服務目標：固化“大服務”理念，服務調度體系和服務支撐體系形成常態(tài)運行機制。要高度認識安全生產的重要性，正確處理好安全與發(fā)展、安全與效益、安全與質量的關系，進一步強化責任意識、風險意識和憂患意識，做到警鐘長鳴、常抓不懈。
進一步強化“大安全”體系建設。
做細做實專項工作，力求專業(yè)管理精益求精。加強竣工驗收、工程結算和決算管理，嚴格按照“竣工一個、驗收一個、結算一個”的要求執(zhí)行到位，確保工程量屬實，資料及簽證準確，工程移交不留隱患。
同時，堅持依法開工，加強對農網改造工程的風險管控，防止吃拿卡要、二次轉包、搭車收費等違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生，嚴防以工程名義套取資金項目。三是以集抄改造為重點，抓好營銷支撐建設。六是將生產設備主人制，引入計量資產管理，全面落實“四化”管理要求。開展流動紅旗評比活動，開展窗口服務“明察暗訪”，定期通報暗訪情況，落實問題整改“回頭看”機制，形成“嚴抓嚴管”高壓態(tài)勢，杜絕窗口服務投訴；開展窗口環(huán)境、行為、設施及內務規(guī)范化培訓及整頓，全面貫徹國網及省公司新標準，實現(xiàn)所有營業(yè)窗口“服務好”、“功能全”、“業(yè)務強”的目標。進一步規(guī)范供電所“三重一大”的執(zhí)行，對重大決策、重大人事變動和財務運用做到透明、公開，規(guī)避管理風險。配合市公司完成生產崗位輪訓。深化同業(yè)對標。二是扎實開展2020年度供電所規(guī)范管理專項督察巡視，爭取工作早啟動、早完成，范圍全覆蓋、全整改，問題早發(fā)現(xiàn)、早防控，深入一線掌握情況，杜絕違紀違法情況發(fā)生。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。
，發(fā)揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己， 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。征取更好的工作成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。營造各管理部室高效執(zhí)行、服務優(yōu)質的良好氛圍。加強集體企業(yè)內控管理。
穩(wěn)步推進績效管理。2020年是管理提升的收官年，農電、生產、營銷各部門配合，對供電所業(yè)務方面的工作進行督辦，確保管理提升四年目標全面實現(xiàn)。重新明確業(yè)擴環(huán)節(jié)職責，理順內部業(yè)務聯(lián)系，減少不必要環(huán)節(jié)流轉及業(yè)務溝通，進一步縮短業(yè)擴服務時限；加快故障處理反應速度，整合現(xiàn)場服務職能，減少故障判斷重復環(huán)節(jié)，進一步縮短計量故障處理時長；加強復電值班管理，實時監(jiān)控客戶繳費情況，及時排查系統(tǒng)故障，進一步縮短欠費復電時長。重點針對目前資產管理較為混亂的情況，嚴格按照“資產管理項目化、資產流轉實時化、庫房盤存常態(tài)化、報廢處置時限化”要求，落實計量設備主人制中監(jiān)控、運行、維護的職責。2020年將以臺區(qū)為項目單位，堅持“建設一個臺區(qū)，驗收一個臺區(qū)，結算一個臺區(qū)，投運一個臺區(qū)”，制定詳細的施工管理方案，細化安裝進度計劃，倒排工期，高標準、高質量的完成建設任務。圍繞“強管理、增效益、優(yōu)服務”的目標，以內部對標為抓手，切實強化專業(yè)管控力度，建立健全“診斷分析管理提升再分析再提升”的持續(xù)改進模式，做到“過程與結果并重、管