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20xx年銀行精神文明建設(shè)工作總結(jié)范文(完整版)

2024-11-19 23:55上一頁面

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【正文】 工作中都注意嚴(yán)格要求自己,積極努力,銳意進(jìn)取。
  三、勤奮工作,默默甘當(dāng)“螺絲釘”。于是,任資料員多年來,我始終如一注意抓好自身的政治、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),堅持經(jīng)常讀好書,看好報,緊跟當(dāng)今社會政治形勢,認(rèn)真閱讀《鄧小平理論專題講座》,《馬克思哲學(xué)》等有關(guān)書籍及“三個代表”重要思想內(nèi)涵,學(xué)習(xí)“xx大”報告,用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦。自下半年我任職以來,具體分管辦公室文字工作,做為從事十多年綜合文字工作的我來說,深知這項(xiàng)工作的重要性。宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,為此,我在總結(jié)近幾年宣傳工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確宣傳工作重點(diǎn),改進(jìn)宣傳工作方式,突出宣傳工作主題,提高宣傳工作質(zhì)量。二是結(jié)合自身業(yè)務(wù)開展情況,有重點(diǎn)地開展宣傳工作。
  一、截止年未各項(xiàng)任務(wù)完成情況
  類型一
  截止年末各項(xiàng)存款余額6419萬元,較年初增加837萬元。
  個人自主理財產(chǎn)品,累積營銷本利豐、安心得利等理財產(chǎn)品
  %。到年底完成理財產(chǎn)品銷售XX萬元,為明年的春天行動做了充足的準(zhǔn)備。二是在清非大隊協(xié)助下,盤活不良貸款。
  三、今后的工作設(shè)想
  采取有力措施,加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長。大堂副理要做到對每一位客戶都要詢問業(yè)務(wù)需求,做好業(yè)務(wù)分流與指導(dǎo),加大自助設(shè)備的使用率,減少柜面業(yè)務(wù)壓力,按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)營銷流程填寫《客戶推薦表》引導(dǎo)給客戶經(jīng)理。實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,提高個人VIP客戶的綜合回報率。學(xué)習(xí)新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面、思想合格的營業(yè)主任。完善優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)考評機(jī)制,針對優(yōu)質(zhì)客戶對我行價值綜合回報率、發(fā)卡簽約率、新業(yè)務(wù)的拓展方面,對營銷人員進(jìn)行工作職責(zé)履行和工作業(yè)績考核,實(shí)行嚴(yán)格的績效掛鉤分配。
  加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營銷。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅持,貴在落實(shí)。工作過程中,我所因戶施策,選準(zhǔn)突破口,運(yùn)用行政的、法律的、經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款,化解貸款風(fēng)險。柜臺服務(wù)是面對顧客的第一線,更是樹立信合形象的重要環(huán)節(jié)。
  二、取得成績的工作思路
  開拓營銷思路,積極搶占市場份額
  1. 我所處于城鄉(xiāng)結(jié)合部區(qū),客戶群體較為分散。實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入188萬元,其中利息收入187萬元,較去年同期增長89萬元,同比增長率為110%。
  三、嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,保持良好的工作作風(fēng)。06年,向省聯(lián)社、市委市政府、銀監(jiān)部門和人民銀行上報各類信息20余條被采用4篇。如根據(jù)在創(chuàng)立大會期間,按創(chuàng)立大會要求,在大會文字材料方面需要做大量工作,時間緊,任務(wù)重,為此,我連續(xù)幾天幾夜為大會籌備《章程》、五項(xiàng)基本制度、籌建工作報告、理監(jiān)事會選舉辦法、三年發(fā)展規(guī)劃草案、社員代表大會、理事會、監(jiān)事會議事規(guī)則,以用其他相關(guān)會議文件,確保了大會順利召開,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,促進(jìn)了我縣農(nóng)村信用社統(tǒng)一法人工作的順利開展。在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面,我結(jié)合實(shí)際工作,利用業(yè)余時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《金融工作應(yīng)用文寫作》、《改革、整頓農(nóng)村信用社文件選編》、《農(nóng)村信用社信貸制度匯編》等有關(guān)書籍以及上級市聯(lián)社、市人行下發(fā)的有關(guān)文件精神,堅持做到不懂就問,不會就學(xué),虛心向同事們學(xué)習(xí)。
  總之,回顧2020年,“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與辦公室全體人員一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能,積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
  二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:
  尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們,作為一名辦公室主任我沒
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