20xx人大信訪辦公室工作總結(jié)(完整版)
【正文】 田村村民鄭XX、熊XX兩人到我辦反映，稱她倆于1995年9月在XX畬族鄉(xiāng)豐田小學任教至1999年7月，后下崗，但村里一直以無錢為由拖欠她們4 年代課工資共10980元。全年由人大主任、副主任審閱把關(guān)的信訪件達422件，占信訪件84%。同時，認真實施信訪辦理情況通報制度，并對本年度信訪辦理情況進行通報。10月份，召開全市人大信訪工作聯(lián)席會，構(gòu)建信訪網(wǎng)絡體系并加強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大信訪工作。**市人大常委會加強信訪隊伍建設，做到“人員”到位，除有一名專職信訪人員外，為進一步加強信訪工作，今年又將四位熟悉法律、農(nóng)業(yè)、財經(jīng)、教育方面知識的主任科員調(diào)來一起指導抓好信訪工作。三是由于集體訪和越級訪往往更能引起領(lǐng)導重視，解決效果更快更好，因而讓上訪者產(chǎn)生只有集體訪和越級訪才有效果的錯覺，故集體訪和越級訪不斷增多。七是反映環(huán)保問題，如反映私立醫(yī)院污染、建筑工地、卡拉ok廳噪音、佳*冷氣排放等影響居民生活問題。張媛要求護養(yǎng)補助金問題等。均已交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦完結(jié)。資料共分享，我們負責傳遞知識?，F(xiàn)將一年來信訪工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況
2020年，市人大信訪辦共受理群眾來信來訪499件次，較去年同期453 件次，上升10%。
三是從信訪規(guī)模上看，集體聯(lián)名信訪件較多，共128件，%。四是反映農(nóng)村盜伐林木問題，要求林業(yè)公安加強執(zhí)法力度的呼聲較大。主要反映干警辦事不力、執(zhí)法不公等。一是認識到位。**市人大常委會還開設信訪電子信箱，拓寬信訪渠道，這是**市人大常委會提高信訪工作質(zhì)量的又一嘗試。**市人大常委會成立了信訪工作領(lǐng)導小組，由人大常委會一名副主任任組長，各委辦主任為成員組成。
六、抓緊抓好信訪“主業(yè)”，切實為民服務
人大的信訪工作是人大及其常委會保持同廣大人民群眾聯(lián)系最天然、最直接的渠道。**市人大常委會領(lǐng)導高度重視此信訪問題，認為它關(guān)系到全市人民的切身利益，立即責成市殯儀館就此問題當面向人大作出匯報，要求對亂收費項目應予以取消，以維護市民的切身利益。他多次找農(nóng)業(yè)服務公司協(xié)調(diào)賠償事未果。
今年以來，石龍區(qū)法院沒有發(fā)生一起赴京、赴省、赴市三級集體訪案件。做到從思想上解決問題，實現(xiàn)信訪工作人人有責任、人人有擔子。從身邊上訪老戶給法院造成的人、財、物損失，具大精力損失、形象、聲譽損失諸方面加以分析和評價，引起干警的共鳴。即通過不懈努力，實現(xiàn)我院信訪工作“一大一小”的工作目標。今年以來從未因組織人員、資金問題、車輛問題影響信訪案件的處理，這個綠色通道是敞開的，也是十分必要的。二是注重調(diào)解。
立即明確主管領(lǐng)導和責任人，每周一例會上院長坐陣，跟蹤問效，研究制定措施，督促落實，定期結(jié)案，這一制度受到區(qū)政法委很高的評價。我院于今年四月份報區(qū)政法委同意，由公安局對田石頭夫婦實施了行政治安拘留，現(xiàn)田不再以我院違法辦案上訪，已停訪息訴。
如今年7月，申請人樊輝來院要求執(zhí)行其丈夫交通事故死亡賠償費12萬元，因肇事司機和車主雙雙被判刑，家庭無實際履行能力，此案執(zhí)行非常困難，而樊輝多次找區(qū)主要領(lǐng)導哭鬧，隨時可能赴京上訪，區(qū)政法委也多次督辦，我院執(zhí)行局同志利用各種關(guān)系，連續(xù)工作五個晝夜，苦口婆心說服車主親屬(個體煤礦礦主)籌款12萬元給予兌付，終使這起按常規(guī)執(zhí)行無法執(zhí)結(jié)的疑難信訪案件得以執(zhí)結(jié)。他們在平凡工作中所體現(xiàn)出的無怨無悔、樂于奉獻的精神，殫精竭慮，嚴謹務實，服從大局的工作作風。
。正是由于我們有一批這樣的庭室和同志，石龍區(qū)法院才取得了今年穩(wěn)定的信訪形勢。區(qū)委對我院的信訪工作給予了高度關(guān)注和支持。案例簡報被市中院轉(zhuǎn)發(fā)各基層法院交流和學習。寬，即對有序來訪的群眾在態(tài)度上要寬、要熱情，要認真聽取他們的訴求，并千方百計解決他們的問題。其次是抓好我們訴訟過程中的調(diào)解，調(diào)解率達到70以上，以調(diào)解的方式定紛止爭。認真學習了中院錯案責任追究辦法，區(qū)委政法委信訪責
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